北京一卡通啟動升級，月底將實現健康碼信息同步查驗

今日（5月17日）起，北京市疫情防控封控區、管控區周邊的公交、地鐵部分線路及車站開始查驗乘客健康碼。

記者從北京一卡通公司瞭解到，為方便乘客出行，簡化查驗流程，北京一卡通已開始進行系統升級，今日零時起，乘客可以進行升級綁定，預計5月底實現乘客刷卡或掃碼乘車與健康碼信息自動同步校驗。

不止乘車碼，實體一卡通也將添加健康碼信息

記者注意到，乘坐公共交通工具查驗健康碼在多地已有實踐，特別是深圳、廣州等地，已採取了將乘車碼與個人健康碼合併的措施，乘客進站時無需額外出示健康碼，系統將在掃碼、刷卡時自動核驗。

北京一卡通方面表示，其正是借鑒了多地“多碼合一、一碼通乘”的做法，充分考慮本地用戶的實際情況，實現實體卡和乘車碼都能與健康碼信息自動關聯，最大限度方便乘客需要。

用戶補充完善相關信息完成升級後，在刷卡或刷碼乘車支付時，可同時關聯健康碼。需要特別提醒的是，6月起新開卡或充值首先要完成升級。

不同類型一卡通辦理時間、途徑有區別

對不同類型的一卡通實體卡、非實體卡，目前辦理途徑和時間有所區別。

其中，一卡通實體卡（普通）、一卡通實體卡（紀念）、一卡通（手機NFC）和電子學生卡（手機NFC）從5月17日起，可通過北京一卡通APP或使用微信“掃一掃”掃瞄在地鐵、公交充值網點、一卡通營業廳等處張貼的“一卡通升級”或“北京地鐵票務升級服務”二維碼辦理。

一卡通乘車碼（公交碼、地鐵碼），也可從5月17日起開始辦理，乘客可通過北京一卡通APP進入“公交碼”或“地鐵碼”，根據提示進行升級服務。具體操作指南將於近期發佈，請廣大用戶持續關注一卡通官方網站及微信公眾號。

一卡通實體卡（養老助殘）、一卡通實體卡（殘疾人）、一卡通實體卡（民政優待）辦理時間稍晚一些，從5月23日起，可通過北京一卡通APP辦理或使用微信“掃一掃”掃瞄在地鐵、公交充值網點、一卡通營業廳等處張貼的“一卡通升級”或“北京地鐵票務升級服務”二維碼辦理。

具體辦理方法及常見問題解答等，可參見一卡通官方網站、官方微信操作指南。乘客如在資料完善及用卡過程中遇到任何問題，可通過北京一卡通APP、官方微信諮詢在線客服，或撥打客服熱線010-96066。

■多知道一點

1.本人有多張一卡通卡，怎麼辦？

對於這樣的情況，北京一卡通方面表示，根據目前政策，每人可持有一張實體卡和一張一卡通（手機NFC），按程序進行升級。

如有多張一卡通實體卡，已綁定的實體卡不再使用後，可通過APP解綁，再綁定另一張實體卡；如有多張一卡通（手機NFC），已綁定的卡不再使用後，可通過APP解綁再綁定另一張卡。如需要將多卡中的餘額轉到一張卡中，可到網點辦理，一卡通方面將持續提供退卡服務。

用戶可通過現有的147個服務網點辦理退卡業務，具體網點可通過“北京市政交通一卡通”微信公眾號或“北京一卡通公司”官網查詢。

2.能否幫助他人進行一卡通實體卡升級？

“家人還在用實體卡，他們也不會弄實名製，我去代辦行不行？”

一卡通方面表示，如乘客需要幫助他人進行一卡通實體卡升級，可通過北京一卡通APP辦理，或使用微信“掃一掃”掃瞄在地鐵、公交充值網點、一卡通營業廳等處張貼的“一卡通升級”或“北京地鐵票務升級服務”二維碼，對他人的一卡通實體卡進行升級。每人可代辦不超過5張。

3.升級對一卡通APP有版本要求嗎？

一卡通方面表示，乘客可使用鴻蒙系統、安卓系統、iOS系統的手機辦理。目前，鴻蒙系統手機用戶將北京一卡通APP升級至5.4.1.0及以上；安卓系統手機用戶將北京一卡通APP升級至5.4.1.0及以上；iOS系統手機用戶將北京一卡通APP版本升級至5.3.2.1及以上，即可辦理。

新京報記者 裴劍飛

編輯 白爽 校對 陳荻雁