貝索斯卸任在即 「四面楚歌」的亞馬遜雲服務能否延續商業奇蹟?
2021年07月02日11:58

  7月2日消息,據報導,亞馬遜的下一任CEO安迪·賈西(Andy Jassy)面臨的最大挑戰可能來自他最熟悉的業務:雲計算服務。

  從下週開始,亞馬遜這家成立已經27年的互聯網巨頭將迎來歷史上第一次,由除了創始人傑夫·貝索斯(Jeff Bezos)之外的另一個人發號施令。貝索斯即將讓位給亞馬遜網絡服務(AWS)現任負責人賈西,而對於後者來說,這並不是一個輕鬆的任務。

  通過創造各種各樣的新產品(例如Kindle電子書和Alexa智能音箱等),貝索斯為投資人們創造了1.7萬億美元的價值。並在電子商務、線上市場和雲服務等廣闊的新增長市場中處於領先地位。但是對於賈西來說,在上任之後,他將立刻面臨許多需要他去擔心的事情。在解決了這些事情之後,他才能夠有精力去考慮如何在創新方面趕上前任的腳步。

  對於亞馬遜來說,本次權力轉移是一個關鍵時刻。該公司的商業行為正在面臨來自監管機構越來越多的審查。與此同時,美國國會也正在考慮針對反壟斷進行立法,而這一立法的針對對象之一,正是亞馬遜這個龐大的商業帝國。而且,在疫情全球大流行期間,由於人們不得不留在家中躲避疫情,亞馬遜電子商務迎來了爆髮式的增長。而隨著疫情的緩解,其電子商務銷售速度也將快速放緩。但這些問題的重要性與另一個關鍵問題相去甚遠:亞馬遜網絡服務(AWS)能否保持其在雲計算領域的領導地位?關於這個問題,誰也不敢打包票。

  雲服務之王

  在雲計算服務領域,AWS依然是領頭羊,然而如今保持其領先地位正在變得更加困難。

  幾乎所有分析師都一致同意,AWS是亞馬遜最重要、也最值錢的業務。該部門的高利潤率和增長前景,正是最近幾年來股東回報的主要驅動力。而且這項面向初創企業和大型企業出租計算能力的業務,未來的機會仍然巨大。Wedbush Securities的數據顯示,未來十年,隨著企業繼續將支出轉向公共雲供應商,全球雲服務支出將接近1萬億美元。

  競爭逐漸激烈

  然而,去年一年中,AWS的增長速度卻落後於其他一些競爭對手。

  有跡象表明,亞馬遜的主導地位正在減弱。Gartner週一發佈的一份報告顯示,AWS去年的增長率明顯落後於競爭對手。報告顯示,該部門2020年基礎設施雲服務收入增長29%,而整個市場增長幅度為41%,微軟旗下Azure和Alphabet旗下Google雲(Google cloud)的漲幅大約為60%

  儘管AWS在雲服務領域仍然佔據著絕對的領先地位,但競爭對手正在迎頭趕上。如今的現實情況是,市場已經不再是AWS一家的天下了,而變成了三國鼎立的勢頭。而客戶選擇與AWS的競爭對手合作是有原因的。

  以微軟為例,該公司提供了與傳統的辦公服務器更好的集成服務,同時為已經使用其企業軟件的公司提供了一站式的合作關係。另外,Google憑藉其在人工智能工具和能力方面的強大實力獲得了市場份額,這些工具和能力使用了開源自由軟件技術(包括Kubernetes),使公司能夠更好地擴展和管理雲端應用程式。

  但是亞馬遜最大的阻力可能來自於其四處出擊的戰略,即嚐試在幾乎所有經濟領域日益提升自己競爭實力。亞馬遜已經是零售、娛樂、物流和廣告領域的一支生力軍,專家預測它將擴展到新的領域,包括醫療保健、食品雜貨和金融服務。這種策略導致亞馬遜與其AWS客戶的目標變得越來越不一致,而美國的企業們已經注意到了這一點。

  今年4月,塔吉特(Target)首席信息官邁克·麥克納馬拉(Mike McNamara)表示,四年前亞馬遜在收購了全食超市之後,塔吉特決定退出亞馬遜平台。這位高管還透露,塔吉特現在已經不再使用AWS,轉而開始使用Google雲服務和微軟的Azure。其他一些企業也將效仿塔吉特,拋棄亞馬遜AWS。

  此前,貝索斯經常講述亞馬遜AWS成功背後的故事,稱其他企業在AWS面世整整7年之後才推出了自己的雲服務業務,貝索斯將其稱為一場“商業奇蹟”,並稱這是商業史上很少見的一件事情,是一次不可多得的好運。從某種意義上說,他是在取笑微軟、Google和其他公司完全忽視了新雲市場的重要性。現在,考慮到雲計算玩家之間的競爭日益激烈,競爭對手的威脅不斷上升,要想保持領先,需要的不僅僅是運氣。但這已經成為了賈西要解決的問題,與貝索斯無關。

  如今貝索斯正忙著飛向太空,亞馬遜的業務正面臨著前所未有的威脅。新任CEO不太走運,在上任之初,就趕上了競爭對手的完全覺醒。

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