京東商城CEO徐雷首次亮相達沃斯 講述"創新傳遞信任"
2019年01月24日09:53

  來源:人民網

  達沃斯位於瑞士東部蘭德瓦瑟河畔,海拔超過1500米,是阿爾卑斯山系最高的小鎮。這個小鎮舉世聞名,不全是因為它是個旅遊勝地,更是因為一年一度的世界經濟論壇在這裏舉行。

  今年的達沃斯論壇已如約而至,在小鎮主幹道普羅姆納大街上,一副碩大的廣告牌在冰雪中十分顯眼,上面寫著——“Delivering Trust Through Innovation(創新傳遞信任)”,這是來自中國的電商企業京東,在萬眾矚目的達沃斯講給世界的一句話。

  “過去的15年,京東能夠快速地成長,主要來自對用戶體驗的關注,以及在技術和業務模式上的不斷創新,最終使成本和效率得到了優化,獲得了消費者的信任。未來我們將以信賴為基礎,以用戶為中心,不斷創造更大的價值。”京東商城CEO徐雷在達沃斯對來自全球的合作夥伴和潛在的供應商這樣說道。

  這是徐雷第一次參加達沃斯論壇,也是他首次以京東商城CEO的身份參與京東在達沃斯的各項活動。在經曆了諸多挑戰的一年後,徐雷和京東集團的高管們集體出現在達沃斯,向外界釋放出京東向陽而生的強勁信號。

  不僅如此,京東此前還宣佈了將京東商城升級為零售子集團的消息,未來京東集團將出現京東零售、京東物流、京東數字科技三駕馬車齊頭並進的態勢。

京東商城CEO徐雷
京東商城CEO徐雷

  在京東的達沃斯招待晚宴上,主持人這樣向徐雷發問——“京東商城是京東集團最大的業務板塊,現在維持京東集團大部分收入的責任落在了您肩上,您會因此困擾嗎,最大的挑戰是什麼?”

  “我和沃爾瑪CEO Doug先生下午聊到這個話題,我跟他說我可能需要吃安眠藥才能睡著覺。”徐雷幽默的回答引發現場一片笑聲,“從未來角度,我們認為整個商業模式還會不斷地演進,在加大力度創新的同時我們也希望有一個變化,就是用更開放的方式賦能給在場以及全球的合作夥伴,給大家帶來更多的利潤,與他們一道持續不斷地去吸引消費者的認可和信任。”

  信任和信心也在本次達沃斯論壇上被來自全球的精英不斷提及。普華永道一項調查顯示,民粹主義上升、政策不確定性和貿易衝突導致全球企業CEO們的信心下降。世界經濟論壇總裁B?rge Brende表示,鑒於2019年全球貿易和經濟增長面臨風險,更新國際合作架構比以往任何時候都更加緊迫。如今的全球動向可能導致發展放緩,但我們無力驅動增長,唯有齊心協力,應對全球面臨的嚴重威脅。

  世界經濟論壇創始人兼執行主席克勞斯·施瓦布說:“第四次工業革命的技術發展將打破現有國際格局,地緣政治經濟秩序將迎來新調整,這意味著全球將步入一個充滿變數的新時代。為此,各利益相關組織的負責人有必要齊聚達沃斯,群策群力,共謀良計。”

  作為世界經濟論壇的戰略合作夥伴,京東擁有全球領先的技術驅動型電商平台,同樣也是眾多外國企業希望深化合作、並借此加強與中國市場聯繫的最佳對象。

  作為京東商城掌門人的徐雷,此次來到達沃斯,不僅與來自沃爾瑪、寶潔、渣打銀行、DHL等數十家不同行業的領軍者一起圍爐夜話,探討如何在一個日趨複雜、觀念多元的世界,重塑消費的信心及零售的未來;同時在與沃爾瑪全球總裁兼CEO Doug McMillon、聯合利華全球首席供應鏈官 Marc Engel的單獨會面中,詳細闡明了京東“創新傳遞信任”、以客戶為中心進行價值創造的理念。京東商城承擔了京東集團90%以上的收入,在這個平台上有超過3億的消費者,超過20萬的品牌和商家的合作夥伴,直接或間接帶動超1000萬人就業。如何為他們創造價值,也是徐雷考慮最多的問題。

  沃爾瑪的掌舵人Doug McMillon已40多次到訪中國,他始終認為中國零售業態的發展讓人刮目相看,中國構建了獨特的電子商務生態環境,當人們思考全球零售行業的變化時,中國經驗提供了一個可供參考的大棋局以及戰略圖景。 “沃爾瑪與京東的合作一直都是我們引以為傲的,我也相信我們之間的合作關係和生態系統將會帶動多層次、更全面的創新。” Doug McMillon說。

  山高人為峰。在阿爾卑斯山麓召開的達沃斯論壇對於今年的形勢如此判斷——“我們正在從基於共同價值觀的世界秩序轉變為一個‘觀念多元化的’世界,各種價值主張相互競爭,尋求建立新的全球架構。”而這些全球商業精英在達沃斯彙聚一堂,是因為他們深信創新是無國界的,變革將是大勢所趨,未來,最重要的領導者將是創新者。

  在徐雷和他的朋友們面前,是一片白雪皚皚,以及尚未被人涉足的新世界。

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