方保僑:城市售票網擴容未能處理黃牛飛 倡購票實名制

2022年11月29日19:45

康文署本周四中午起推出城市售票網新售票系統,將增加同一時段購票人數,由現時約2000個增加10倍至2萬個。

資訊科技商會榮譽會長方保僑相信,新系統利用雲端技術增加容量,有助縮減整體購票人龍,但仍未能處理炒賣黃牛飛問題,建議落實購票實名制。

新系統亦新增多項功能,包括在繁忙時段向輪候登入的顧客顯示實時輪候資料,以作參考。而周四起推出的全新流動購票應用程式「URBTIX」,會支援在應用程式內以顧客手機預載的電子錢包付款。

方保僑說,以往購票程序長,或會出現系統不穩定導致用戶被剔出系統的情況,如果付款資料已在電子錢包,加快整體購票速度和流程。

他說,新增虛擬排隊功能是好的安排,但最重要仍是處理到實際用戶的購票情況。

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