5G月費計畫花樣多 同數據差價逾五成

2021年11月16日03:00
5G在本港日漸普及,服務供應商提供各式各樣月費計畫。

【星島日報報道】市面上流動電話服務月費計畫五花八門,近年隨著5G普及化,各供應商相繼推出相關服務。消委會比較市面上八家流動電話服務供應商提供的八十五個5G流動電話服務月費計畫,發現同一GB數價格相差逾五成,而若透過街站或網上銷售人員登記,普遍更可獲得較官方渠道多的優惠;並呼籲勿盲目追求高數據量,應按日常習慣和需要揀選合適計畫。

各計畫基本月費由一百零八元至一千二百二十八元不等,數據量由8GB至無限任用數據,其中七十八個計畫另需每月繳付十八元港鐵及隧道行政費。三十七個計畫在數據用完後,則會自動暫停數據服務,消費者如需要購買額外數據,須支付額外費用。

比較100GB/110GB的個人月費計畫,月費由最低二百九十八元至最高四百五十九元,相差逾五成。除一個基本5G數據服務計畫外,其餘八十四個計畫均捆綁其他如音樂、網絡保安、影視串流平台服務、或以贈送禮品及提供回贈等作招徠。消委會提醒,消費者如欲取消該等增值服務,或須於最少三十天前通知商戶。

以同一個供應商提供的計畫比較,數據量愈高,每GB的平均價格愈低。以「SmarTone」個人計畫為例,每月27GB數據量月費二百三十八元,每GB平均八蚊八毫;而每月330GB數據量月費為六百九十八元,每GB平均二蚊一毫,兩者相差四百六十元,但後者二十四個月合約期計需多繳一萬一千零四十元,故消委會建議消費者應考慮合約承諾期長短,以及衡量日常使用數據的習慣和需要,才決定簽訂長期合約或高數據量的計畫。

此外,街站及網上討論區不乏有電訊銷售人員推薦不同的月費計畫,消委會發現若透過該等渠道登記,普遍可獲得較官方渠道多的優惠,例如「csl.」110GB大專生5GU-Plan官方月費為二百四十八元,透過銷售員登記月費則為一百八十六元,差距逾三成。

消委會提醒,非官方渠道的銷售員所提供的計畫雖然較優惠,但消費者於登記服務時需向銷售員提供大量個人及付款資料,若銷售員的身分來歷不明難有保障,所以宜要求商戶盡快提供書面合約,並為所有口頭承諾錄音或作書面確認。如發現與登記時銷售員的承諾有所出入,應即時向商戶反映。

香港電訊香港移動通訊個人流動通訊業務董事總經理林國誠表示,目前公司5G覆蓋率超過九成,希望新的5G計畫可以吸引新客及舊客續約,以及增加用戶平均收入。他說,過往一年的5G手機價格十分昂貴,但現時大部分廠家以5G電話為主,預計5G手機的普及將繼續支持公司5G用戶數目增長。

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