蘋果iMessage中國變形記:用戶無力吐槽 官方束手無策
2019年05月12日20:00

  蘋果iMessage中國“變形記”:用戶無力吐槽、官方束手無策

  你可以不看手機里的iMessage信息,你甚至可以徒勞地去舉報屏蔽那些小廣告。但是只要有1%的可能,那些發送小廣告內容的灰產和背後的金主就不會放棄“希望“。

  所以,只要蘋果手機用戶存在一天,垃圾信息就不會終結。

  其實,蘋果手機內置的即時通信應用iMessage近來逐漸變得“知名”,並非因為其可以通過網絡免費向所有蘋果用戶發送圖片、文字、視頻等信息。而是那些開啟iMessage功能的國內蘋果用戶,幾乎是永無止息地被那些博彩、假貨的宣傳、廣告信息騷擾著。以至於一些蘋果用戶戲稱iMessage為:一台永不休息的“廣告收發機”。

  “以前每週一、二條,現在是每天都會收到博彩信息。”有讀者向懂懂筆記吐槽稱,通過iMessage收到的非法博彩信息里,有不少顯示是海外手機號,還有部分顯示為亂碼outlook郵箱。

  隨著iMessage博彩、假貨等垃圾信息越來越多,曾經的“六合彩”垃圾手機短信卻在逐漸減少,預示著iMessage垃圾信息似乎有取手機短信而代之的趨勢。

  這種情況讓很多蘋果手機用戶感到不勝其煩,不少用戶甚至質疑稱,iMessage只能通過已激活該功能的手機號或Apple id發送信息,為何發送博彩信息的灰產能夠拿到用戶手機號或Apple id?為何他們會知曉用戶已開通iMessage?除了舉報虛假信息之外,蘋果為何拿不出更完美的屏蔽措施,任由垃圾信息滿天飛?

  或許,這都要從群發垃圾短信被廣泛“攔截”開始說起。

  1 送達率高,iMessage成小廣告新寵

  “現在群發手機短信的送達率太低了,不是很推薦啊。”

  通過網上小廣告,懂懂筆記聯繫上了一家從事短信群發的機構。客服經理吳先生表示,他們機構經營短信群發業務已有十年之久,儘管短信群發從理論上說是合法的,但目前的送達率卻越來越低。

  “我們推薦您這邊用iMessage群發信息,看起來和短信一樣,效果也更好一些。”吳經理表示,如果選用iMessage來群發信息,送達率通常超60%,除了文字之外,還可以發送圖文鏈接,形式更加豐富。

  確實,近年來不少智能手機都內置了群發短信攔截功能,運營商也在推出“免打擾“服務,很多用戶更是被迫安裝了攔截效率更高的第三方手機安全應用,這也導致群發短信的送達率遠遠低於20%。

  而面向蘋果設備的群發信息,似乎逐漸成了這些機構的“最優選“。“蘋果用戶普遍都是中高消費群體呀,很適合保險、金融類信息的推廣。”這位吳經理一邊展示客戶投放iMessage群發信息的效果,一邊誇誇其談。

  當被問及iMessage信息通過網絡發送,收費是否能便宜一些時,吳經理笑著表示,機構群發iMessage信息收費要比傳統短信群發略貴一些。“其一是送達率高,其二是群發iMessage可是一門技術活兒。”他逐條解釋,群發iMessage信息每條收費是0.1-0.3元,1萬元起才發單。

  因此,現階段投放iMessage群發信息的,大多是高仿、保險、借貸、在線博彩等機構。由於iMessage信息無需經過審核,即便被用戶舉報也只是封禁Apple id、設備,因此對發送信息的灰產影響不大。這些承接群發信息的機構對於所發送iMessage內容並無過多限製,基本上是只要給錢就來者不拒。

  “現在短信已經不行了,短信除了會被用戶攔截,運營商也在加大過濾。”吳經理展示了部分客戶要求群發的內容,強調如果群發信息內容涉及灰色地帶,大多隻能用虛擬手機號發送,並且內容多以諧音字的方式,否則躲不過那些過濾機製。

  顯然,群發iMessage信息沒有這樣的顧慮,甚至可以發送非法圖片、視頻內容,以及內藏鏈接、誘導用戶點擊的“陷阱“。

  那麼,發送目標的手機號、Apple id是哪裡來的?懂懂筆記得到的答案是——機構提供。

  “我們確保精準發送,肯定不會忽悠您,您不用擔心我們作假,但賬號來源真的無可奉告。”對於懂懂筆記多次追問手機號碼以及Apple id的準確性以及有效性,吳經理似乎有些不耐煩,強調不方便告知,“這些都是生意上的壁壘,真的不能隨便透露,你去找別家也是一樣。”

  那麼,號稱送達率高達六成,並且能發送大量不良違法內容的iMessage群發信息,真如這些機構所說的那樣,本身具備一定的技術門檻?群發的目標賬號真的高精確送達?這些用戶信息又是從何種途徑獲取的呢?

  2 群發技術小兒科,用戶號碼能買能“猜”

  懂懂筆記在搜索引擎上搜索“iMessage群發”,找到了不少相關的技術貼。而在某IT技術社區,不少相關內容甚至詳盡提供了AppleScript 編寫的群發代碼與教程。

  “iMessage群發的技術不難,這套代碼完全基本滿足群發。”懂懂筆記將社區公開的群發源碼、教程發給從事蘋果應用研發的相關工程師之後,對方表示,這些源碼應該都是可以完美運行的。

  其中,甚至還針對官方重複內容檢測嵌入了隨機表情,防止賬號被封,可見iMessage群發門檻並不高,“群發的難點在於手機號、蘋果賬號的獲取。”在這位工程師的介紹下,懂懂筆記聯繫到一位曾在群發機構工作過的技術老炮“米歐”,他告訴懂懂筆記,獲取用戶手機號碼的方式其實比較簡單,也相對傳統。

  “部分信息是從灰產那裡低價購買的,每個號碼幾分錢而已。”米歐表示,購買用戶手機號碼其實也沒有門檻,有時甚至可以“猜”號碼。畢竟,隨即選取手機號碼之後,並不能馬上用於iMessage群發,還需要通過工具篩選手機號碼是否已關聯了Apple id。

  而這種篩選方式很簡單,只需打開Mac iMessage(信息)客戶端,將所有購買、隨機整理的手機號碼自動黏貼到收件人一欄。

  “顯示藍色的就是已有iMessage,顯示紅色就是普通號碼。”“米歐”告訴懂懂筆記,只要將顯示藍色的手機號碼全部整理好,就是一份可以群發iMessage的賬號名單了。

  如果想讓群發更有的放矢,節省篩選的時間與精力,就需要用到作為iMessage賬號的Apple id——即用戶郵箱,“郵箱的來源也有兩個方式,但都見不得光。”

  米歐指出,儘管蘋果係統相比安卓更為封閉,安全性也很高。但用戶在使用的過程中還是會泄露Apple id,尤其是將手機送修的環節,更是容易被“路邊”維修機構盜取id。

  “有時用戶瀏覽一些網頁,突然會收到信息提示要求重新驗證Apple id,這種情況大概率也是灰產為了套取用戶賬號搞的動作。”他說,如果用戶不留心輸入賬號、密碼,立馬就被灰產機構套走。

  Apple id除了被用作群發信息之外,還容易導致支付被盜刷。米歐提醒說,如果頻繁收到iMessage垃圾信息的用戶,最好常更改蘋果賬號的登錄密碼,避免被盜用、登錄,“這證明許多群發機構都已經獲取了你的賬號信息,是很危險的。”

  雖說iMessage群發賬號來源是最大難點,但通過購買、隨機、驗證用戶手機號碼的方式,也能向大量的用戶發送iMessage垃圾信息,有些用戶的Apple id,更是不知道被灰產機構倒賣了幾手。

  那麼問題來了:面對大量垃圾、非法信息騷擾,蘋果用戶就只能默默忍受?

  3 強關iMessage,犧牲功能換“清淨”

  “誰收到的騷擾垃圾信息最多,就說明誰最有錢,嘿嘿,開個玩笑哈。”

  在南山區科興科技園某應用研發企業上班的徐常偉,每天都能夠收到超過五條的iMessage博彩、發票、高仿A貨等信息。同事間甚至還開展了一場“垃圾信息競賽”,比賽誰收到的垃圾信息最多。

  作為一名技術人員,他在兩年前就對iMessage垃圾信息採取了屏蔽、拒收方式。然而,無論是IT社區還是社交平台,專業人士提到的最有效方式,還是關閉iMessage功能。

  “身邊有很多親友不懂得關閉iMessage功能去杜絕騷擾信息。”他告訴懂懂筆記,儘管網上關於阻止iMessage垃圾信息氾濫的攻略很多,但還是有不少蘋果用戶發帖詢問如何屏蔽垃圾信息,他們幾乎都不知道iMessage功能的開關在哪兒。

  徐常偉覺得,直接關閉這項功能的確能夠免除垃圾信息的滋擾。“但多少有些簡單粗暴了,我有很多同事平時還是要通過iMessage進行溝通的。”基於某些業務保密的原因,他所在的企業一直在倡導通過iMessage溝通工作。因此,再不能關閉蘋果手機iMessage功能的前提下,他與同事都是在採用各種方式抵抗垃圾信息的“攻擊”。

  除了關閉功能之外,有技術人員建議,在短信設置中屏蔽所有陌生的號碼信息,就可以有效減少垃圾信息。但是這種方法也容易將部分正常的短信當成陌生信息予以屏蔽,“這個方法也不是很合理,要以關閉、犧牲一項功能作為避免騷擾的代價,有些本末倒置了。”

  在徐常偉看來,面對日益增多的博彩、發票等垃圾信息,蘋果公司應該負起責任,像電信運營商對垃圾短信的舉措那樣,積極過濾不良資訊,“畢竟iMessage這個功能,是你們蘋果技術人員開發的,你不能裝聾作啞對吧?”

  不過,懂懂筆記在多方瞭解和蒐集蘋果公司對於iMessage垃圾信息的態度時,卻驚訝地發現,官方公佈的有效辦法並不多,除了舉報賬號,似乎並沒有更好的解決方式。

  “舉報要麼封禁賬號要麼封禁設備,真心一點威懾力都沒有。”有網友吐槽說,蘋果以保護用戶隱私為由不過濾iMessage信息中的騷擾內容,是在推卸自身應負的責任。

  最關鍵的是,iMessage無需實名製便可向蘋果用戶發送信息,導致信息很難朔源,這也讓大量非法、不良機構有空可鑽、有機可乘。即便是網絡監管部門,在這種狀態下也很難追尋發送信息的所屬信源。

  與騷擾短信一樣,iMessage自進入中國之日起便被灰產挖掘成為垃圾信息“群發機”。隨著電信部門對手機短信內容的監管日趨嚴厲,越來越多的不法信息早就轉戰iMessage,而這塊兒空間也成了他們招搖撞騙的最後陣地。

  所有蘋果手機用戶都已經成為垃圾信息的“標靶”,這也使得部分用戶開始懷疑蘋果係統真實的安全性,並產生了不信任感。但是,他們用的是蘋果,蘋果對於用戶的尊重程度,誰心裡還沒個譜?

  一直有輿論在呼籲,面對國內蘋果手機用戶面臨大量博彩、偽劣、山寨、色情的垃圾信息,蘋果官方應該盡快拿出相應的解決方案。而不是簡單粗暴撂下一句“目前沒有好的解決辦法“,讓廣大消費者去承受不便和苦惱。

  我們覺得,如果蘋果能改,它就不是蘋果了。

  來源:懂懂筆記  文 | 木子 編輯 | 秦言

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