渣打信用卡疑被盜用 金管局要求銀行採措施保障客戶

2022年12月07日22:43
渣打銀行信用卡懷疑被盜用事件。金管局表示,已即時與銀行跟進,要求銀行採取有效措施保障客戶利益。(港台圖片)

渣打銀行信用卡懷疑被盜用事件。金管局表示,已知悉事件,並已即時與銀行跟進,要求銀行採取有效措施保障客戶利益,加強與客戶溝通和徹查事故成因。

金管局指,根據《銀行營運守則》,若持卡人信用卡帳戶被其他人用作未經授權交易,而持卡人並無作出任何欺詐或嚴重疏忽行為,他們不需為這些未經授權交易承擔責任。

金管局指,最新數字顯示,今年共收到348宗有關信用卡未經授權交易的投訴。至於去年全年,共收到329宗相關信用卡未經授權交易的投訴。

關注我們Facebook專頁
    相關新聞
      更多瀏覽