上海市監局部署開展618促銷季網絡專項監測,聚焦保健品等
2021年06月15日17:41

原標題:上海市監局部署開展618促銷季網絡專項監測,聚焦保健品等

“上海市場監管”微信公號6月15日消息,今年的“618”促銷季比以往來得更早一點,從5月24日開始至6月20日結束,交易規則更顯複雜,領券、預付定金、減價、限購、滿減、秒殺、拚購......各種促銷方式層出不窮 。

為集中整治網絡市場突出問題,保護消費者合法權益,維護公平有序的市場環境,上海市市場監管局部署開展了針對“618”促銷季的網絡專項監測。

本次監測涉及拚多多、天貓、京東等國內主流電商平台,聚焦電器、保健品、化妝品、鞋服等社會反映集中、關係公眾生命健康安全的重點行業商品,重點監測大促期間商家可能出現的虛假宣傳、虛假促銷、價格欺詐等違法行為。

本次總計監測本市網絡主體902181家,發現涉嫌不合規線索117條,其中涉及違法廣告占82.05%,不正當競爭占13.68%,商品經營資質信息異常占4.27%。

監測發現化妝品類產品在銷售宣傳時存在較多問題,例如普通化妝品卻使用“皮膚解毒劑、抗炎舒敏”“全面抗炎”“美白祛斑”等醫療用語宣傳,涉嫌違反了《化妝品衛生監督條例》《化妝品標識管理辦法》《中華人民共和國廣告法》相關規定。

同時,本輪促銷季監測對開展直播的重點商品進行了深入監測,發現絕大多數店舖的直播都能按照法律法規的要求介紹商品,但仍有極少數主播在直播時主觀蓄意通過宣傳“正在開展限時限量促銷活動、活動即將結束、即將恢復原價”等虛假促銷的方式誘導消費者下單,以達到提升交易量的目的。

上海市市場監管局已及時把監測線索下發各區市場監管局,並指導開展調查核實,依法處置。

上海市市場監管局提示廣大消費者

一、 選擇靠譜網購平台,注意識別賣家資質。

在購物時儘量選擇自己熟知的誠信度高的網購平台,注意查看網站上所公示的各種亮證亮照標識。

二、 理性對待促銷宣傳,注意防範低價誘惑。

儘量選擇正規的官方旗艦店,通過貨比三家搞清商品真實信息,注意識別正規的網上促銷減價行為和欺詐行為,不要盲目追求低價,因小失大。

三、 防範設置格式條款,注意瞭解商品信息。

在實際交易中注意掌握店家的促銷規則及隱藏的霸王條款,避免商家利用格式條款等方式,作出排除或者限製消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定。

四、 謹慎選擇甄別交易對象,注意安全支付方式。

應注意識別一些“臨時上線”的某些網絡購物渠道,注意防範缺乏第三方支付平台做保障的購物平台,一定要拒絕微信朋友圈中私下轉賬個人間交易,這類交易存在較大消費安全隱患,而且消費者權益難以得到保障。

五、 留存好交易憑證,注意及時維權。

無論通過何種方式購物,消費者應注意保留交易中聊天記錄、購物頁面、促銷宣傳、支付憑證、快遞單等,以便出現糾紛時及時有效維權。

(原題為《市市場監管局部署開展“6.18”促銷季網絡專項監測》)

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