亞馬遜智能超市又進貨了:硬件是為交朋友 AI是核心
2019年09月27日06:45

原標題:亞馬遜智能超市又進貨了:硬件是為交朋友 AI是核心 來源:新浪科技

大亞麻智能硬件超市好。

濃眉大眼的亞馬遜

美國電商和雲計算巨頭亞馬遜昨日在總部西雅圖召開產品發佈會,一口氣發佈了一大波智能硬件新品。數了一下共有17款硬件,大部分是現貨發售,也有幾款需要邀請碼,還有一款計劃明年上市的PPT新品。記得以前亞馬遜發新品都挺實誠的,沒想到濃眉大眼的,現在也學會了這些。

亞馬遜發佈的一大波新品價格從25美元到250美元不等。從常規的智能音箱Echo系列,到智能家防攝像頭Ring系列,到過去兩年大熱的真無線耳機,到有點奇葩的智能指環,到炫酷前衛的智能眼鏡,到智能微波爐。五花八門,品類繁多。

亞馬遜應該不打算在中國銷售這些硬件,畢竟Alexa在國內沒有落地;所以他們沒有邀請我參加發佈會,就和Google手機發佈會一樣。實際上,沒去西雅圖並不是壞事。估計去了現場的美國同行們都有點懵:誰知道亞馬遜這麼高產,這麼凶殘;馬不停蹄,眼花繚亂;一次發佈會就發了別家三次活動的產品。

其實也可以理解。亞馬遜本來就難得辦一次硬件發佈會,連賣的最火的Kindle和Fire系列都是直接線上發佈就開賣,環保低碳又簡約經濟,把活動經費省下來直接降價,必須要點讚。不過,既然這次要發這麼多硬件,那還是得辦次活動。本著“反正都來了”的原則,既然請媒體來一次不容易,那就乾脆一起發佈得了。

CNBC這樣的財經媒體就比較省事,直接一篇稿件介紹完所有新品。而TheVerge這樣以產品為本的數碼媒體,就得事無鉅細地一個又一個產品介紹,一篇又一篇出稿。昨天TheVerge的網站首頁幾乎被亞馬遜霸占了,至少寫了七八篇稿件。

先簡單介紹一下亞馬遜到底發了哪些產品:Echo系列智能家居產品7款,Echo系列可穿戴設備3款,智能攝像頭Ring系列兩款,智能電視Fire系列兩款,智能家居產品兩款。還有一款基於新無線傳輸技術Sidewalk的寵物追蹤設備Fetch。

因為我不是數碼媒體,所以不用和TheVerge那樣一個個介紹產品,還是談談這些產品背後的戰略和趨勢吧。但在文章最後我會列出每款產品的價格和賣點,國內讀者感興趣的可以直接去亞馬遜網站海淘。我已經下單了其中三款硬件,因為相比Google的同類產品真的是便宜又好用。

亞馬遜本來就很硬氣

亞馬遜幹嘛要一口氣發佈這麼多硬件產品?電商巨頭和雲計算巨頭亞馬遜要轉型成為硬件公司了嗎,要成為一個像小米一樣的智能硬件超市嗎?

其實亞馬遜本來就挺硬的。這些年來,亞馬遜推出了很多廣受好評、主導市場甚至引領潮流的硬件產品,包括電子書Kindle、智能音箱Echo、Fire系列電視盒子和平板電腦。Kindle幾乎已經成為電子書代名詞,Echo橫掃智能音箱領域(中國除外),Fire電視盒子在美國也是三分天下的市場份額。不過亞馬遜從未公佈過這些硬件的具體銷售情況。

Fire Phone算是亞馬遜踩過的一個坑,2014年發佈的時候主打裸眼3D,定價高達649美元,但過度自信之後卻是慘淡的銷量,最後只能降價清倉甚至當搭頭贈送。此後的亞馬遜再沒涉足手機業務。

過去兩年亞馬遜更在努力耕耘智能家居領域,一直在尋找可以投資或者收購的創業公司,連續將Ring和Eero等智能家居硬件創業公司納入帳下(Ring的收購價格是10億美元),在這兩個產品領域直接和Google展開競爭(Google有Nest智能家居系列,2014年斥資30億美元收購的)。

昨天發佈的產品雖然品種繁多,但基本還是有著明確的分類和思路:繼續擴大基於Alexa智能語音助手的硬件產品陣營,讓Alexa佔據消費者生活的每一個角落。現在,消費者可以從指環到耳機,從家裡的插座到音箱到攝像頭到微波爐,大亞麻的Alexa無所不在。

賣硬件就為交個朋友

亞馬遜的硬件產品都有著相同的特點:走的是性價比路線,價格明顯低於競爭對手的同類產品,尤其是Echo和Fire兩條產品線。當然亞馬遜也有高價產品,但和蘋果及Google的同級別產品相比還是要親民的多。

無論是Echo音箱產品線,還是Ring攝像頭產品線,亞馬遜的產品定價都比Google低了至少20多美元。吐槽Google的Nest攝像頭,現在依然售價200美元。Echo低音炮Studio算是最貴的Echo音箱(200美元),但依然明顯低於蘋果的Homepods和Google的Home Max。

這主要是因為,亞馬遜並不怎麼在意硬件產品能帶來多少營收和利潤,而是希望通過這些智能硬件將用戶自己留在自己的生態平台上。而且,要和擁有Android和iOS兩大平台的Google蘋果競爭,亞馬遜如果不能佔據明顯硬件優勢的話,也只能走性價比路線來吸引用戶。

亞馬遜高級副總裁林普(Dave Limp)就明確表示,公司並沒有把硬件產品當成利潤重點,硬件是亞馬遜把顧客留在亞馬遜生態平台的長期策略。顧名思義,用價格親民的硬件去征服市場,把消費者牢牢綁定在亞馬遜的Alexa、雲計算、數字內容和電商平台上,這才是亞馬遜做硬件的意義。

前幾年亞馬遜的硬件戰略主要是用平價的Kindle和Fire等系列產品,促使消費者購買自己的圖書、音樂和視頻等數字內容,在自己的電商平台上消費。而這兩年,基於Alexa的Echo系列無疑成為了亞馬遜的硬件戰略核心。

用戶和數據才是關鍵

以智能音箱Echo系列為例,亞馬遜最早在2014年推出了Echo音箱,先於Google和蘋果引領了智能音箱的潮流,並且以性價比佔據了中低端市場,讓更多的消費者可以體驗到智能音箱,也給亞馬遜提供足夠的用戶數據來改善Alexa的AI能力。

雖然亞馬遜並不公佈Echo系列的具體銷量,但亞馬遜已經在這個賽場佔據著先機和主導。用戶越多,數據越多,這對於亞馬遜Alexa的人工智能技術有著重要意義;而且本身亞馬遜就是全球最大的雲計算服務提供商。

Loup Ventures統計的數據顯示,今年亞馬遜Echo總銷量或將達到4200萬部,佔據全球智能音箱市場高達58%的市場份額。市場調研公司CIRP的調查顯示,今年第二季度美國智能音箱裝機量達到了7600萬部,高於去年同期的7000萬部;而亞馬遜Echo的市場占有率高達70%,較去年同期的69%繼續增長。

在美國市場銷售的智能音箱中,超過半數的銷售額都是來自於低端產品,這個市場是亞馬遜Echo Dot和GoogleHome Mini的激烈廝殺陣地。而在人工智能和雲服務領域,這兩大巨頭也是最直接的競爭對手。Loup Ventures此前預計,Google的智能音箱可能會在2021年超過亞馬遜的Echo。

另一方面,亞馬遜開始積極向其他硬件產品領域推廣自己的Alexa平台,不僅向Sonos、iHome等第三方廠商開放Alexa語音助手,還在積極推動咖啡機、微波爐、洗衣機等家電產品的智能化。此外,亞馬遜還計劃與豐田等車企合作,向人車交互領域拓展Alexa的邊界。

在亞馬遜的Alexa平台戰略聯盟中,亞馬遜找到了微軟、英特爾、高通、Saleforce、Bose等30多家戰略合作夥伴。在他們的產品中加入Alex語音助手。當然,Google和蘋果是絕不可能和亞馬遜在這個直接競爭領域結盟的,而另外一個硬件巨頭三星也有自己的Bixby語音助手。

不過,中國市場則是另外一回事,各家硬件巨頭都有自己的語音助手。而且,亞馬遜的這些性價比硬件,到中國市場就不再具有競爭力,尤其是小米已經搭建好了自己的生態硬件超市。亞馬遜在中國的業務已經急劇收縮到Kindle和海淘業務。

Alexa,和中國沒什麼關係。

附錄:具體介紹下昨天亞馬遜的一大波智能硬件。

Echo系列智能家居(7款):

售價24.99美元的智能插件Echo Flex。可以直接插到牆上插座,內置麥克風用於語音操控,加14美元可以再加夜燈和動作感應器。

售價29.99美元的智能燈泡Echo Glow。觸碰頂部,可以語音控製,流光溢彩,讓孩子覺得開心。

售價49.99美元的智能音箱Echo Dot in Plum,換了個梅子色外殼的枯燥升級版。

售價59.99美元的智能音箱Echo Dot With Clock,側面顯示數字時鍾。

售價99.99美元的智能音箱常規升級版Echo。

售價129.99美元的有屏智能音箱Echo Show 8,搭載8寸顯示屏,可以當作電子相框,用來聽歌看視頻,也可以作為智能家居控製中樞。Google也有類似的產品Next Hub。

售價199.99美元的智能音箱Echo Studio,造型類似299美元的蘋果HomePod,主打音質,搭載杜比Atmos音效技術,可以帶來3D環繞音效。(蘋果警告一次)

Echo系列可穿戴設備(3款):

售價129.99美元的智能指環Echo Loop。黑色鈦金屬防水防剮指環,帶有震動馬達、麥克風和揚聲器。可以通過震動來提醒來電和信息。點擊指環的按鍵,就可進行Alexa語音操控指令,將指環接近耳朵可以聽到Alex回覆音量,避免隱私泄露。指環電量可以持續一天。需要邀請碼購買。

售價129.99美元的真無線耳機Echo Buds。搭載Bose降噪技術,5個小時播放續航,帶充電盒則是20個小時。可以同時用於Alex、Google和Siri。這是159美元的蘋果Airpods的直接競爭對手了。相比之下,Airpods是沒有降噪功能的。(蘋果警告第二次)

不過,有趣的是,Bose隨後表示,亞馬遜Echo Buds用的是自己的主動噪音減退技術(Bose Active Noise Reduction),而不是自家招牌技術主動噪音消退技術(Bose Active Noise Cancellation)。潛台詞很明顯,亞馬遜那真無線耳機的降噪效果是肯定不如Bose自家產品。

售價179.99美元的智能耳機眼鏡Echo Frames。這是亞馬遜首次進軍智能眼鏡產品。沒有攝像頭,不能用於偷拍,內置麥克風和揚聲器,可以用於Alexa語音助手,打電話、聽音樂和播客。這款產品類似砍掉攝像頭的Google眼鏡。限量發售,需要邀請碼。

智能攝像頭Ring系列兩款:(亞馬遜去年斥資10億美元收購了Ring)

售價59.99美元的智能室內家防攝像頭Ring Indoor Cam。

售價99.99美元的智能室外家防攝像頭Ring Stick Up Cam。可以靠電池供電,也可以用太陽能(148.99美元)。

智能電視硬件Fire系列兩款:

售價119.99美元的智能電視盒子Fire TV Cube。

售價229.99美元的電視低音炮Nebula Soundbar。(這款產品是由Anker打造)

智能家居系列兩款:

售價99美元的智能無線路由器Eero。類似Google Wifi的智能路由器,可以多個組成Mesh網絡,擴大WiFi覆蓋範圍,還可以進行語音操控。三個一套售價249美元。今年2月亞馬遜收購了智能路由器廠商Eero。很想吐槽,為什麼只有這款產品定價不是.99美元!破壞了完整隊形,亞馬遜真要逼死強迫症啊。

售價249.99美元的智能微波爐Amazon Smart Oven。既是一個微波爐,又是空氣炸鍋,當然可以通過Alex語音操控,還可以掃瞄食物包裝的條形碼,告訴你需要加熱多少時間。買亞馬遜微波爐,免費送一個Echo Dot。據美的員工透露,這個微波爐是他們打造的。

除了16款硬件,亞馬遜今天還發佈了一項更重要的無線傳輸技術Sidewalk。使用900mHz無線波段,在超低功率和低價的硬件上,實現比Wi-Fi和藍牙更遠的數據傳輸。Sidewalk的有效距離可以達到500米,通過多個接入點最遠甚至可以延展到1600米。而最新的藍牙5.1技術的有效距離只有300米。

為了展現Sidewalk技術的使用場景,亞馬遜還發佈了一個寵物追蹤設備Ring Fetch,掛在狗脖子上,哪怕看不到狗,也可以知道自家狗到底跑去了哪裡。不過,因為Sidewalk技術還不成熟,所以這個Fetch明年才會上市。

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