貴金屬首飾抽檢不合格 周大生回應:系清洗損耗
2019年08月21日08:28

  原標題:貴金屬首飾抽檢不合格,周大生回應缺斤短兩:重量洗掉了

  據中國之聲報導:日前,甘肅省市場監督管理局發佈“關於甘肅省2019年第2批工業產品質量省級監督抽查結果通報”,其中抽檢50批次貴金屬首飾及製品,9批次不合格,不合格率近兩成。周大生、中國金店、中國黃金等多個品牌上榜。主要存在質量偏差、貴金屬純度不符合標準要求等問題。

  對此,中國金店對中國之聲記者表示,不合格產品是加盟店私自採購的,將清查所有加盟店,下架此類產品。周大生則發佈聲明稱,不合格產品陳列時間過長,經清洗拋光造成了重量偏差。相關企業的回應是否經住考驗?如何淨化黃金飾品市場,讓金首飾不再“缺斤少兩”?買到問題黃金飾品的消費者又該怎樣維權?

  不合格首飾存在重量不足,產品與標識不符等問題

  在甘肅省市場監督管理局發佈的“關於甘肅省2019年第2批工業產品質量省級監督抽查結果通報”中,被點名的一款規格型號為“足金1.88克”的足金碧璽掛墜,顯示受檢企業為崇德商場周大生專櫃。經過檢測,甘肅省產品質量監督檢驗研究院認為該款產品不合格,原因是“質量偏差”。甘肅省產品質量監督檢驗研究院研究員林慧介紹,該產品質量比標識質量少了0.08克:“根據送檢的樣品和標籤上比對的結果,周大生的這個是產品質量偏差超出了範圍,標準是±0.01,它是-0.08,所以已經超出了這個標準範圍了。”

  而民生百貨中國金店專櫃售賣的一款規格型號為“足金 4.77g”的足金合成立方氧化鋯戒指則有多達十項檢測項目不合格。林慧表示,此產品的產品標識與送檢實物並不相符:“寫的是足金合成立方氧化鋯戒指,但是實際上它是一個足金合成紅寶石戒指,它們是兩種寶石類型,其他的不合格項目主要是因為它們完全是兩種東西,所以顏色,還有放大檢查不一樣。”

  對此,中國金店市場部經理吳友金在接受中國之聲記者採訪時表示,不合格產品是加盟店民生百貨中國金店專櫃私自採購的,總公司對此並不知情:“這個產品是他們在外面私自採購的,加盟商也承認是私自採購的。我已經跟省代理溝通了,基本上是採取罰款、貨品下架的方式處理,無非就是同類產品的貨品下架。我們現在跟所有(加盟商)公告,必須全部下架,我們督導現在已經下去查了,每家查到一件,我們就罰款兩千塊。”

  周大生已不是第一次出問題,專家表示周大生聲稱的“清洗損耗”說法站不住腳

  周大生日前在官網發佈聲明稱,不合格產品陳列時間過長,經清洗拋光造成重量損耗,因店員操作疏忽沒有及時更新信息,造成了重量偏差。目前公司正全面內檢,將認真吸取教訓,進一步加強產品檢驗和市場管理。

  而這也不是周大生第一次被曝出產品不合格。

  早前,“央視315晚會”就曾報導周大生黃金摻銥。在當時,周大生董事長周宗文出面道歉,稱將嚴格把關,讓消費者放心。

  甘肅省市場監管局產品質量安全監督管理處處長陳建軍表示,將依據此次抽查結果,督促相關企業進行整改:“相關信息已經通報給我們市州了,按規定由市州去督促企業整改,督促企業強化企業責任,如果涉及違法將進行處罰。”

  中國消費者協會專家顧問邱寶昌表示,清洗導致金飾品損耗的理由是站不住腳的,無論什麼原因導致的“質量偏差”,相關企業都應該承擔相應的責任:“清洗如果有損失的話,為什麼不去重新稱重呢?不管什麼原因,這就是短斤少兩,從最基本的法律責任來講,是違反合同的約定,違反承諾,違約要承擔違約的責任。如果是明知道這種情況的話那就是欺詐,欺詐就要三倍賠償。”

  邱寶昌表示,企業品牌的背書影響了消費者的購買行為,加盟商售賣的首飾貨不對板,企業對此負有責任。不管是加盟商的行為還是其他行為,最後賣是以企業的名義賣的,中間環節出現問題,都不影響企業承擔相應的責任。

  (原題為《9批次貴金屬首飾抽檢不合格 周大生回應“缺斤短兩”:重量洗掉了》)

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