新京報:徵信報告出現侮辱字眼 誰給了金融機構詆毀他人的權利
2021年05月25日14:40

  原標題:徵信報告出現侮辱字眼,誰給了金融機構詆毀他人的權利 | 新京報快評

  對個人徵信報告出現的侮辱字眼,不能一刪了之,這理當成為改進個人徵信系統審核機製,提高個人徵信內容質量的一個契機。

資料圖。圖片來源:新京報網
資料圖。圖片來源:新京報網

  文|國華

  據新京報報導,江蘇南通市民房女士在查詢個人徵信時發現,其職業信息“工作單位”一欄中竟然出現了 “專業做X十年”字樣。中國人民銀行南通中心支行回應稱,不當信息是由晉商消費金融股份有限公司上傳到徵信系統的,房女士與其存在借貸關係。目前,涉事公司已經刪除了不當信息。央行徵信系統是一個平台,數據都是由相關金融接入機構傳送,誰傳送誰負法律責任;當事人如有異議,可走徵信異議處理程序。

  個人徵信報告堪稱一個人的經濟身份證,它採集和記錄了個人通訊方式、住址、婚姻狀況、職業信息、銀行貸款記錄、信用卡透支記錄等詳細信息,是外界對一個人進行客觀評估的依據和參考。

  然而,就是在如此嚴肅的文件上,居然出現了侮辱性極強的字眼,在給當事人造成莫大傷害的同時,也讓徵信報告的公信力“很受傷”。

  晉商消費金融公司的操作,背後源於該公司與房女士的借貸關係。二者之間是否存在糾紛,誰有理誰理虧,目前尚不得而知。但無論如何,解決爭議的方式應當是客觀理性,遵循法律,顯然不能把徵信報告當成宣泄怒火、詆毀他人的工具。

  雖然這句侮辱性的話已經被刪,但是傷害已無可挽回地造成。房女士丈夫鹹先生表示,徵信報告上的這條信息,已經嚴重侵害其名譽,周圍的親朋好友和生意夥伴對夫婦二人也抱有質疑的態度。此事也給房女士的正常生活和精神狀態造成了莫大影響。鑒於此,房女士可以通過法律途徑,維護自己的合法權益,讓涉事公司為這一行為付出法律代價。

  個人徵信作為社會信用體系的關鍵環節,卻成為涉事機構攻擊當事人的工具,實在不應該。此前,監管機構對於個人徵信的管理,主要聚焦於“後端”,即嚴格規範個人徵信的查詢和使用;但從房女士的遭遇看,個人徵信管理的“前端”,即數據、信息傳送和審核,同樣不能被忽視。

  這也給主管部門提了個醒,雖然目前上傳至徵信系統的信息秉承“誰傳送誰負法律責任”的原則,但是,相關部門也該對這一環節加強監管和審核,提高金融機構的違法違規成本。

  畢竟,徵信報告關乎民眾的切身利益,不能全都交給金融機構來“操刀”,讓他們想怎麼寫就怎麼寫。因而,對個人徵信出現的侮辱字眼,不能一刪了之。主管機構該處罰的也不能有絲毫含糊。這也理當成為改進個人徵信系統審核機製,提高個人徵信內容質量的一個契機。

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