清明出遊以親子遊為主 特色酒店與民宿成情侶出遊首選
2019年04月01日09:44

中新網4月1日電 清明小長假即將來臨,根據攜程相關數據,今年清明出遊以親子遊為主,80後、90後依舊是假期出遊的中堅力量。由於清明假期時長較短,選擇出行3天以下時間的遊客占比較大,情侶和朋友出遊首選有特色的酒店或民宿。

清明出遊和誰去?30%的遊客選擇親子遊

清明出遊和誰去?攜程數據顯示,30%的遊客選擇親子遊,27%的遊客選擇與同事朋友出遊,和情侶出遊的遊客占比20%,帶爸媽出遊及獨自一人出遊的遊客則分別占比10%、13%。

根據攜程跟團遊和自由行預訂數據,今年清明出行旅客性別分佈較為均衡,各占50%。年齡方面,80後、90後依舊是假期出遊的中堅力量,80後占比31%,90後占比21%,而50後、60後、70後及00後則各占比12%。

在出遊時長方面,由於清明假期時長較短,選擇出行3天以下時間的遊客占比32%,選擇出行4-6天及7-10天的遊客分別占比45%、18%,僅有5%的遊客選擇出行10天以上。

今年清明節國內熱門目的地分別是三亞、北京、廈門、桂林、廣州、成都、上海、西安、昆明和重慶。出境熱門目的地分別是日本、泰國、新加坡、越南、中國香港、中國台灣、馬來西亞、美國、印尼和菲律賓。

清明出遊需要注意哪些事項?攜程旅遊專家提醒遊客,預訂相關旅遊產品需要關注相售後服務和平台保障政策,避免消費者、商家、平台相互之間的糾紛。以攜程為例,網上報團旅遊的消費者需要與攜程簽訂旅遊合同,出行前或行程中有問題直接找攜程解決,平台還提供“六重旅遊保障”、“跟團遊體驗保障”等政策,在出現服務質量問題或者天災人禍的時候,攜程提供“先行賠付”和重大災害保障金等援助服務。

清明出遊住哪兒?特色酒店與民宿成情侶出遊首選

攜程酒店大學數據研究中心的數據顯示,今年清明小長假,遊客集中在4月5日—7日出遊,從酒店預訂量來看,4月5日的出遊人數最多。值得關注的是,情侶和朋友出遊首選有特色的酒店或民宿,低星酒店成為這類遊客清明出遊的首選,占比超過70%。

數據顯示,上海、北京、杭州、蘇州、南京、武漢、西安、廣州、天津、無錫成為了今年清明小長假熱門目的地TOP10。從酒店預訂量環比增速來看,杭州、無錫、揚州、黃山的熱度提升的最為明顯。

清明小長假期間,家庭親子遊成為熱門。據攜程酒店數據顯示,家庭親子遊以45%的占比成為主要的出遊形式,其次為情侶出遊和朋友出遊。在親子遊方面,酒店預訂家庭房的比例近半,而大床房預定比例超過雙床房近二成;親子遊客更關注酒店的位置,離景點近成為了最重要的決定因素,並且對於酒店的親子設施方面有較高的要求。

據悉,對於遊客入住時可能出現的問題,攜程推出了一系列酒店服務保障政策,包括:酒店確認後變更,最高賠付首晚房費的3倍;到店無房,最高賠付首晚房費的3倍;承諾不從退改服務中收取任何額外費用。

為了給遊客更好的服務體驗和更優的酒店價格,攜程推出了“優享會”服務,涵蓋全國數萬家的高中低檔酒店。攜程金牌、白金、鑽石用戶,通過攜程預訂酒店時,可以享受“優享會”酒店最高8折的優惠,同時,部分酒店還可獲得延遲退房、贈送迎賓水果、飲品等增值服務。

考慮到一些遊客的出行計劃可能變化,需要取消酒店或者更改入住時間,攜程聯合十萬餘家酒店,優化取消政策,原先“不可取消”的這近十萬家酒店,若用戶在出行當日18點前更改行程取消酒店訂單,將僅扣10%的房費,直擊消費者的痛點。此外,攜程近期升級了酒店服務,聯合數萬家酒店推出會員權益,將積分兌換為“免房”“免費早餐”“免費取消”“房型升級”“延遲退房”等。

(本文來自於中國新聞網)

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