燕窩品牌小仙燉涉虛假宣傳被罰款20萬,涉事公司:排查整改
2021年05月13日16:54

原標題:燕窩品牌小仙燉涉虛假宣傳被罰款20萬,涉事公司:排查整改

“中新經緯”微信公號5月13日消息,原料用了燕盞和燕條,卻說只有燕盞;聲稱每瓶干燕窩含量為2.5克(含)-5克(不含),實際卻只有3.5g……

近日,因虛假宣傳,網紅燕窩品牌小仙燉被有關部門罰款20萬元。需要注意的是,此前,知名職業打假人王海就曾發文指出小仙燉在“干燕窩含量”等方面涉嫌虛假宣傳。如今,小仙燉被罰20萬,虛假宣傳一事也算是被實錘了。

5月13日,小仙燉方面向中新經緯回應稱,前述行政處罰主要是針對小仙燉此前在電商平台中的宣傳不嚴謹,目前其已經對相關公開信息進行全面排查和整改。

據瞭解,小仙燉背後有多位明星及企業家為其站台,章子怡、陳數不僅為其代言,同時還是該品牌的投資人。而小仙燉創始人更是曾公開表示,小仙燉“成為影響了半個娛樂圈的一碗燕窩”。

因虛假宣傳被罰20萬

日前,國家企業信用信息公示系統顯示,北京市小仙燉電子商務有限公司被北京市朝陽區市監局以違反《反不正當競爭法》第八條第一款的規定,處以20萬元的行政處罰,處罰決定日期為2021年4月29日。

處罰信息顯示,小仙燉此前在其產品參數界面宣傳的即食燕窩原料、干燕窩含量、商品產地、食品添加劑等10項指標均與真實情況不符,包括2020年中至2021年初,小仙燉在天貓“小仙燉旗艦店”產品參數界面宣傳“即食燕窩原料:燕盞”,但實際使用原料包含燕盞和燕條。

2020年3月起,在小仙燉的天貓店舖“小仙燉旗艦店”中,70g鮮燉燕窩的銷售參數界面顯示的干燕窩含量為“2.5克(含)-5克(不含)”,但該產品實際干燕窩投料量為定量3.5g/每瓶。

2019年5月至2020年6月,小仙燉在京東商城店舖“小仙燉官方旗艦店”鮮燉燕窩商品參數界面,將商品產地標註為印尼,然而該產品的實際產地為河北廊坊(先後為固安和霸州)等。

國家企業信用信息公示系統官網截圖
國家企業信用信息公示系統官網截圖

國家企業信用信息公示系統官網截圖

中新經緯注意到,早在2020年7月,王海就曾發文指出小仙燉在“干燕窩含量”“零添加”和“固形物含量”上涉虛假宣傳;同年12月,王海表示自己已多次向上級部門舉報小仙燉,稱小仙燉在直播帶貨時宣揚的產品功效亦存在誇大情況。

上述處罰信息公佈後,王海接受媒體採訪時表示基本上就是其之前舉報的內容。

5月13日,中新經緯在小仙燉官方旗艦店內看到,該公司已經撤下或修改了大部分被認定為虛假宣傳的內容,不過其仍稱是“中國檢驗檢疫科學研究院平台溯源”。而前述處罰信息顯示,“經核查,中國檢驗檢疫科學院平台未對其進行認證,具體實施由該院委託的第三方機構進行。”

“本次處罰是針對我們電商平台宣傳不嚴謹,所以才導致了這一系列的問題,我們這邊也是正在進行全面地排查以及整改,進一步去規範相關用語。”5月13日,小仙燉相關工作人員在接受中新經緯採訪時表示。

至於溯源方面的信息,該工作人員稱,目前正在修改更正中。

消費者可以索賠嗎?

上海漢盛律師事務所高級合夥人李旻向中新經緯表示,北京市朝陽區市監局以違反《反不正當競爭法》對小仙燉進行行政處罰,這是出於行政上的監管。而對於消費者來說,若小仙燉在產品銷售過程中當真存在虛假宣傳行為,消費者還可依據《消費者權益保護法》要求小仙燉“退一賠三”。

“消費者可以先向當地的消費者協會進行投訴,看能不能協調處理,如果不能的話可以向當地法院提起訴訟,要求小仙燉承擔相應的退賠責任。這就和之前辛巴的‘糖水燕窩’事件很像了。”李旻稱。

去年11月,王海曬出一份測試報告,稱辛巴旗下主播“時大漂亮”在直播間所售的茗摯品牌“小金碗碗裝燕窩冰糖即食燕窩”是糖水而非燕窩。當年12月,廣州市市場監管局對該事件進行立案調查,最終的結果是對辛巴旗下公司罰款90萬,對燕窩提供方罰款200萬,這一處罰同樣是依據《反不正當競爭法》。

除上述處罰外,辛巴在微博上表示,“茗摯”品牌燕窩產品在辛選直播間推廣銷售時,確實存在誇大宣傳,辛選直播間將召回全部售出產品,並“退一賠三”。據悉,此次共售出57820單,銷售金額1549.58萬元,共需先退賠6198.30萬元。

曾號稱影響了半個娛樂圈

官網信息顯示,小仙燉由一級健康管理師林小仙創立。林小仙出生於中醫家庭,畢業於中國第一軍醫大學,深諳中醫滋補與現代醫學,鑽研燕窩15年後,創立了“配料只有燕窩、冰糖和純淨水、保質15天、每週冷鮮配送”的小仙燉鮮燉燕窩。

據天眼查信息,小仙燉目前已完成六輪融資,投資人包括洪泰基金、奇虎360、2049集團、演員陳數等。

天眼查截圖
天眼查截圖

天眼查截圖

“周鴻禕不到10分鐘就決定投資,陳數章子怡也投了我。”2020年11月,在“亞布力中國企業家論壇第二十屆年會”上,林小仙稱自己獲得了很多頂級企業家的支援,並表示小仙燉“成為影響了半個娛樂圈的一碗燕窩”。

2020年5月18日,章子怡發佈個人vlog,宣佈成為小仙燉明星投資人。據公開報導,章子怡通過共青城大腳投資合夥企業占0.33%的股權。而陳數則參與了小仙燉2017年A輪融資,目前占股1.451%。章子怡、陳數也同時是小仙燉的明星用戶和代言人。

據小仙燉官方微信,去年“雙11”期間,小仙燉實現銷售額4.65億元,同比增長263%,號稱在天貓“雙11”品牌排行榜中位列醫藥保健類目第一、滋補類目第一及燕窩類目第一。

中國食品產業分析師朱丹蓬接受中新經緯採訪時表示,小仙燉這麼火,和其代言人、合夥人有很大的流量有關,該品牌很好地利用了明星效應。

盤古智庫高級研究員江瀚也認為,小仙燉之所以廣受關注,最核心的原因是其在互聯網營銷、互聯網運作方面具體一定優勢。“對於一個營養保健類的品牌來說,這種消費明星的做法至少在消費者層面能夠獲得一定程度的認同。不過,企業也不能過度地消費明星,還是要有自己的核心競爭力和核心競爭優勢。”江瀚向中新經緯表示。

吃燕窩能保護卵巢、提高人體抵抗力?

小仙燉此前曾在其官方旗艦店的產品直播中介紹,燕窩能起到保護卵巢的作用,同時具有促進細胞再生、提高人體抵抗力、平衡內分泌等功效。該公司官方微博也在宣傳文案中稱,“長期規律服用燕窩,身體由內而外煥發自然健康好狀態。”

燕窩真有這麼神嗎?中新經緯注意到,市場上對於燕窩的功效頗具爭議,有人認為吃燕窩對皮膚好,長期服用可以起到美容的效果;也有人稱燕窩就是“智商稅”,是“富人收割機”。

對此,科信食品與營養信息交流中心科學技術部主任阮光鋒向中新經緯介紹,燕窩是海鳥金絲燕的巢穴,100克干燕窩內含有蛋白質49.9克、鈣42.9毫克、碳水化合物30.6克、磷3.0毫克、鐵4.9毫克。

“從營養素數據來看,其蛋白質含量不如同等數量的牛肉、雞肉等常見的肉製品。而且,它所含的蛋白質主要是膠原蛋白,屬於不完全蛋白質,缺乏人體所需的必須氨基酸(色氨酸),在某種程度上來看,燕窩的營養價值甚至還不如雞蛋、普通肉類。”阮光鋒表示。

阮光鋒提到,現在流傳的燕窩的保健功能功效,都只是一些動物實驗結果。但是動物實驗跟人正常飲食相差很大,比如在果蠅、小鼠身上使用的唾液酸劑量都是非常大的,而我們普通人只是偶爾吃吃,量非常少,幾乎無法獲得什麼健康益處。

(原題為《章子怡、陳數代言的小仙燉被罰20萬!涉嫌虛假宣傳,公司回應來了》)

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