淘票票“四大名捕”一年打擊百萬次團夥評分作弊
2019年09月27日15:06

原標題:淘票票“四大名捕”一年打擊百萬次團夥評分作弊

  中新網9月27日電 電影的評分,已經逐漸成為了中國影迷觀影決策必不可少的條件。

  為了保證評分系統的公平與公正,淘票票針對性地建立了團夥作弊識別、小號作弊識別、無效評分識別、用戶信譽系統的“四大名捕”技術體系。

  淘票票評分反作弊系統負責人馮新平表示:從淘票票評分系統上線的第一天起,就確立了“評分技術設定不可修改,評分人為干預不可實現”的“兩不”原則。

  數據顯示,淘票票對於虛假評分攔截率高達99.99%,僅僅在過去1年里,就通過技術成功剔除了千萬量級無效評分,打擊了百萬次團夥作弊行為,查封了數萬個作弊賬號,僅單場電影排除接近4%的小號作弊行為,向有關部門提報了數十人的刷分團夥信息。

  四大技術體系 維護評分公平公正

  近年來,阿里在知產保護上的模式創新與技術突破,屢獲海內外認可。目前,淘票票評分系統也被納入了阿里集團的平台治理體系,針對評分黑灰產進行打擊。

  馮新平介紹到:從數據上看,去年上映的電影多少都遭遇到了黑灰產評分的影響,部分電影甚至有超過4成評分疑似為黑灰產評分,進而被淘票票系統攔截及降權。因此,淘票票也早早確定了“評分技術設定不可修改,評分人為干預不可實現”的“兩不”原則。

  而團夥作弊識別、小號作弊識別、無效評分識別、用戶信譽系統“四大名捕”所構成的技術體系,也就是在這樣的情況下應運而生的。淘票票針對團夥式作弊,通過技術模型識別後進行批量清除;對小號作弊行為,則會聯動大數據分析後,進行“外科手術式定點打擊”;對於影院、服務等和電影內容無關的評分,將會進行無效處理,保證評分和電影本身的相關性;此外,一套完善的用戶信譽體系,讓水軍的作弊成本越來越高,讓真實的用戶評分得到更高的重視,讓評分回歸到電影本身。

  這樣一套系統的運作,無疑是行之有效的。以《哪吒之魔童降世》為例,首日上映之際就有接近20%的評分有惡意評分、無效評分的嫌疑,最終在淘票票評分反作弊系統剔除掉30%的黑灰產評分之後,《哪吒之魔童降世》以9.5分的淘票票評分,目前暫居今年票房排行榜第一。

  線上線下共治 保障評分公平公證

  數據顯示:有超過九成的用戶,在購票前會選擇參考電影評分。以2019年中國電影票房前三名為例,《流浪地球》超過400萬人評分,《哪吒》超過377萬人評分,《復仇者聯盟4》獲得超過230萬人評分。

  出於影響電影票房的目的,黑灰產評分往往在電影上映的前三天出現。讓人意外的是,除了惡意降低電影評分以外,黑灰產評分批量刷高分的行為也不少見,“質量不夠,評分來湊”的行為頗為常見,甚至還有個別平台出現了既做裁判員,又做運動員,特意調高自己出品電影評分的行為。

  目前,國內針對電影刷分行為的政策法規尚屬空白,黑灰產評分違法成本低,打擊難,讓黑灰產評分產業始終難以根治。

  2018年,中國電影總票房超過600億,評分、評論等用戶觀影決策數據成為了電影票房的重要保證;伴隨著淘票票反作弊技術的廣泛應用,用戶評分系統將更加公平公正,2019年中國電影票房有望再創新高。

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