騰訊WeTest正式發佈《2018中國移動遊戲質量白皮書》
2019年01月07日14:57

  新浪科技訊 1月7日下午消息,騰訊WeTest今日正式發佈了《2018中國移動遊戲質量白皮書》(以下簡稱“白皮書”),通過騰訊大數據及其他第三方平台數據,白皮書著重從市場硬件、兼容、客戶端性能、服務器性能、安全、玩家口碑、小遊戲等玩家體驗最敏感的質量視角進行數據採集與深入分析,反應出2018年中國移動遊戲研發市場的現狀與變化。

  從遊戲品類出發觀察,2018年間,已有不少產品在精品化與多元化上深挖起來。

  角色扮演類、動作類、策略類遊戲仍占Apple應用商店的60%的份額。其中,角色扮演類遊戲與動作類遊戲的比重持續下降,但策略類遊戲則依舊佔比17%,風華正盛。這些頭部遊戲品類已進入以品質為導向的存量階段,一併呈現出精品化、細分化、多元化的態勢。

App Store 遊戲暢銷榜Top1000遊戲類型分佈
App Store 遊戲暢銷榜Top1000遊戲類型分佈

  同時,移動遊戲市場上也呈現出更為豐富的多元化特徵,“戰術競技類”等涵蓋多元化玩法的遊戲開始登上主流舞台。而更為垂直的細分領域已衍生至14種,其中模擬遊戲、家庭遊戲、桌面遊戲開始初露頭角。另一方面,玩法輕便、即點即玩的小遊戲也開始展露更多的能量。

  與此同時,2018年間,移動硬件設備的迭代更加速了。

Android TOP100硬件配置佔比統計
Android TOP100硬件配置佔比統計

  屏幕方面,雖然16:9的設備仍是主流。此外,“劉海屏”“全面屏”等異形屏設備的覆蓋人群更佔據市場7%左右。這些來自用戶需求與技術發展的變化,同樣也為遊戲開發者在遊戲兼容性、客戶端、服務器、安全性等一系列適配上提出了更高的要求。

  市場需求發展加上外部硬件的變化為遊戲開發者們帶來新的機遇,而想要在資源有限的情況下,於項目立項的階段取勝,就要準確把握用戶瞬息萬變的審美需求。唯有掌握了曾在2018年發生的問題,擁抱變化,才能在2019年扭轉乾坤。

  TOP 100 機型遊戲綜合性能數據公佈,客戶端問題玩家最為敏感

  騰訊WeTest企鵝風訊平台對抽樣遊戲在2018年產生的輿情調查顯示,登錄、卡頓、掉線問題最受玩家關注。從遊戲分佈來看,登錄問題主要集中於動作類、策略類遊戲;而卡頓問題則是動作類、角色扮演類遊戲的高發問題。

玩家輿情報警數量分佈 (客戶端問題包括:登錄、閃退、更新、下載、安裝、啟動、硬件和兼容問題)
玩家輿情報警數量分佈 (客戶端問題包括:登錄、閃退、更新、下載、安裝、啟動、硬件和兼容問題)

  因此,針對騰訊大數據統計出的TOP 100 Android機型以及 TOP iOS機型,騰訊WeTest甄選了戰術競技、體育競技、ARPG等遊戲,一併綜合生成性能評分,方便開發者在研發期間,選擇性能調優階段的參考機型。

Android、iOS兩大陣營主流設備性能表現
Android、iOS兩大陣營主流設備性能表現

  首度公開騰訊手遊性能大數據,戰術競技遊戲服務器痛點同步揭露

  在2018年,根據Apple應用商店遊戲暢銷榜可知,多頭寡頭效應依然明顯。

  而對於這些極具競爭力的產品標杆,開發者們無法詳細掌握相關數據,因此更無法找到優化方向。為了助推手遊行業標準建立,協助行業性能優化提升,騰訊WeTest首次公開騰訊遊戲真實性能數據,戰術競技、女生ORPG、體育競技等主流品類遊戲均囊括其中。

騰訊Android手遊性能大數據
騰訊Android手遊性能大數據
騰訊iOS手遊性能大數據
騰訊iOS手遊性能大數據

  同時,由於站在2018年風口上的戰術競技遊戲,通常採用UE4引擎機製,戰鬥服會承擔大量同步、物理、邏輯等計算,因此對遊戲的服務器性能帶來眾多挑戰。白皮書中,全面剖析了來自服務器的技術性難點,值得開發者重點關注。

戰術競技遊戲服務器的痛點
戰術競技遊戲服務器的痛點

  兼容性問題不容忽視,顯示異常問題需要關注

  基於騰訊WeTest平台測試對Android產品大數據統計,平均每次測試能夠發現遊戲產品擁有10.1個兼容性問題,其中,顯示異常、Crash問題佔比超過70%。此外,功能問題亦佔比14%。

Android遊戲兼容性問題類型分佈
Android遊戲兼容性問題類型分佈

  隨著Android機型內存升高,相較2017年,APK crash、安裝失敗等致命問題顯著降低。但高配機型中異形屏的出現,導致UI異常問題頻發。

不同Android內存、系統機型兼容性問題分佈情況
不同Android內存、系統機型兼容性問題分佈情況

  同時,2018年中,Android 9 Pie面向全球發佈,新的流量池正在被挖掘與重視。隨著系統版本的升高與開發者的逐漸適應,Crash問題正逐步減少,但Android 8 的顯示異常問題比重仍最高,需要重點關注。

  另一方面, iOS系統平均每次測試能夠發現3-4個問題。其中,顯示異常佔比高達56%,需要開發者重點關注。而從iOS 10開始,安裝失敗與無響應問題迅速減少,基本為零。

iOS遊戲兼容性問題類型分佈
iOS遊戲兼容性問題類型分佈

  安全問題間不容髮,強交互手遊需重點關注外掛漏洞

  在移動App中,遊戲一直是安全漏洞的重災區。

  騰訊WeTest對產品研發期與運營期手遊安全情況進行比較,發現了最新問題:

  其一,強交互遊戲依然是外掛漏洞的“溫床”;

  其二,研發期遊戲漏洞如果沒有解決,會在運營期衍生多個外掛變種,嚴重影響手遊平衡性;

  其三,動作射擊類遊戲由於其“強交互”特質,成為了外網外掛的“寵兒”。

手遊研發期與運營期間,平均單款手遊安全問題佔比
手遊研發期與運營期間,平均單款手遊安全問題佔比

  而數據顯示,最為致命的外掛問題下,“刷道具”為手遊研發期最多的安全漏洞,定製外掛與通用修改器,則是手遊運營期外網常見作弊方式。此外,在手遊研發期存在的致命安全漏洞問題,將由於高收益在運營期會明顯擴張,佔比從研發期的34%上升至運營期的50%,因此開發者在手遊研發期就要防微杜漸、未雨綢繆。

手遊研發期間,具體外掛安全問題佔比
手遊研發期間,具體外掛安全問題佔比

  全面分析小遊戲測試難點,功能與適配是主流問題

  2018年,是小遊戲爆發的元年,亦是小遊戲精品化、重度化的一年。

  從小遊戲的上線產品的比例來看,角色扮演類佔據26%,休閑益智類佔據24%,而在2018年下半年開始,一些策略戰棋類的重度遊戲類型開始出現在小遊戲中,重度遊戲在小遊戲市場中,並非沒有機會。而從產品本身觀察,小遊戲目前正在向精品化輕度化發展。

2018年小遊戲類型分佈情況
2018年小遊戲類型分佈情況

  而相較手遊通用測試模塊,小遊戲有著相對獨立的測試內容。

  依託於騰訊旗下小遊戲研發經驗以及案例,白皮書顯示,功能問題與適配問題佔據小遊戲測試問題主流,同時性能問題亦佔據16%不容忽視。

小遊戲測試問題分佈情況
小遊戲測試問題分佈情況

  針對小遊戲性能情況統計,有6%-7%的用戶因遊戲加載時間過長從而流失,小遊戲用戶流失情況與加載時長形成正比。因此,針對小遊戲的加載時間,騰訊遊戲根據不同機型檔次,設立了加載時間上線標準。

小遊戲加載時間上線標準
小遊戲加載時間上線標準

  而在小遊戲所面臨的適配問題中,67%的問題來自顯示異常,異形屏帶來的UI適配問題非常明顯,亟需開發者關注。

小遊戲適配問題類型分佈
小遊戲適配問題類型分佈

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