虎牙陷多事之秋:央視點名後再曝涉黃醜聞,違規內容輪番被查
2020年06月23日18:30

原標題:虎牙陷多事之秋:央視點名後再曝涉黃醜聞,違規內容輪番被查

文章經授權轉自公眾號:藍鯨TMT(ID:ilanjingtmt)

今年6月以來,虎牙麻煩不斷,可謂是進入了多事之秋。

6月上旬,虎牙打著免費網課的名義向學生推廣網遊,這一醜聞最終遭到央視點名,教育版塊的廣告也隨即下線。6月中旬,虎牙部分直播間、評論中出現色情內容,再次陷入涉黃風波。

虎牙在如此短時間內接連出現不同的違規內容,且類似的問題在虎牙均非首次出現,這不禁讓人思考,遊戲直播平台是否有能力來做教育,應該以什麼樣的方式涉足教育?平台的審核及處罰機製是否完善、執行層面又是否規範?

近期有消息稱,虎牙、鬥魚、企鵝電競將會合併。若此事屬實,虎牙若想在合併後獲得更大的控製權,當務之急是盡快從上述麻煩中脫身。

網課變網遊,虎牙遭央視點名後下線相關功能

今年6月8日,央視新聞的一則報導,揭露了虎牙等直播平台借免費網課的名義向學生推廣網遊的醜聞。

根據報導,在疫情期間,虎牙直播響應“停課不停學”開通免費網課渠道,但在虎牙直播App中,學習欄目卻被放在各種網絡遊戲界面之後。學生若要尋找學習欄目,需要瀏覽大量遊戲、交友等無關信息才可進入;同時,在所謂的免費網課頁面中,也有大量精心包裝的遊戲廣告。

這導致不少學生在上網課時玩起網遊。根據上述報導,一名初中生花三萬多元購買了虎牙直播平台上的遊戲裝備和打賞。這番打著免費教育的幌子,實則變相收割流量進而加速商業化的操作,難免引人憤慨。

要知道,根據教育部辦公廳等部委此前下發的《關於嚴禁有害App進入中小學校園的通知》等文件,網絡遊戲被列為對中小學生有害的內容,但凡是包含色情暴力、網絡遊戲、商業廣告等內容及鏈接的APP,均被視為可能侵蝕校園的有害App。

面對輿論的口誅筆伐,虎牙直播當晚回應稱,這項業務的初衷是為疫情期間方便用戶學習上網課緊急推出的線上教育板塊,並沒有任何主動商業性推廣的目的。針對央視報導中提到的品類商業元素,平台也進行了緊急修改,目前“一起學”板塊的廣告已下線。

虎牙方面表示,由於上線時間緊張,部分產品功能也在持續改進中。對於報導提及的未成年人消費投訴,虎牙表示平台已核實情況並完成退款,並強調虎牙堅決反對未成年人充值、消費、打賞。

儘管虎牙一再強調,平台在嗬護未成年人健康成長方面做了諸多努力,包括上線了“青少年模式”,但從結果來看,相關的違規內容在這一模式下依然存在,不得不讓人懷疑這是否只是應對政策監管的表面文章。

對於虎牙的上述行為,人民網點評稱,這波操作降低了青少年接觸網絡遊戲以及一些不良信息的門檻,無疑和網課的初衷背道而馳。原本承擔著停課不停學功能的網課,本意被扭曲,在平台的違規營銷推廣下,變成了打遊戲的便利窗口,喪失了商業倫理,毫無商業底線。

事實上,虎牙借教育之名推廣網絡遊戲的做法早就有跡可循。2019年7月,廣東省公安廳曝光490餘款超範圍收集用戶信息App中,有多款教育軟件隸屬於虎牙直播旗下。據統計,截至2019年9月,虎牙直播旗下泛教育App多達24款。

而從行業角度看,這其實不止是虎牙的問題,鬥魚等平台也被曝存在類似情況。廣證恒生在研報中指出,虎牙鬥魚平台借網課向學生推薦遊戲看似一場為利益罔顧社會效益的逐利行為,事實上,除了遊戲廣告費,他們此番有些得不償失。

該報告指出,一方面,遊戲直播平台的主營業務是遊戲直播,平台本身缺乏教育基因,沒有海量的課程積累,很難成為用戶上網課的首選。另一方面,綜合類視頻平台疫情期間上新的網絡課程,並沒給平台帶來多大流量。這也直接影響到平台們是否做大在線教育的決心,此次因為未成年的網課遭到輿論大範圍指責,虎牙們恐怕要對教育板塊業務進行重新優化。

禍起蕭牆,虎牙再陷涉黃風波

在被央視點名後數日,虎牙又被曝出部分直播間、熱門視頻及評論中出現色情內容,且帶有低俗、引誘性言語動作的直播間在“星秀”欄目較為集中。

據報導,在“星秀”欄目中,部分直播的標題充滿暗示語:“求哥哥守護”、“這裏都是腿”、“一個血瓶3個蹲”等。直播間有不少女主播衣著暴露,在跳熱舞時不經意間掀起裙子、或撫摸胸部大腿等,甚至有的主播聲稱送一個血瓶(6600金豆)可參與抽獎,獲得主播電話叫起床、加私人微信、性感照片兩張等服務。

藍鯨TMT記者在虎牙直播APP中隨機瀏覽時發現,在“星秀”下的“舞蹈”“新秀”等板塊,的確有部分主播衣著相對暴露,表演露骨、動作撩人,存在打色情擦邊球的嫌疑;同時,主播與粉絲的互動也偶爾存在“上車”“可約”等內容低俗的性暗示語言。

對此,虎牙方面表示,已第一時間受理與查證這類違規案例,主播違規情形屬實的,已嚴格按照《虎牙主播違規管理辦法》進行處罰;針對主播在一個月內反複違規的情形,平台已按照處罰梯度逐級提高凍結時長及佣金扣罰上限。

實際上,在遊戲直播平台誕生初期,各平台野蠻生長的同時,主播違規行為較為肆虐,虎牙也曾因此多次被官方通報整改。而對於內容層面的監管,虎方面牙曾透露,平台已形成了以機器為主導、人審配合的內容安防佈局,在審核團隊中還建立了公會管理體系,以維護平台內容安全。

針對主播行為,虎牙其實也有所約束。但業內人士稱,該平台對違規主播的處罰力度偏弱,導致涉黃問題得不到根治。

根據《虎牙主播違規管理辦法》,該平台嚴禁表演帶有涉黃擦邊、引起他人性慾、低級趣味的內容,並對主播穿著、動作、鏡頭等做了禁止規定。針對主播違規行為的處罰,大致分為A(嚴重違規)、B(一般違規)和C(輕微違規)三類。

其中A類處罰最為嚴格,為停止直播權限,扣除全部佣金,並且視情況上報有關部門,一般很少出現。而對B、C類處罰是依據情況及違規次數當月進行警告、扣除佣金、中斷直播、限製直播功能等處罰,輕微的可能只會凍結直播1小時,因此不少主播和用戶仍會鋌而走險。

此前,虎牙的舞蹈主播“零度”在微博曬出自己的違規系統通知,分別為“B類違規”6次和“B類違規”7次的處罰,其違規6次的處罰為直播間凍結1小時,違規第7次直播間凍結12小時。這也表明,虎牙主播違規的成本並不算高,無形中助長了主播違規的可能。

“這其實就是虎牙平台在商業化和品牌形象或者說社會責任之間的取捨。”上述不願具名的業內人士表示,“如果虎牙對主播的言行把控太嚴格,很可能會導致主播及其粉絲的大量流失,影響平台的盈利能力。但假如管太鬆,色情等內容將持續氾濫,不僅有損平台在外的形象,也更容易觸及監管紅線。長遠來說,它必須嚴格監管主播的行為。”

近期有消息稱,虎牙、鬥魚、企鵝電競將會在大股東騰訊的撮合下合併,這在虎牙內部幾乎已經成了共識,不過各方均未對此置評。若此事屬實,虎牙若想在合併後獲得更大的控製權,需要盡快從上述麻煩中脫身。這對虎牙而言,或許才是眼下的當務之急。

特別聲明:本文為合作媒體授權DoNews專欄轉載,文章版權歸原作者及原出處所有。文章系作者個人觀點,不代表DoNews專欄的立場,轉載請聯繫原作者及原出處獲取授權。(有任何疑問都請聯繫idonews@donews.com)

關注我們Facebook專頁
    相關新聞
      更多瀏覽