亞馬遜新CEO上任遇大考:疫情緩解導致電商增速大跌

2021年07月30日08:13

  7月30日消息,據報導,美國電商巨頭亞馬遜在發佈二季度財報時表示,今年三季度,隨著消費者逐步走出家門,網絡零售的增長速度將會放緩。之前,亞馬遜雲計算負責人賈西接替貝索斯擔任公司首席執行官,這也意味著賈西的任期將從一個“慢啟動”開始。

  增速放緩

  受到財報消息影響,週四,亞馬遜股價在盤後交易時段大幅暴跌了7%。

  隨著全球新冠疫情的最新變化,亞馬遜靚麗的經營業績正在降溫。在疫情中,不計其數的實體零售店關門停業,亞馬遜業務迎來暴增,利潤創造新高,該公司的免費包郵會員(Prime)數增長到兩億人,為了滿足暴漲的電商訂單,該公司還新僱傭了50萬人。

  不過眼下,亞馬遜面臨了新的挑戰。今年一季度,該公司營業收入暴增了44%,但是週四公佈的財報數據顯示,第二季度營收增速下降到了27%。對於眼下的三季度,亞馬遜預測營收增速僅為16%。

  亞馬遜首席財務官布萊恩·奧薩夫斯基(Brian Olsavsky)表示,較低的增速主要是因為去年的基數太高。去年同期,美國消費者被迫居家,他們依靠網絡零售來滿足日常所需。不過如今在歐洲和美國,消費者已經完全可以走出家門,四處消費和閑逛。

  奧薩夫斯基表示,沒有了居家令,人們正在做購物之外的很多事情。他表示,未來幾個季度,亞馬遜的銷售增速都將處於較低水平。

  新官上任

  7月5日,賈西正式擔任亞馬遜首席執行官。和貝索斯時代相比,今天的亞馬遜在規模和業務複雜度上堪稱史無前例。

  二季度,亞馬遜宣佈斥資85億美元收購荷李活老牌片商米高梅,擴大在荷李活的存在感。與此同時,亞馬遜還在運營一個生鮮零售網絡、一個醫療健康業務,另外還在全世界許多國家面臨嚴格監管。

  奧薩夫斯基表示,公司希望全球新冠疫情能夠逐步消退,經濟將會重新增長。他還表示,如果需要的話,亞馬遜也將要求注射新冠疫苗的員工佩戴口罩。

  本週,Google、Facebook等美國科技巨頭宣佈,所有返回辦公室上班的員工都必須注射新冠疫苗。不過目前,亞馬遜尚未要求所有員工強製注射疫苗,這當中包括員工、倉庫工人和司機。

  過去幾個月,亞馬遜一直面臨員工隊伍的一些騷動。員工抗議公司新冠疫情預防措施不足,另外在阿拉巴馬州貝斯莫市的一個物流倉庫,員工曾計劃組建工會,但是投票失敗。

  美國科技行業分析師布萊恩·亞布魯(Brian Yarbrough)表示,亞馬遜保持持續的高增長是不可能的。

  亞布魯稱,毫無疑問的是,亞馬遜網絡零售業務的增速將會放緩到10%到12%,如果考慮到目前的龐大規模,這依然是一個很客觀的增速。顯然,新冠疫情推動了亞馬遜的業務,但是該公司無法繼續保持過去的高增長速度。

  雲計算成亮點

  第二季度,亞馬遜營業收入高達1130億美元,略低於華爾街分析師預期值1150億美元。

  今年,亞馬遜把每年一度最大的促銷日活動“Prime Day”推遲到了六月份,希望能在美國人夏日渡假之前賣出更多商品。隨後,亞馬遜表示今年為期兩天的促銷日銷售創造了歷史新高,不過分析師也注意到了需求放緩的跡象。

  北美是亞馬遜全球最大分市場,二季度亞馬遜在北美的銷售額僅增長了22%,遠低於去年同期43%的增速。

  不過,雲計算業務成為亞馬遜財報亮點。賈西過去掌管的部門收入增長了37%,達到148億美元,遠遠超過分析師141億美元的預期值。亞馬遜雲計算在二季度斬獲的重大客戶中包括了加拿大的“BMO金融集團”。

  亞馬遜二季度的利潤增長了48%,達到78億美元,這是該公司歷史上第二好的季度利潤成績。

  用工荒

  雖然一些財務指標不錯,但是亞馬遜在目前的體量上面臨一些難題。

  該公司運營成本正在上升(不僅僅是賈西未來十年內將獲得的價值2億美元的股票)。亞馬遜的時薪已經上調到了17美元,這是美國聯邦法定最低時薪的兩倍多。為了在美國用工荒背景下招募到7.5萬名員工,該公司還支付了“簽字獎”。

  亞馬遜之前宣佈,將為大約50萬名員工增加工資,這將會新增10億美元的成本。此外,和美國其他公司一樣,亞馬遜正在面臨港口擁堵、物流供應鏈不穩定等問題。

  作為美國第二大僱主,亞馬遜在之前成為美國工會運動的焦點。一些工人曾準備組建亞馬遜在美國第一個工會,隨後推向全國,不過倉庫工人投票並不支援組建工會。目前,亞馬遜正在等待監管部門決策,即美國勞工委員會是否會推翻投票結果,舉行第二次倉庫工人投票。

  在四月份投票結束後,貝索斯表示,準備讓亞馬遜成為一個更好的工作場所。不過如今他的正式職務已經變成董事會執行董事長,他未來如何參與亞馬遜管理還是個謎。

  對於目前的三季度,亞馬遜預測運營利潤在25億美元到60億美元之間(其中涉及到10億美元的新冠疫情費用)。

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