媒體:幫導盲犬實現“出入自由”,是對殘障群體友好的開始
2021年02月05日08:02

原標題:媒體:幫導盲犬實現“出入自由”,是對殘障群體友好的開始

近日,一位盲人顧客爆料稱,自己攜導盲犬去超市購物,

在出示相關證件的情況下,仍被超市方以“寵物不能進入”為由被拒入內。

對此,超市方回應,超市明確規定是不讓寵物進入,但第一時間是允許導盲犬進入了的,“有老人投訴表示受到了驚嚇,就想再和盲人顧客協商。”最終,超市方對導盲犬放了行,“特殊情況特殊處理”。

從超市工作人員當天反應和事後回應來看,

還是將導盲犬等同於了寵物犬,並覺得最終放行其進入超市是給予了特殊化優待。

但事實上,

導盲犬是像警犬一樣的工作犬,而且比警犬的社會化程度更高

。導盲犬雖物種屬狗,但經過嚴格的篩選和訓練後,已經具備專業的工作能力,有自己的社會分工和社會角色。

但顯然,對於導盲犬的認知,仍有不少人停留在“狗”和“寵物”的刻板印象中。“

導盲犬是狗,狗就是寵物,寵物就不能進

”,生活中與超市工作人員類似的邏輯絕不在少數,這也讓帶導盲犬幫助無障礙出行的盲人反而“障礙重重”。

當事人陳女士也表示,“只要出門就會遇到這些”“已經聽習慣了”。

在盲人訴求被拒絕的背後,透露出了這一群體的心酸和無奈,更反映出公眾場所管理和服務的不足。

導盲犬是“盲人的手杖”,默默服務,從這個意義來說,它們就像城市中的無障礙措施,是為便宜盲人的出行。

它們被拒絕和排斥,在一定程度上摺射出一些場所對於責任的推拒和管理的懶政,也是社會對殘障人士關愛程度的缺乏。

其實,關於導盲犬能否出入公共場所,法律上早有規定。

2008年7月開始實施的《中華人民共和國殘疾人保障法》第58條規定:“盲人攜帶導盲犬出入公共場所,應當遵守國家有關規定”。國務院2012年出台的《無障礙環境建設條例》第16條也明確提出:“視力殘疾人攜帶導盲犬出入公共場所,應當遵守國家有關規定,公共場所的工作人員應當按照國家有關規定提供無障礙服務”。

條文雖早有明示,但現實卻未跟上節奏。可見,

若要導盲犬真正地融入社會,科學的認知是基礎

,這就需要相關部門和團體普及法律知識和科學認識,轉變公眾的刻板印象和錯誤觀點。

除了觀念的滲透,仍需剛性法規落地、公共管理用心,各方共同努力將認知內化到日常,才能改變導盲犬被拒之門外的常態。

近年類似導盲犬被拒絕進酒店、上公交的新聞屢見不鮮,也每每引發輿論熱議。此類事件之所以引發討論,

比起關心導盲犬是否可以無阻礙進出公共場所,公眾也許更在意的是導盲犬背後殘障人士生活的便利

。而殘疾人士被包容的程度,往往與社會進步和文明的程度相關。

或許,從個人角度來說,對殘障群體的尊重和友好,幫助導盲犬實現真正的“出入自由”,就是一個開始。

原標題:《導盲犬“出入自由”,這麼難?》

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