搪瓷盆、毛衣針、雞毛撢子、大碼鞋,到這間老商場來淘寶
2019年07月06日15:06

原標題:搪瓷盆、毛衣針、雞毛撢子、大碼鞋,到這間老商場來淘寶

  作為一間擁有60年曆史的老牌百貨商場,多年來,新街口百貨商場一直依靠特色商品和服務來贏得相對固定的客群。別處滿足不了的小眾需求,其他商場買不到的老物件,都成為了這裏能吸引老顧客的理由。

◆ 懷舊老物件的“回憶殺”

  不少老北京人至今還經常到新街口來“淘寶”,購物與趣味相結合,人際之間口口相傳的口碑營銷迎來了老客帶新客。而對於年輕人來說,在新街口百貨商場內,還可以找到很多的童年記憶。

  這裏有別處買不到的老物件,比如小時候家裡和麵的搪瓷盆,住平房時用的舊式痰盂、老式提花床單、雞毛撢子、熱水瓶,在廚房炊具區,還有各種竹刷、高粱刷、草根刷、豬鬃刷等。竹簍里的大蒲扇,一排排的毛衣針,也可以讓你一秒穿越回童年。不僅如此,新街口百貨在創新調整中也沒有丟掉“本色”,商場一層專門設立了寶貝嫩膚霜、蛤蜊油等國產老品牌化妝品專櫃。

◆ 老顧客的最愛

  特色服務是新街口百貨商場這麼多年來一直堅持的原則,根據細緻的市場調研來確定有針對性的客戶服務項目。

  比如,商場通過顧客反饋瞭解到,很多老年人買內衣和鞋都很不方便,存在可選擇性窄,樣式、尺碼不全等問題。為此他們就專門推出了內衣的特別定製服務。同時,商場還在一二層之間的小夾層賣鞋區專門辟出了兩塊區域作為特碼女鞋專區,專售40號至43號特大號女鞋和30號至35號特小號的女鞋。除此之外,新街口百貨還推出婚慶被的私人定製、普通棉被的現場加工製作、中老年加肥加大棉毛衫褲專櫃等。看似小眾的市場卻為商場迎來了固定的客源和良好的口碑。

◆ 實惠的反季銷售

  反季促銷也是新街口百貨商場的一大“殺手鐧”。每年夏季,羽絨服都是這裏的熱賣單品。不少老顧客會選擇在七八月份到新街口“抄底”選購羽絨服。與此同時,三層羽絨賣場,每年還會邀請羽絨服品牌廠家的專業設計師,在現場量體裁衣,全面瞭解顧客的穿著需求,設計師從測量、設計、材料挑選、打板、剪裁到製作每一個環節來把關,讓顧客買得放心。此外,記者瞭解到,傑奧工廠店也即將在新街口百貨商場內開業,屆時將會有更多款式可供選擇。

◆ 與時俱進的“新姐說”

  新街口百貨還與時俱進地開通了自己的小程序,推出了“新姐說”這樣的品牌欄目。由親和的“新姐”真人出鏡,說紡織,聊涼蓆,談被面,教你在購物時怎麼選更專業,怎麼買更實惠。對於商場推出的當季主打商品,“新姐”也會及時地在小程序里給予介紹,並有在線客服提供幫助。同時,商場小程序里還可以直接下單購買,更加便捷。

【北京記憶】

  新街口商業區曾經是北京最著名的商街之一。南連西單商業街,北鄰二環主幹道,各類商場、特色小店比鄰。據家住新街口葦坑社區的陳女士回憶:“上世紀80年代末到上世紀90年代那時候,新街口這塊簡直是寶地,以丁字路口拐角的新街口百貨商場為軸心,東有西安飯莊、華天新川麵館,北邊新華書店、電影院,南邊一溜的文化用品、體育用品商店和各種樂器行,茶莊、菜場、特色服裝小店、各類百貨可以說吃喝玩樂一樣也不缺。”

  然而,這些年來,隨著更多新型商圈的興起,人們的選擇變得更多元,北京的整個商業規劃也逐漸呈現向外輻射的狀態,二環內的商業發展漸緩,曾經人流如織的新街口商圈也經曆了多輪業主更迭商戶變遷,而處於西單商脈北端的新街口百貨商場至今仍然屹立不倒。

  這間老牌商場創建於1959年,原隸屬於西城區百貨公司。1993年3月,西城區委、區政府對新街口百貨實行計劃單列,成為西城區直屬重點企業。1998年8月,西城區委、區政府對區屬商業進行資產重組,在那個時候,新街口百貨歸併於北京華興新業商貿有限責任公司,並於2002年7月,依照《公司法》組建了現代企業模式的國有控股公司。2013年根據國資委《關於對天恒置業集團、華興新業商貿有限責任公司實施資產重組的通知》,新街口百貨就此成為北京天恒置業集團有限公司的權屬企業。

  新京報記者 徐晶晶 攝影 新京報記者 徐晶晶 校對 柳寶慶

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