華夏幸福人性化物業服務助力企業按下“復工”鍵
2020年03月18日14:27

中新網3月18日電 近日,疫情防控呈現積極走勢,為盡快恢復企業運行活力與生產力,各地紛紛貫徹落實中央、省市各項要求,堅持“一手抓疫情防控、一手抓復工復產”。華夏幸福全資子公司幸福基業物業服務有限公司(以下簡稱“幸福基業物業”)積極採取多項舉措,從出入管理、復工排查、人員設備管控、消殺消毒、宣傳告知、落實責任等多方面入手,為入駐企業復工復產做好安全保障與服務,服務範圍覆蓋120多家產業園區。

嚴格防控,實行24小時全封閉管理

  隨著復工企業的增多,幸福基業物業貫徹各地政策要求,對所服務的產業園、寫字樓實行24小時封閉管理。關閉所有非必行通道,在通行出入通道設置疫情防控體溫監測點,設置雙向隔離通道,設置疫情防控專人,施行“六步”消毒法進行消毒,加強上下班高峰時段管控,避免人員堵塞滯留,要求進出人員必須佩戴口罩,嚴格實行雙向測量體溫。對外來人員及車輛進行嚴格詢問、登記及必要的上報,重點排查往返、途經疫區相關人員,採用引導短信智能查詢途徑地,排除疫情隱患。

多措並舉,為企業復產復工保駕護航

  為了最大限度地減少產業園、寫字樓復工後人員聚集,防控疫情傳播,在公司統一安排下,各產業園物業服務中心提前著手,電話摸排企業復工時間,核實復工企業員工居住地信息,提前辦理出入證,憑身份證直接領取。在大堂、電梯口、出入口等區域設置隔離設施,保持人體間一定的安全距離。安排專人入戶溝通,建議復工企業彈性、錯峰上下班。要求企業員工佩戴口罩上崗,每日上下班兩次測溫,並做好員工及家屬日常軌跡管理。對園區衛生,每日不少於四次全面消毒,還在電梯轎廂內精細設計了乘梯站立分區圖和一次性按鍵用紙,提醒限乘人數,避免密閉空間人員密集。

客戶思維,讓企業感受到溫度

  在疫情防控工作中,幸福基業物業時時處處站在客戶角度為客戶著想。當瞭解到部分企業在清潔消毒、水電氣暖、設備維修等生產要素方面存在困難後,產業園物業維修人員第一時間響應,為園區企業提供給水管道維修、損壞路沿石修復、日常零星維修等工程保障,解決綠化單位澆灌困難、企業復工消毒不專業等問題,幫助園區企業一手防疫情,一手促生產。同時,物業服務中心還協助園區企業與餐飲企業達成共識,以團餐配送的方式,保證企業職工正常用餐,並每家餐飲企業訂餐時間、配送量、訂餐電話、相關負責人信息進行整理,形成溫馨提示,及時下發業主,以個性化服務,讓入園企業和員工們真真正正地感受到溫暖。

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