因徵信問題購車貸款未獲批,男子按約索要定金被拒起訴4S店
2019年08月13日11:48

原標題:因徵信問題購車貸款未獲批,男子按約索要定金被拒起訴4S店

江西南昌郭先生日前向澎湃質量報告投訴平台(www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp)反映,今年6月12日,他在江西綠地名凱汽車銷售服務有限公司凱迪拉克4S店(以下簡稱:綠地凱迪拉克4S店)訂購了一輛裸車價28.4萬元的轎車,並支付了一萬元定金。但因其徵信存在問題,他對4S店提出的貸款方案不滿,遂提出退還定金被拒。

4S店向南昌市紅穀灘新區市場監管局紅角洲分局出具的《關於拒絕調解事向的請求》顯示:“客戶現以我司服務態度不好,不想在我司購車為由,不配合貸款,並要求退還定金不符合合同約定。我司無法滿足客戶退定金的述求,拒絕調解。”

郭先生8月12日告訴澎湃新聞(www.thepaper.cn),他已於7月26日向南昌市東湖區人民法院提交起訴書,準備通過司法途徑來討回該筆購車定金,並要求4S店支付1萬元違約金,承擔訴訟費用。8月2日,法院已受理了此案。

法院訴訟費收據

截至8月12日,澎湃新聞多次致電綠地凱迪拉克4S店銷售熱線,電話一直未能接通。4S店與郭先生溝通此事的楊姓銷售人員亦未接聽電話,採訪短信也未回覆。

郭先生說,他與綠地凱迪拉克4S店簽訂了購車合同,並口頭約定先支付購車全款約三十二萬元的兩成,其餘車款通過貸款的方式支付,預付1萬元定金。

購車合同中的貸款方案約定

購車合同顯示,雙方約定的貸款方案為:“在我司辦理GMAC惠享方案貸款,3年,月供5062元,尾款116256元,在我司購買第一年保險、車損、第三者、盜搶。”合同中載明,“如此方案無法批複,可更換貸款方案或退還定金。”

因個人徵信問題,合同中約定的貸款方案無法進行。7月9日,綠地凱迪拉克4S店一位楊姓銷售代表又向他建議了兩套貸款方案。一套方案是增加首付至三成;另一套方案為同時向兩家金融公司貸款。

“我本來就是衝著這個首付少的優惠貸款方案才去買車,如果行不通,我可以選擇不買。”郭先生對該兩套方案都不滿意,遂按照合同約定,要求4S店退還1萬元押金。

郭先生向澎湃新聞提供的電話錄音顯示,綠地凱迪拉克4S店的銷售人員以其隱瞞徵信記錄為由拒絕退還押金。郭先生稱,他事前不知道自己的徵信存在問題。

綠地凱迪拉克4S店官網顯示,該公司是由綠地集團全資獨立運營,經上海通用汽車公司授權的銷售服務中心。

綠地凱迪拉克4S店向市場監管部門請求拒絕調解

協商未果後,郭先生前往南昌市紅穀灘新區市場監管局紅角洲分局尋求調解。7月25日,綠地凱迪拉克4S店向該局出具了一份《關於拒絕調解事項的請求》,稱其公司與郭先生約定“在我司辦理貸款3年,首付2成,如貸款無法通過,可換貸款方式或退還定金,約定7月內交車,後經金融機構確認,客戶貸款3年,首付2成方案通過,客戶現以我司服務態度不好,不想在我司購車為由,不配合貸款,並要求退還定金不合符合同約定”,遂拒絕調解。

但郭先生認為,購車合同中該特別約定的是“可更換貸款方案或退還定金”,也就說消費者不滿更換的貸款方案,有權選擇由4S店繼續更改方案或者要求4S店退還1萬元定金。

調解失敗後,郭先生於7月26日向南昌市東湖區人民法院提交起訴書。8月2日,他向法院支付了300元訴訟費,目前該案還未進入審理程序。

律師邢鑫認為,按照《合同法》規定,給付定金的一方不履行約定的債務的,無權要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務的,應當雙倍返還定金。在此次事件中,消費者和4S店雙方簽訂的合同中,貸款方式明確約定了“如此方案無法批複,可更換貸款方案或退還定金”。該條款屬於對於定金退還事宜的特別約定,因此,消費者有權要求4S店退還定金。

關注我們Facebook專頁
    相關新聞
      更多瀏覽