省腫瘤醫院門診部受國家衛健委表揚
2019年01月22日15:13

原標題:省腫瘤醫院門診部受國家衛健委表揚

  本報訊(記者邱會珍)日前,國家衛健委醫政醫管局舉辦的“2018年度改善醫療服務典型經驗總結暨宣傳工作推進會”在北京舉行,在這次會議中山西省腫瘤醫院門診部榮獲“2018年度全國改善醫療服務優秀科室”,受到大會表彰,被授予榮譽證書。

  “進一步改善醫療服務行動計劃”啟動以來,山西省腫瘤醫院門診部作為醫院的窗口科室堅持從基礎入手,從點滴做起,完善預約服務,改進就醫流程和創新服務模式,2018年複診預約加入短信提醒;開展腫瘤多學科聯合診療,並為醫院爭取成為國家衛生健康委確定的第一批腫瘤(消化系統)多學科診療試點醫院;貼心護送服務陪同患者預約、檢查、交費,整肅了醫療秩序,切斷“醫托”利益鏈條;與信息中心、財務科合作向“互聯網+醫療”邁進,實現在手機上完成掛號、繳費、查看檢驗報告等過程;門診患者“一號製”全面推行電子病曆等;不斷增設便民措施,提供共享輪椅、自助複印和“母嬰室”;分診台、蓋章窗口延時服務、手機24小時接聽諮詢電話等。

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