三千假評分毀掉一部好電影?淘票票已查封數萬惡意賬號
2019年09月27日15:25

原標題:三千假評分毀掉一部好電影?淘票票已查封數萬惡意賬號

出於影響電影票房的目的,黑灰產評分往往在電影上映的前三天出現。

新京報訊(記者 白金蕾)票務平台上的電影評分,已經逐漸成為了中國影迷觀影決策必不可少的條件。

9月27日,淘票票對外發佈信息稱,在過去1年里,已通過技術手段成功剔除了千萬量級的無效評分,打擊了百萬次團夥作弊行為,查封了數萬個作弊賬號,單場電影排除接近4%的小號作弊行為,向有關部門提報了數十人的刷分團夥信息。

淘票票評分反作弊系統負責人馮新平介紹稱,為了保證評分系統的公平與公正,淘票票有針對性地建立了團夥作弊識別、小號作弊識別、無效評分識別、用戶信譽系統的四大技術體系。“從評分系統上線的第一天起,就確立了‘評分技術設定不可修改,評分人為干預不可實現’的兩個原則。”馮新平介紹稱。

目前,淘票票評分系統也被納入了阿里集團的平台治理體系,針對評分黑灰產進行打擊。

出於影響電影票房的目的,黑灰產評分往往在電影上映的前三天出現。除了惡意降低電影評分以外,黑灰產評分批量刷高分的行為也不少見,“質量不夠,評分來湊”的行為頗為常見。此外,國內針對電影刷分行為的政策法規尚屬空白,黑灰產評分違法成本低、打擊難,讓黑灰產評分產業始終難以根治。

以《哪吒之魔童降世》為例,首日上映之際就有接近20%的評分有惡意評分、無效評分的嫌疑,最終在淘票票評分反作弊系統剔除掉30%的黑灰產評分之後,《哪吒之魔童降世》以9.5分的淘票票評分,目前暫居今年票房排行榜第一。

馮新平介紹稱:從數據上看,去年上映的電影多少都遭遇到了黑灰產評分的影響,部分電影甚至有超過4成評分疑似為黑灰產評分,進而被淘票票系統攔截及降權。

針對團夥式作弊,淘票票通過技術模型識別後進行批量清除;對小號作弊行為,會聯動大數據分析後,進行“外科手術式定點打擊”;對於影院、服務等和電影內容無關的評分,將會進行無效處理,保證評分和電影本身的相關性;同時一套完善的用戶信譽體系,也讓水軍的作弊成本越來越高,讓真實的用戶評分得到更高的重視。

數據顯示:有超過九成的用戶,在購票前會選擇參考電影評分。以2019年中國電影票房前三名為例,《流浪地球》超過400萬人評分,《哪吒》超過377萬人評分,《復仇者聯盟4》獲得超過230萬人評分。

新京報記者 白金蕾

編輯 王宇 校對 盧茜

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