58同城家政市場報告:90後喜提“最懶”人群
2019年09月25日14:25

原標題:58同城家政市場報告:90後喜提“最懶”人群

目前,70後、80後、90後已成為消費市場的主力軍,也是購買社會家政服務的主要人群。日前,58同城發佈了《中國家政市場就業及消費報告》(以下簡稱“報告”),對70後、80後、90後選擇家政服務的異同點進行瞭解析。其中,70後僱傭護工的比例較高,80後對家政從業者的要求相對較嚴,90後僱傭的家政服務類別高出其他人群,喜提“最懶、最會享受”人群稱號。

70後對家政服務依賴性最大

58同城家政市場報告顯示,80後消費者占比達到36.5%,其次是90後和70後,分別占比33.9%和29.6%。在所有消費者中,75.1%的人認為家政服務不可或缺,其中,81.3%的70後認為家政服務在生活中必不可少,占比高於80後和90後。報告分析認為,由於70後上有老、下有小,自身又處於職業發展的“黃金年齡”,因此很難有時間兼顧事業與家務,對家政服務的依賴性個更強。

此外,報告還反映出近1年來,消費者平均會僱傭3類家政服務,其中,90後僱傭的家政服務品類較高,喜提“最懶”人群稱號。從僱傭家政服務的種類來看,90後青年處於剛為人父母的階段,因此僱傭月嫂及育嬰師/保育員/育兒嫂的比例更高。由於80後逐漸成為職場中堅力量,父母的年齡也日漸增長,業餘時間較少的80後僱傭保潔和護工比例較高。此外,70後僱傭護工比例較高,由於70後的父母多已進入70歲,聘請護工照顧年邁多病的父母成為70後的“剛需”。

80後對家政從業者要求較高

消費者對家政服務從業者的前三大要求是做事麻利認真、脾氣好和經驗多。其中,80後對家政從業者的要求較嚴,對家政服務人員的形象氣質、文化水平和素質涵養也提出了更高的要求。可見,80後不僅注重家政服務人員的技能水平,也從業者的綜合素質有更高的期待。與之相比,70後、90後的要求相對較低,其中90後的要求最低,這也表明90後對家政服務人員的包容心更強。

此外,數據顯示目前61.9%的消費者通過互聯網家政信息平台尋找、僱傭家政服務人員,與70後、80後相比,90後更願意通過58同城這樣的知名互聯網平台聘請家政人員。這也預示著,依託大平台購買家政服務是未來家政行業發展方向。

同時,58同城分析了家政服務對消費者生活的改變情況,對於70後而言,家政服務讓工作無後顧之憂,而80後最大的改變是學到居家小技巧,90後有更多時間提升自我。可見,不同年齡段的消費者能從家政服務中滿足不同的需求。家政服務將走入更多家庭,以專業化的社會分工,幫助人們處理家務瑣事,提高消費者的生活品質。

秉持“用戶第一”的初心,58同城以優質的“到家精選”服務,解放了70後、80後、90後的雙手,讓他們擁有更多時間努力工作、陪伴家人、快樂生活。相信在58同城“到家精選”多元化的家政服務下,廣大消費者將滿足不同生活場景需求,擁有更多業餘時間,實現簡單快樂的生活。

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