將三家酒店宣傳為五星級 Booking虛假宣傳被罰款20萬
2019年01月03日15:07

  來源:周到 作者:李曉明

  現在出門住酒店,很多人都喜歡在網上預訂,但是網上宣稱的“五星級”、“白金級”酒店,能夠盡信嗎?

  全球知名酒店預訂平台Booking就犯了這樣的錯誤,將上海、西安三家並未獲得五星級資質的酒店宣傳為“五星級”。周到君獲悉,Booking上述行為被認定為虛假宣傳,日前被上海市工商行政管理局機場分局作出行政處罰,並處罰款20萬元!

  經查,2018年7月,Booking通過“春秋航空”App設置鏈接,跳轉到其自有網站(網址:www.booking.com),發佈上海建工浦江皇冠假日酒店相關信息,並在酒店介紹中,將該酒店宣傳為“五星級”;同時,通過微信公眾號“中國東方航空”設置鏈接,跳轉到自有網站,發佈西安唐隆國際酒店、 新天地朗廷酒店等酒店信息,宣稱上述酒店為“五星級”。 預定酒店過程全部在當事人網站完成,並由當事人完成酒店預定業務的諮詢及銷售事宜。

  現已查明,上海建工浦江皇冠假日酒店、西安唐隆國際酒店、新天地朗廷酒店等酒店未獲評“五星級旅遊飯店”資質。2018年8月,當事人將上述3家酒店 “五星級”宣傳用語予以整改刪除。

  上海市工商行政管理局機場分局認為,當事人的上述行為,違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款“經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、 用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或引人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導消費者” 的規定,構成了對由當事人提供的商品(服務)性能或質量的虛假宣傳行為。

  此外,Booking於2017年4月1日因同樣事由被機場分局作出過行政處罰。鑒於當事人是一家荷蘭公司,在全球範圍內發佈酒店信息,範圍較廣, 具有一定影響,但考慮到當事人對中國“五星級”酒店的特殊規定理解不全面,導致實施了上述違法行為,主觀故意不明顯,在案發後當事人積極配合調查, 態度誠懇,及時改正違法行為,有效防止危害結果繼續發生,綜合當事人的違法情節、違法行為產生的社會危害性,決定對當事人予以從輕處罰。

  根據法律規定,對其商品作虛假或者引人誤解的商業宣傳,或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業宣傳的, 由監督檢查部門責令停止違法行為,處二十萬元以上一百萬元以下的罰 款;情節嚴重的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業執照。故決定對當事人作出行政處罰如下:

  一、責令停止違法行為; 二、罰款人民幣貳拾萬元整。

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