【創業家專訪】Club ZFU富馳薈 | 楊凱文「締造嶄新尊尚生活典範」
2020年01月13日15:11

隨著亞洲經濟近年持續增長,尤以大中華地區增長更為顯著,而年輕富豪及中產階層亦正在冒升。年輕才俊楊凱文(Kelvin)深感市場上缺乏針對年輕富豪中產的私人禮賓服務,乃於去年成立Club ZFU富馳薈,並首創為尊戶,提供「一對一」專屬的生活管家——生活品味大使(Lifestyle Ambassador),提供全方位高端私人禮賓服務,迎合他們在奢華生活享受上的追求,營造不一樣的生活體驗。楊凱文明言,要於未來把Club ZFU 富馳薈發展成為一個膾炙人口的尊貴服務品牌,成為行業先導者。

Text / Peter Law Photo/張展銳

Kelvin早年憑著自身努力創業有成,其後順理成章地成家立室,現更為4個孩子的年輕父親,事業家庭各有所成。他說,過去曾參加過不少本地俱樂部的私人會籍及高級餐飲服務,無論是公務還是享受品味生活,歷盡見識過美好事物,但作為一個完美主義者的代表,都是想著要最好的……而環顧本港多個會所場所,提供禮賓服務各有優點,他腦海裡瞬間萌起創立Club ZFU富馳薈的念頭。

創立Club ZFU富馳薈

他指出:「許多尊貴會員用家,對於生活中那些奢華高尚事物也是唾手可得。但如果不斷重複光顧相同的餐廳、酒吧,甚至畫廊,總會變得單調乏味。若能把本港眾多高端禮賓服務,包括軟硬件進行適度的整合,組成一個嶄新,更適合年輕、更能迎合要求更高的高端商務客群的新會籍。」在他心中,只要有理想,一步一足印去走,便沒有不可能完成的任務,故此便萌起創立Club ZFU富馳薈之念。

Kelvin續說:「我身邊有不少好朋友,內心都是共同追求更具深度服務體會的人,隨著各人相互了解到深入服務及體驗後,便會產生更多的『火花』,彼此更加能夠找到契合點,孕育Club ZFU富馳薈這個更獨具特色的尊貴服務,與我們的目標客群完美結合。」他提到心中只抱著一個簡單信念:以己出發,啟發身邊人對生活有共同的卓越追求,並針對年輕中產、富豪與企業會員,提供與眾不同,為其度身訂造的私人禮賓服務,從中感受最尊貴、個人化的生活品味體驗。「我成立Club ZFU富馳薈,便是要努力改變這狀況,讓每位尊貴會員的生活變得多姿多彩,充份發揮人生中最極致的奢侈品──時間。作為締造奢華生活的時代先驅,我們定必盡心竭力。若能成為Club ZFU富馳薈的尊貴會員,便可享受專屬禮遇,透過擁有敏銳觸覺的生活品味設計師,生活品味更會昇華至另一層次。」

專設生活品味大使

生活品味,各有不同,只有屬於你的,才是最奢華矜貴,值得細味。他說,成為Club ZFU富馳薈的尊尚會員,會致力了解及照顧會員對奢華生活享受的追求。

憑藉精心策劃的不同會員級別,作為一個頂級禮賓會籍,Club ZFU富馳薈銳意為一眾尊貴的會員打造奢華優越的生活體驗。Kelvin提及,一旦成為Club ZFU富馳薈會員,便可遊走本港及大中華區多間指定的高級會所,享受各種尊貴服務;另一方面,Club ZFU富馳薈會員除了與眾多國際級的高尚品牌建立了緊密的聯繫,提供獨特且非同凡響的禮遇,包括環球禮賓服務、Club ZFU富馳薈盛會及尊貴體驗、私人會所及貴賓室網絡、豪華禮賓車服務,及企業禮賓服務等。

而Club ZFU富馳薈另一優勢是其貴賓室網絡,網絡遍佈香港乃至大灣區,提供更多華麗、舒適及高私密度的餐飲及休閒空間,由此提供多元化的貴賓室網絡以迎合會員不同時候的需要。Kelvin同時指出,Club ZFU富馳薈自設豪華禮賓車隊,並擁有多部限量名車,免費為會員提供香港及深圳跨境禮賓車商業接送服務。憑藉專業有禮的司機,以及頂級豪華的車隊,致力帶給會員優越舒適的乘坐體驗,以供商務及私人專享。

至於追求各式生活品味,要獨一無二,才會值得細味。那如何體現?Kelvin特指,每名Club ZFU富馳薈尊貴會員,將獲派一名專屬的生活品味大使(Lifestyle Ambassador),而這些生活品味大使是會員專屬的生活管家,全面體貼了解生活中的各樣細節及所需,並將最新及最合適的餐飲、旅遊、時裝、文化活動等資訊,率先分享給會員,讓會員可藉此更快人一步掌握消費市場上的潮流趨勢。在眾多提供的嶄新禮遇當中,便包括華麗盛宴,以至一票難求,限量發售的音樂演唱會門券、乘坐私人飛機參與冒險之旅等,皆帶來精采的生活體會。「五星級的奢侈品,任何人只要花費得起就可得到。然而,貴為萬中無一、身份顯赫的Club ZFU會員,他們所渴望的,卻是金錢買不到的難得機會。富馳薈會員的專屬生活品味大使會以一對一形式,全面了解及照顧會員的興趣及喜好、需求及期望,度身訂造出專屬個人的精彩品味之旅。」

(左起)Club ZFU富馳薈總經理李贊東、Club ZFU富馳薈創辦人兼行政總裁楊凱文及Club ZFU富馳薈品牌總監李超。

不一樣的尊貴服務

Kelvin續指,以餐飲服務為例,Club ZFU富馳薈會與城中星級名廚合作,為尊貴會員度身訂製一場「只屬於您」的無與倫比餐飲體驗,讓會員在精心挑選的私人場所享受這場盛宴。他強調,Club ZFU富馳薈以締造嶄新尊尚生活為服務會員使命,對尊貴服務的定義絕對有極高的標準。「例如我們為會員訂下了餐廳後,生活品味大使會在會員抵達餐廳前夕,如一小時前,提前為其選定一個舒適的位置,並預先查看當天菜單,以便會員來到前為其推薦喜愛的美食,並會在餐廳門口候迎接會員來臨;再結合餐廳對Club ZFU富馳薈會員提供的額外禮遇,整個用餐過程中,會員都會感受到無與倫比的優越與尊重。」

至今Club ZFU富馳薈已創立逾一年,會方細心地為會員安排獨一無二的「小小心意」,如早在去年8月盛大華麗的項目啟動儀式上,展出Club ZFU富馳薈自行研發的手機配件ZFU Connect、特製香水及特製雞尾酒,以及Club ZFU富馳薈編採出版的中英文雙月刊生活雜誌Opulence,亦展出了Club ZFU富馳薈的會員卡Opulence Card。此會員卡與奧地利著名珠寶品牌Swarovski合作,配合最精密的鑲嵌技術精心打造而成,不僅體現了會員的尊尚崇高地位,而會員卡本身已是一件超凡的藝術傑作。

Kelvin坦言,Club ZFU富馳薈不只是一個交誼平台,而是每個人來享受的自己生活品味的空間,締造美好生活的地方。除此之外,Club ZFU富馳薈每年亦定期舉辦一次大型盛會,邀請社會各界名人雅士參與,那是令人引頸期盼的年度盛事,所有會員均列入邀請名單之內,並可攜同一位朋友出席宴會,感受Club ZFU 富馳薈的好客之道。Club ZFU富馳薈亦會不定期舉辦會員專享活動、私人演唱會、節日派對、私人藝術及各樣主題派對等等,務求令會員盡興而歸。

紮根香港面向大灣區

作為一個完美主義者,Kelvin承認,創辦Club ZFU富馳薈不只是一盤生意,而是透過這個平台,實施他的理想,希望與他志同道合,追求同樣品味生活的人士,可以有一個「休閒加油站」,為自己的事業及人生提供動力,再創高峰。「我希望把Club ZFU富馳薈發展成一個值得信賴及受人尊敬的奢侈品牌,為會員打造更加精彩的生活,享受更美好的人生。」現時Club ZFU富馳薈在本港設立辦事處及服務中心外,去年也在深圳自設高端會所;至於發展大計,Kelvin表示,除繼續優化及增加各式尊貴禮賓服務外,公司計劃於今年,在珠海開設第二間高端會所,以迎合粵港澳大灣區潛在巨大商機。

禮賓服務市場 發展潛力巨大

據2018「香港千萬富翁調查」報告指,全港擁有1,000萬元或以上淨資產的千萬富翁約有51.1萬人,較去年的49.6萬人增長3%,再創新高,而其中擁有1,000萬元或以上流動資產的人達到6.9萬人,可見亞太區禮賓服務發展潛力龐大。傳統提供禮賓服務的持分者如俱樂部、高階會所、高爾夫球會等,入場門檻高且提供服務較為單一,主要針對年齡層較偏向成熟型的高端客群;另一方面,近年市場上亦有不少的商業機構,如發展商、銀行為針對高端物業業主與高端客戶為其提供禮賓服務,部分或需要收取數萬至10多萬不等的會費,並設專員提供如求婚策劃、餐廳預約、購買賽事門票等個人化服務,市場呈現百花齊放的景象。

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