美媒:貝索斯公開活動減少 其他亞馬遜高管開始露面
2019年06月10日09:44

  新浪科技訊 北京時間6月10日上午消息,據美國財經媒體CNBC報導,亞馬遜的全球消費者業務首席執行官傑夫·威爾科(Jeff Wilke)在亞馬遜工作了近20年,於三年多前晉陞到現在的職位。也直到這一週,消費者和投資者們才有機會在電視上看到威爾科。

  週四,威爾科接受了CNBC的20分鍾採訪。這是他自2016年升任亞馬遜最大部門主管以來第一次出現在電視上。更重要的是,這段採訪與亞馬遜最近努力提升首席執行官傑夫·貝索斯(Jeff Bezos)身邊高管的公眾知名度有關。

  從25年的一家在線書店到如今的9000億美元市值的上市公司,貝索斯一直是亞馬遜的代表。在擅長建立個人崇拜的科技創始人中間,貝索斯不是唯一一個。Facebook的馬克·朱克伯格、Salesforce的馬克·本尼奧夫(Marc Benioff)以及Netflix的里德·哈斯廷斯(Reed Hastings)等,都是他們創辦的公司的代名詞,更不用提多年前的微軟的比爾·蓋茨(Bill Gates)和Apple的史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)。

  但是亞馬遜的產品主管很少有在公司之外建立起廣泛的知名度,這一點很獨特。Apple的公眾人物包括首席軟件工程師克雷格·費德里吉(Craig Federighi)和運營主管傑夫·威廉姆斯(Jeff Williams);Facebook的首席運營官雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)經常代表公司發言;Google的首席財務官魯斯·波拉特(Ruth Porat)和雲業務主管托馬斯·庫里安(Thomas Kurian)在華爾街也是大名鼎鼎。

  而在亞馬遜,亞馬遜網絡服務(AWS)的首席執行官安迪·雅西(Andy Jassy)近年來名聲有所提升,但大多數其他高管默默無聞,鮮有在公開場合發聲,也很少在新聞稿中提及。

  於貝索斯而言,這一情況必須得到改變。投資者向公司的各種業務投資了大量資金,他們需要瞭解這些業務背後的主管們。而且,貝索斯在亞馬遜之外的項目也越來越多,佔據了他的多數時間與精力。

  “我們發現,亞馬遜正在努力向大家展示,公司不僅只有貝索斯,”D.A. Davidson的分析師湯姆·佛特(Tom Forte)在採訪中說。佛特表示,看到威爾科接受採訪他感到很“驚訝”。

  亞馬遜的設備主管戴夫·林普(Dave Limp)也在活動上接受了CNBC的採訪。他和威爾科兩人口徑一致,都強調了亞馬遜致力追求客戶體驗的重要性。

  “我想各位在本週可以看到,我們的業務模型正為我們的消費者和世界帶來偉大的產品和服務,”威爾科說。

  亞馬遜視頻和廣告業務的主管傑夫·布萊克布恩(Jeff Blackburn)去年在《名利場》活動中罕見地接受了一次上台採訪;前白宮發言人、現負責亞馬遜新聞與政府關係的傑伊·卡尼(Jay Carney)上個月與《華盛頓郵報》主持了他的首個綜合新聞發佈會;零售關係負責人戴夫·克拉克(Dave Clark)也公開露面推廣新的配送服務。

  這些人都是貝索斯精英高管團隊(S-team)中的一員。這個團隊一共有18人,貝索斯在製定關鍵業務決策時,常常會諮詢他們的意見和建議。

  戰略舉措

  佛特說,越來越多的公司領導人成為家喻戶曉的名字十分重要。“我認為,這是一個戰略舉措,旨在為貝索斯的卸任做準備,”他說。同時,他也認為,55歲的貝索斯可能仍會在下一個十年內執掌公司。佛特強調了最近一篇報導中提及的“嚴重繼任危機”,只因貝索斯個人在公司內的影響力過於強大。他還指出,亞馬遜還應當及時為最終的改變做好準備。相比之下,佛特提到星巴克的霍華德·舒爾茨(Howard Schultz)和沃爾瑪的山姆·沃爾頓(Sam Walton),他們分別在63歲和70歲的時候卸任。

  一名亞馬遜代表尚未回覆評論請求。

  這一系列變化源自亞馬遜前所未有的擴張水平。除了在線購物之外,公司也涉及從實體零售到無人機配送、語音技術和影視製作等方方面面。亞馬遜是全球市值第二的公司,僅次於微軟。

  “隨著時間的推移,當亞馬遜的業務越來越龐大的時候,人們會期望瞭解某些高級主管成為公司的公共大使,”Oppenheimer的分析師傑森·赫爾夫斯坦(Jason Helfstein)說。

  構建信心

  與此同時,貝索斯正把大量時間投入到亞馬遜以外的項目。他每年要給自己的太空公司“藍色起源”(Blue Origin)投資10億多美元,近來參與藍色起源的工作也越來越頻繁。他還擁有《華盛頓郵報》,仍是一個活躍的創業投資人,曾投資過Uber、Airbnb、Nextdoor等幾十家創業公司。

  “貝索斯希望保持投資者對亞馬遜的信心,繼續相信,即便沒有自己的關注,亞馬遜也能表現出色,”密歇根大學的商學教授埃里克·戈登(Erik Gordon)說。

  但CNBC指出,這世上僅有一個貝索斯。他是全球首富,淨資產高達1100億美元。人們也很難相信,當公司願景背後不再有貝索斯的推動之後,會是怎麼的局面。眼下,亞馬遜的老闆仍然是貝索斯。(木爾)

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