新氧金星:上線人臉識別應對造假 醫美本質是技術驅動
2019年08月07日21:11

  新浪科技訊 8月7日晚間消息,新氧今日發佈了《2019醫美行業白皮書》,對中國醫美行業互聯網化的進展進行了概括與分析。新氧CEO金星在接受新浪科技等媒體採訪時表示,醫美是一個慢行業,本質是技術驅動,進而解決當前的信息不對稱問題。他還透露,新氧在去年年底製定了全新戰略——“一縱一橫”,“縱”是建立醫美行業的產業互聯網,“橫”是進一步拓展消費醫療領域。

  白皮書顯示,中國醫美市場仍在高速發展,增長主要源自滲透率提升,包括新一代消費群體進入、市場下沉和醫學抗衰將成大眾消費的趨勢。此外,一二線城市消費者更為成熟,對醫美知識瞭解較多,消費轉化率高,新一線城市消費用戶佔比首次超過一線城市,成為市場增長的最大推力,三四線城市目前仍處於市場教育階段。

  據新京報報導,新氧平台上部分醫美機構存在銷售違禁藥品行為,“美麗日記”和相關評價也存在造假現象,並形成了一條龍服務的網絡黑產。目前,涉事機構已被下架。對此,金星表示,和黑產做鬥爭是一個長期持續的過程,新氧採取的措施主要有:

  一、升級了審核團隊的規模,現在在北京和成都兩地設有100人左右的審核團隊;

  二、App新版本增加整形日記的人臉識別和鏡頭直髮功能,在技術上減少造假機會。

  “醫美平台對消費者而言具有很大的特殊性,他們的口碑就是平台的生命線。”金星說道。

  隨著阿里巴巴、京東、美團點評等巨頭入局,醫美行業不再只是垂直平台的競爭,而是迎來了更多綜合性的玩家。金星覺得這是一個好的現象,在他看來,過去幾年,外界談到醫美行業時是戴著有色眼鏡的,後者被貼上了各種特殊的標籤。但現在大眾對醫美認知越來越全面,接受度也越來越高,大公司下場恰恰證明了醫美在未來是一個具有潛力的朝陽行業。

  至於行業格局是否會因此發生改變,金星稱,大公司的優點是流量巨大,知名度廣泛,但醫美行業的消費者最難做的其實是消費決策,而新氧在這方面具有大量內容和用戶口碑積累。其次,第二,垂直也是新氧的優勢,越垂直越會讓消費者感受到平台的專業,而且相較大眾化平台,垂直平台上都是整形用戶,不存在分享醫美過程與心得的壓力和顧慮。事實上,醫美行業依然處於一個相對早期的階段,參與者仍在探索之中。

  新氧方面表示,2019年會將平台用戶的消費醫療全面保障列為戰略重點。以保險為例,未來一段時間內,對於用戶基礎保障險種,新氧都會贈送給用戶。同時,會提供部分項目全流程的消費醫療保險,從用戶購買、參與醫療行為、醫療風險等全流程提供保險保障。(何暢)

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