鬧出天價離婚案的世界首富,曾經可是個摳門心機boy
2019年01月12日08:38

  原創: 巴九靈 吳曉波頻道

這兩天科技圈最大的瓜是什麼?
這兩天科技圈最大的瓜是什麼?

  這兩天科技圈最大的瓜是什麼? 

  當然是亞馬遜創始人貝佐斯離婚了!

  小巴刷到這個瓜的時候

  也是大大吃驚了一把

  要知道貝佐斯夫婦可是矽穀有名的模範夫婦

  “洗碗的男人最性感”

  當年說出這番話的貝佐斯可以說圈粉無數

  如今兩人宣佈結束這段25年的婚姻

  不免讓人唏噓

  不過大家吃瓜之餘

  也忍不住為這個世界首富算了筆賬

  就在前幾天

  亞馬遜剛剛喜提“全球最高市值公司”稱號

  如果根據美國法律倆人財產平分

  也就意味著

  貝佐斯將分給前妻660億美元的天價分手費

  一旦財產分割後

  貝佐斯也將從全球首富掉到財富榜第四

  這起史上最貴的離婚案

  當然也對亞馬遜的股價產生了一點影響

  不過呢

  54歲的貝佐斯根本不在怕的

  畢竟當年跟小輩們同場競技時

  他也是互聯網新興企業家中少見的60後

  按年紀小紮他們都得管他叫叔

  但這並不妨礙他保持年輕、激進的頭腦

  以前小巴專門畫過一期趣商業

  就是講他如何創辦亞馬遜

  並在一地雞毛的電商競爭中越挫越勇的

  今天我們不談緋聞八卦

  專心複習一下這位男主角的創業故事吧

  顯然,亞馬遜並不急於盈利,而是要把盤子做大。它的立身之本就是“用戶為中心”,甚至有的時候不得不“壓榨”員工來確保這個最高宗旨。

  “用戶體驗”在亞馬遜是一切思考的入口。在亞馬遜,有一個專用名詞叫“working from customers backwards”,即從用戶體驗倒推工作。

  亞馬遜的一線客服擁有很高的權限,一旦有兩個顧客對某個商品提出投訴,客服有權立刻把這個商品下架,啟動反饋程式,確認這個商品是否確實有問題。

  亞馬遜要求客服在與客戶溝通之前,已經儘可能多地瞭解過這位客戶的信息,以便針對性地給出建議。

  亞馬遜也是一家技術至上的公司,目前它的雲計算業務貢獻了四分之一的利潤。但與其他技術驅動的公司不同,他們的技術開發流程是這樣的:先從客戶的需求開始,然後再往後推,立項、申請資源、開發。

  Google的前CEO施密特曾說,Google最大的對手不是Yahoo也不是Bing,而是亞馬遜。對於這麼一家善於利用薄利把量做大,衝進各種領域籠絡用戶的公司,連Google這樣的巨頭也是怕怕的。

  最後,來聽聽這位叔叔輩CEO的“老人言”吧:

  ▌ 解決客戶的問題,就是在增加他們的忠誠度。

  ▌ 精心挑選、低廉價格、可靠、便利和快速物流,公司在這些方面苦心經營了14年,如果我們在某個季度取得了好的業績,這是因為我們做了3年、4年甚至5年的努力,而不是只在這個季度做好了工作。

  ▌ 在創建亞馬遜之後的前幾年,我體會到一件事情:發明一件事物或在某一領域成為領袖,需要能承受很長一段時間的被誤解。

  ▌ 在亞馬遜,我曾經曆過數十億美元的失敗,它們就像沒有使用麻醉劑將牙管插入嘴中一樣。這些事情並不好玩,但它們不太重要。真正重要的是,如果公司不繼續進行試驗,不習慣於失敗,他們最終只能在瀕臨失敗的絕望時刻發出最後一擊,那也是你能做的最後一件事。

關注我們Facebook專頁
    相關新聞
      更多瀏覽