為了不錯過疫情年代的購物季 Apple加速推廣快取站
2020年12月01日07:50
Apple的快取站構成
Apple的快取站構成

  12月1日消息,因為美國新冠疫情仍未得到完全控制,Apple為了不錯過購物季,開始在加速自己的快取站服務。

  在黑色星期五和網絡星期一購物節之後,美國近一半的Apple Store零售店都增加了快取站(Express storefronts)。根據Apple官方說法,這是在疫情期間高效服務客戶的一種臨時方法。

  擔任Apple零售和人力資源的副總裁Deirdre OBrien稱,在iPhone 12發佈之前,全球已有50個Apple Store在10月底之前增加快取站。

常見的快取站服務
常見的快取站服務

  因為秋季感染率不斷上升,迫使該Apple公司在11月30日前就逐步對其在美國的270家門店中的125家進行了翻新,增加快取站。另外12個快取站暫時關閉。

  Apple在美國以外設有239家商店。在美國以外,快取站已出現在了法國Apple零售店中的15家,意大利有9家,西班牙有8家,荷蘭有2家,瑞士1家。另外英國幾乎每個Apple Store商店都僅限於收集網上訂單,加拿大的六個店都提供快取站和店面提貨服務。

目前Apple美國近一半店面都提供快取站服務
目前Apple美國近一半店面都提供快取站服務

  快取站並不是Apple的首創,目前很多麥當勞餐廳其實也有甜品快取窗口,但Apple沒有完全按這個模式來,而是更靈活,例如可在商場門口進行訂單交付,加州的三個店甚至可在路邊提供服務。也正是因為這種服務模式,使Apple公司在疫情初期就可以重新開設許多商店。由於許多Apple Store商店位於郊區購物中心的深處(美國的購物中心通常面積很大),路邊快取站甚至可以在停車場附近。

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