消委會提醒市民留意自稱消委會職員虛假來電

2022年08月16日21:13

消委會提醒市民留意自稱消委會職員來電的虛假電話,並澄清消委會與來電無關,亦不會主動聯絡消費者,只會在接獲市民查詢及投訴後,才按需要透過熱線聯絡當事人。

消委會表示,今天接獲多名市民查詢,指收到有自稱消委會職員來電,聲稱當事人在一個網上購物平台開設的商戶,出售涉嫌違反《商品說明條例》的產品,要求跟進個案。

消委會表示,在接獲市民查詢及投訴後,按需要透過熱線聯絡當事人,一般會向當事人提供相關資料,例如投訴個案編號,以核實雙方的身分,提醒市民如收到上述懷疑虛假電話,要提高警覺。

消委會表示,如有懷疑,可先致電消委會2856 3113或投訴熱線2929 2222核實有關訊息或來電者身分,切勿向可疑第三者提供個人資料。

市民如懷疑或曾經向可疑第三者提供個人資料,特別是涉及銀行戶口、信用卡戶口或支付平台密碼等個人資料,應盡快聯絡相關銀行或支付平台,以防止騙徒盜取金錢,若發現已受騙,應立即向警方報案。

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