防疫探訪|北京奧特萊斯客流回升明顯,部分門店週末限流
2020年04月17日13:22

原標題:防疫探訪|北京奧特萊斯客流回升明顯,部分門店週末限流

清明節假期以來,百貨零售業恢復步伐加快。新京報記者近日探訪發現,北京奧特萊斯業態週末客流回升,其中多家運動服飾門店還採取了限流措施。

相關專家在接受新京報記者採訪時表示,疫情期間人們外出活動有限,將購物與休閑相結合的奧特萊斯受到歡迎,“五一”假期其客流與銷售值得期待。

節假日客流量大,多門店限流

4月11日,新京報記者探訪位於首都機場附近的斯普瑞斯奧特萊斯小鎮發現,各品牌門店基本全部恢復營業,16時至18時,室內與戶外區客流量較大。

小鎮內的Nike、Adidas、Gap、UR等品牌門店,均採取了限流措施,不少顧客在店門口排隊等待進場。一位受訪消費者稱,其在清明節假期時曾經來過一次,“當時人更多,Nike店前的隊伍排到了後門處,可能需要1小時才能進場,這次大約排了15分鍾就進店了。

新京報記者瞭解到,4月4日至6日清明節假期,燕莎奧特萊斯客流明顯回升,Nike、Adidas等運動品牌店均採取了限流措施,而在清明節假期過後的上週末也均採取了限流。

4月13日,燕莎奧特萊斯恢復正常營業時間,為每日10時到22時。當天16時至18時,新京報記者走訪現場發現,除個別商戶外,包括餐飲在內的門店都在正常營業。其中,A座快時尚區域、B座運動服飾區域客流都相對較大。

4月13日,燕莎奧萊運動品牌門店。新京報記者 王琳 攝

4月17日,新京報記者致電北京首創奧萊客服瞭解到,目前其已恢復正常營業時間,品牌商舖也都正常營業。客服人員表示,近期Nike、Adidas兩個品牌因客流一直較多,工作日和週末都會採取限流措施,而其他品牌則視情況而定。此外,小火車等兒童娛樂設施、餐飲堂食目前也都已開放。

開放的購物環境近期更受歡迎

在北京奧特萊斯業態的商場中,歐洲小鎮風格的購物環境,在近期為斯普瑞斯奧萊引流效果明顯,其中親子消費群體占比較大。

對消費者而言,疫情期間,相比封閉的商場,他們更願意到開放的場所購物,而且對有孩家庭來說,這裏“更適合遛娃”。新京報記者探訪時也發現,在小鎮的中心廣場,一直都有玩滑板車的孩子,而滑梯區域也吸引了不少小朋友。

不過,消費者對位於東四環的燕莎奧萊的購物環境評價並不高。相比之下,燕莎奧萊缺乏搶眼的“拍照打卡地”,也沒有空曠的場地遛娃。此外,隨著氣溫上升,空調沒有開放,賣場里比較熱,也引來一些消費者的吐槽。

4月16日,首都經濟貿易大學工商管理學院教授陳立平在接受新京報記者採訪時分析稱,疫情期間,人們能外出休閑的場所並不多,將購物與休閑相結合的奧特萊斯業態,在這段時間是不錯的選擇。

陳立平介紹,奧特萊斯(Outlets)與旅遊一向關繫緊密,比如八達嶺奧萊在長城風景區內,消費者購物的同時也可以旅遊。而在南四環的花鄉奧萊,周圍雖然沒有觀光景點,但其所處位置交通方便,停車場比較大,內部的小鎮式佈局中,有很多餐飲品牌可供選擇,最近這段時間也非常受周邊居民歡迎。

陳立平指出,“燕莎奧萊是以購物為主的城市型奧萊,現階段大家的購物需求相對較低,如果不買東西,可能就不會光顧。不過,燕莎奧萊的優勢也很明顯,交通便利,開業時間久,在消費群體心中已形成了很好的口碑,所以它不僅吸引北京東部地區的顧客,還有廊坊、武清的消費者專門來購物。”

“五一”假期客流或持續增多

對於即將帶來的“五一”5天假期,新京報記者瞭解到,不少奧萊商場將推出一系列促銷活動。其中,北京首創奧特萊斯將迎來週年慶,計劃開展新一輪的讓利活動。此外,據北京首創奧萊方面透露,其在清明節假期推出了近年來最大力度的促銷活動,在客流量和銷售額上均超出預期。

陳立平指出,“五一”假期奧萊業態的表現值得期待。他分析稱,“五一”假期選擇到奧特萊斯購物的消費者也許還會增多,其中以家庭或群體消費者為主,“一個人可能不會去逛奧萊,通常都是週末、假期一家人帶著孩子去,或幾個朋友一起,尤以40歲以下的消費者較多。”

新京報記者 王琳

編輯 李揚 校對 陳荻雁

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