全面深化改革五年來 國人生活這樣變潮
2019年01月18日00:10
資料圖:候車室內,玩手機的民眾。中新社發 徐崇德 攝
資料圖:候車室內,玩手機的民眾。中新社發 徐崇德 攝

  【全面深化改革五年來】全面深化改革五年來,國人生活這樣變潮

  中新網客戶端北京1月18日電(姚露)2013年召開的中共十八屆三中全會,吹響了中國全面深化改革的號角。5年來,隨著改革的深入,民眾生活變得更“潮”,快遞變“飛毛腿”了,在家躺著就可收到剛買的菜……我們的衣食住行發生了翻天覆地的變化。

  網購

  ——從單純買買買到玩著買

  過了臘八就是年,眼看春節將至,家住重慶的龍女士加快了辦年貨的節奏。

  “15塊的砂鍋、200塊的鮑魚、9塊9綵燈……”過去1年,龍女士通過某社交電商平台買了不少東西,按她的話說,“撿了不少錢”。

  不單單是辦年貨,龍女士一家的吃穿用度幾乎都會通過社交電商平台購買。這一年,光是靠簽到,她就在常用的平台上賺取了1000多塊的簽到金。

  據兒子周瑾介紹,龍女士每天有7-8個鬧鍾提示簽到時間,最開始鬧鍾響了就簽到,現在幾乎不需要鬧鍾提示。

  龍女士是她所在小區為數不多的“弄潮兒”,經常一起打麻將的姐妹們都叫她“龍老師”,無論是早期淘寶購物還是現在的拚購砍價,她總是第一個玩得溜的人。

資料圖:民眾在手機上網購。中新社發 陳驥旻 攝
資料圖:民眾在手機上網購。中新社發 陳驥旻 攝

  龍女士只是眾多中國消費者的一個縮影。2018年7月,拚多多在紐約敲鍾上市,宣告了中國社交電商狂潮的到來,它正衝擊著傳統的購物、社交、遊戲的方式。

  在這背後是,中國移動互聯網蓬勃發展下,電商分化與變局的加速進行。

  2013年以來,中國的電商從國內走向全球,民眾的網購從簡單的挑選轉換成私人訂製,商品也從單純的集市商品演變為全球無差異購物……

  移動支付

  ——錢包派不上用場了

  2013年,買單的選擇是現金還是刷卡;2018年,只需要一張二維碼——“支付寶還是微信?”

  你還記得上一次使用現金是什麼時候嗎?移動支付的出現,正在給無現金社會一步步奠定基礎,你會經常聽到身邊的人說:“取了500塊,從年初揣到了年尾。”

圖為消費者在體驗刷臉支付。
圖為消費者在體驗刷臉支付。

  2013年8月9日,微信5.0版本發佈,新增了微信支付功能,向當時如日中天的支付工具支付寶發起挑戰。大家一定記得當年春節的紅包大戰,憑藉這一戰,微信支付份額迅速逼近支付寶。

  印象中,移動支付一直是微信和支付寶的戰場,實際上,蘋果的Apple Pay,三星的Samsung Pay,小米的Mi Pay以及華為的Huawei Pay都是這場戰爭中的角逐者。

  只不過,隨著電商、外賣等的發展,用戶的選擇讓支付寶和微信兩者成為移動支付的領軍者。數據顯示,到了2018年一季度,支付寶和微信合計市場份額占比93%。

  新零售

  ——在家躺著等新鮮的菜、肉上門

  什麼是新零售?2016年10月,阿里巴巴首次提出“新零售”,本質還是零售,只是它是一種更高效率的零售而已,高效的零售對應著高效的購物體驗。

  你可能對新零售這種專業名詞不瞭解。但實際上,你早已身處新零售。因為,阿里的盒馬、永輝的超級物種和京東7FRESH等新零售代表的商店已經在全國遍地開花。

  離家不遠處的小象生鮮是90後肖莧幾乎每天都會光顧的地方,“乾淨”是生鮮超市吸引她的原因之一,“海鮮都不像菜市場那種味道很重的,而且海鮮能加工,味道也不錯。”

  在生鮮超市選購的肖莧完全不用考慮選不到新鮮食材的問題,“買扇貝鮑魚什麼的,工作人員真的會幫你挑,看起來不太新鮮的就扔掉。”

新零售改造傳統農業,實現可溯源的豬肉。張斌 攝
新零售改造傳統農業,實現可溯源的豬肉。張斌 攝

  這是“升級版大排檔”一樣的存在,食材、服務、體驗都在不同程度上比菜市場要好得多,這也意味著消費金額也會相應上漲。

  當然,這一趟購物流程你可以直接下載一個APP,下單之後躺在家裡等待收貨得到的是一樣的服務。

  又比如,2018年天貓雙十一的最終成交額鎖定在2135億元,這個龐大的數字背後也是新零售在起作用,你也參與其中。

  雙十一之前的預售,預付款、加入購物車等操作被大數據記錄,雖然沒有下單,但背後的物流系統已經開始運作,把“你想要”送到離你最近的倉庫,這樣你甚至能在下單當天就能收到快遞。

  在新零售的助推下,民眾在衣食住行的選擇更加多元化,消費也逐步升級。

  快遞

  ——衡量快遞時間的單位從天變成小時

  外賣、新零售的出現,老百姓最直觀的感受就是:快遞變得更快了。

  “上大學那會兒快遞一週能到就很滿足了,現在3天不到就急著催快遞。”2013年,周麗影上大二,那一年雙十一買的毛衣月底才寄到,遲到的快遞讓她足足凍了半個月。

  而2018年11月11日秒到的兩件極地羽絨服,第二天就到貨了。“轉眼5年都過去了,現在再遇上半個月才能到的快遞,我肯定會崩潰!退單、投訴一個都少不了!”

  周麗影自嘲自己變暴躁了,實際上是因為這些年來物流的發展,讓她對快遞的要求變高了。現在,在眾多電商平台,“上午下單,下午到貨”早已變得平常。民眾衡量快遞服務時間的單位從天變成了小時,甚至分鍾。

快遞企業的快遞人員在紮堆分發快遞,場面十分壯觀。張雲 攝
快遞企業的快遞人員在紮堆分發快遞,場面十分壯觀。張雲 攝

  例如,2016年雙十一,天貓完成第一單的簽收用時0.9秒付款成功,6分51秒商品完成打包從倉庫發出,13分19秒簽收成功;到了2017年雙十一,完成第一單的時間為12分18秒。

  小件變大件,物流速度絲毫不遜色。2018年11月11日00:15,天津市民吳女士收到了自己在雙十一期間網上下單的大件“寶貝”。

  快遞跟開了掛一樣不斷提速,這背後是快遞行業一次次升級的結果。

  如今,自動化分揀系統成為快遞企業標配,在各大倉儲中,機器人的身影也隨處可見;電子面單配合自動化分揀設備極大地提高了分揀效率;快遞全數字化流程推進實現智能路由、提前預測備貨等。

  人工智能

  ——智能冰箱、洗衣機……逐步滲透生活

  隨著技術的進步,人工智能在近5年開始走入我們的生活,不再是電影里的天方夜譚。

  2016年3月,阿爾法圍棋與圍棋世界冠軍李世石進行圍棋人機大戰,以4比1的總比分獲勝;2017年5月,在中國烏鎮圍棋峰會上,它與排名世界第一的世界圍棋冠軍柯潔對戰,以3比0的總比分獲勝。

  阿法狗的出現,是人們對人工智能認識最清晰的一次:擁有學習、思考的“能力”,並且很有可能代替人類做很多事情。

資料圖:音樂與人工智能跨界合作 “CosmicAI宇宙無際”亮相南京。泱波 攝
資料圖:音樂與人工智能跨界合作 “CosmicAI宇宙無際”亮相南京。泱波 攝

  人們猜測,很快生活會像電影大片里的一樣,一切都智能化、數字化,電腦會越來越接近人腦。

  對於程序員朱磊來說,人工智能則少了科幻的想像,多了生活的味道。

  通過手機電腦,就能查看家裡實時情況,用手機就能一鍵關閉家中所有水、電、煤氣、門鎖,可以遠程操控、延時操控家裡的冰箱、洗衣機等家電……這是朱磊的日常,智能家居已經成為他生活的一部分。

  除了智能家居,智能醫療、智能保姆、無人駕駛……人工智能在逐步滲透我們的生活,而隨著全面深化改革的進一步推進,民眾生活將會有更多的改變。(完)

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