滴滴出行旗下巴西叫車服務99與WhatsApp達成合作
2020年10月06日05:26

  由滴滴出行控股的巴西叫車服務99已經與Facebook旗下聊天平台WhatsApp達成合作,將在這個平台上接受訂單,讓用戶無需使用另一個應用即可叫車。

  兩家公司表示,這是滴滴出行在世界上首次達成此類合作,可能會讓99在與美國叫車服務巨頭Uber的競爭中獲得優勢,後者目前在巴西市場上佔據領先地位。

  巴西的人口總數為2.1億,而WhatsApp在這個市場上擁有1.2億活躍用戶,這意味著巴西是其第二大市場,僅次於印度。99則在巴西各地擁有約2000萬用戶和超過75萬活躍司機。

  Uber拒絕就此置評。

  99的運營經理利維亞·波齊(Livia Pozzi)表示,上述服務最初僅限於在聖保羅州的四個城市進行運營,到2020年底則將擴展到整個巴西市場。她表示,這項合作關係主要針對低收入巴西人以及生活在手機信號較弱地區的用戶,這些人群下載智能手機應用的能力較弱。

  波齊表示:“這項服務能讓更多的人使用99服務,他們將不再需要下載我們的應用才能預訂叫車服務。”她表示,在一開始的時候,通過WhatsApp預訂的叫車服務必須以現金方式進行支付。現在,通過99服務預訂的訂單中有70%是以現金支付的。

  通過這項合作服務收取的車費將與通過99應用預訂的叫車服務費用相同。Facebook巴西業務總監加布里埃拉·科馬澤托(Gabriela Comazzetto)表示,到晚些時候,WhatsApp將允許用戶使用其新的即時支付系統來支付99服務的乘車費用。巴西央行目前正在試行通過WhatsApp系統進行支付。

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