日酒店解僱一半機器人:太耽誤事 已找到人類代替
2019年01月17日11:58

  原標題:日本酒店解僱一半機器人:太耽誤事,已經找到人類代替了

  來源:遼瀋晚報

  “裁員潮”真是連非人類都難以倖免

  今天,“日本酒店解僱機器人”

  上了微博熱搜

  被解僱的原因是

  它們幫倒忙的能力強過了工作能力

  去年 11 月,阿里位於杭州的酒店開業

  這個充滿未來感的酒店

  沒有任何人操作

  沒有大堂、沒有經理

  甚至連打掃衛生的阿姨都沒有

  全程由機器人打理

  這聽起來很酷也很殘酷

  調酒機器人、咖啡師

  但最近據報導

  日本一家有名的機器人旅館

  已經解僱了一半以上的機器人員工

  2015年,日本長崎的

  第一家Henn na酒店開業

  次年被健力士世界紀錄認證為

  世界上第一家配備機器人的酒店

  然而,據《華爾街日報》報導

  在員工和客戶多次抱怨之後

  該公司目前已淘汰了

  243台機器人中的一半以上

  其中很多是因為它們增加了額外工作量

  而不是減少了工作量

  在這家酒店工作了三年的一名員工

  對《華爾街日報》說:

  “現在客人們不會經常打電話來

  讓我們解決機器人的問題,這就容易多了。”

  經營這家連鎖酒店的旅行社集團

  在全國經營著8家酒店

  為達成“世界上最高效酒店”的願望

  以及降低運作成本

  酒店所有的員工都是機器人

  其中一些是恐龍外形

  但另一些則是人形的

  酒店一開始啟用了大約80個機器人

  不久又增加了更多

  包括一個由人和狗組成的機器人舞蹈隊

  然而,客人說這些東西經常壞掉

  據說,過去酒店經理(人類)的大部分時間

  是花在處理客人在使用機器人過程中的問題

  以及機器人辦事中出現的問題

  而這些機器人被“解僱”後

  他反而更輕鬆了……

  上邊那位恐龍,是被解僱的玩偶型機器人之一

  這位名為 Churi 的前助手

  一些常識性問題都解決不了

  客人問“主題公園什麼時候開放?”

  這類簡單的問題

  它也根本回答不上來

  下邊這位工作於酒店客房內

  外表可愛、看起來人畜無害的

  Chu-ri-chan 機器人(酒店吉祥物)

  也有同樣的問題

  它會因為客人半夜打鼾而被喚醒

  開始自問自答……

  被解僱的還有其他來自不同崗位的同事:

  兩個負責搬運行李的機器人

  它們只能將行李搬運至酒店的 24 個房間

  而整棟酒店總共有一百多個房間

  在遇到下雨或下雪的情況下

  就基本無法運作

  酒店登記處的兩位人形同事

  只能完成一些基礎信息登記的提醒工作

  無法進行幫住客複印護照等複雜操作

  只能由人類手動代替

  這位負責大堂巡邏的機器人

  看起來科技含量挺高

  但也同樣不會回答

  關於酒店附近旅遊景點、航班的問題

  對於以上被解僱的機器人

  酒店給出的理由是運營成本過高

  而目前它們基本上都已經找到人手替代

  網友說:

  @安提瓜的風: 機器人應該首先被裁員,現在機器人能做的事情,人基本都能做;而人能做的事情,機器人卻基本都不會做

  @Muji研究所: 機器人:

  @Hello01682:哎喲,那要是有急事的人就得被氣暈๑_๑吧

  @追夢2227 : 雖然都面帶微笑,但感覺很冷

  @達奚爾斌 : 恐龍服務員和門口那個娃娃很可愛啊,其實不一定做成人形,動物卡通的機器人就讓人覺得很舒服。

  @白茶清歡ouo:其實,有些崗位機器人是可以代替的,但也有很多崗位需要人才能更好的完成

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