上海歡樂穀明起向年卡用戶開放試體驗 3月20日正式恢復開園
2020年03月16日17:26

原標題:上海歡樂穀明起向年卡用戶開放試體驗 3月20日正式恢復開園

圖說:上海歡樂穀明天開放試體驗 來源/採訪對象提供(下同)

經過為期兩週的防疫演練、員工無接觸式服務培訓,上海歡樂穀將於明天起面向年卡用戶開放試體驗,3月20日起正式恢復開園,為市民和遊客提供更多踏青、賞花、遊樂、遛娃的好去處。

限流避免人流聚集

在上海歡樂穀檢票口,已經臨時搭建了兩頂帳篷,並在入口醒目處設置了入園須知,擺放免費防治新冠肺炎宣傳資料,提醒遊客遵守相關防控的要求、常識和注意事項。

恢復開園後的上海歡樂穀將全面實行網絡售票。遊客們可在上海歡樂穀官方網站、微信公眾號或各大OTA平台線上實名購票、刷身份證入園。入園時,遊客們將按照地面1.5米地貼間距排隊,依次查驗隨申碼、測體溫、登記基本信息,以便政府管理部門溯源。此外,公園入口處設置了隔離區,如果發現疑似感染者,將第一時間與區疾控部門進行聯繫。

為避免人流聚集,在疫情防控期間,上海歡樂穀將嚴格進行限流管控,每日接待遊客量不超過政府核定最大承載量的50%,即日最大承載量由80664人下調至40332人。

圖說:樂園內一客一消毒

虛擬排隊系統正式啟用

無接觸式服務是上海歡樂穀最新推出的一大舉措。恢復開園時,上海歡樂穀將正式啟用“虛擬排隊系統”,在熱門項目“穀木遊龍”“絕頂雄風”前,遊客可以通過8台取票機以線上排隊代替現場排隊,既節省時間,又避免人群聚集帶來的隱患。此外,園區還新增了電子導覽地圖等服務。入園後,遊客需要全程佩戴口罩,進入排隊區後按照地面指示標誌,保持至少1.5米以上的“北歐式排隊”;在乘坐遊樂設施時有序分散,保持安全距離。

在遊客普遍關注的園區消毒方面,上海歡樂穀表示所有員工必須佩戴齊全的防護工具,測溫上崗。對遊樂設施、公用設施、遊客中心電子觸摸屏等遊客接觸的設備表面做到“一客一消毒”。除了每日的園區消殺之外,開放的商店每日至少2次消毒通風,洗手間每隔2小時消毒一次;遊客中心、公共洗手間都備有消毒洗手液、一次性紙巾等用品,並增設廢棄口罩專用箱,盡最大努力讓遊客玩得放心、玩得開心。

在疫情防控階段,上海歡樂穀全園開放室外遊樂設備20—30 台/套(詳見官網、官方微信公眾號及公園入口公示),室內遊樂設備暫時關閉;園內電瓶車、遊船將暫停運營;取消巡遊、動物類表演和節慶活動;暫時關閉17個商店、13間餐廳等室內活動場所,轉而將採用售貨亭、售貨車等方式售賣預包裝食品、瓶裝水。

圖說:上海歡樂穀舉行防疫演練

樂園內設備已維護升級

在長達數月的閉園期,上海歡樂穀園區內一直在緊張有序地著進行環園小火車、蹦極等新項目的施工和調試,人臉識別入園設備、虛擬排隊系統等硬件設備的升級改造,各遊樂項目的定期日檢周檢,以及全園保潔消殺。並通過網絡對所有員工進行技能學習、服務培訓,以期為遊客呈現更多樣的產品和更優質的服務。

為保障遊客的消費權益,針對2020年1月24日(含)前激活且在有效期內的年卡用戶,上海歡樂穀將按照閉園天數自動順延55天年卡使用有效期。此外,上海歡樂穀與美團以及國內51家知名景區聯合發佈《中國旅遊景區防疫自律公約》,為遊客和員工提供健康有序的遊玩、工作環境。

即日起,上海歡樂穀限量推出115元/人半價預售票,成人兒童長者同價,每人限購1張,須至少提前一天預訂可享此優惠價格,門票可於2020年6月30日(含)前任選一天使用。

新民晚報記者 楊玉紅

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