黑色星期五考驗美國電商技術 J.Crew網站出現故障
2018年11月24日01:32

  新浪美股訊 北京時間11月24日,在美國一年中最重要的購物日之一黑色星期五到來之際,J。 Crew承認其網站存在問題。

  Twitter上的用戶抱怨說,他們無法將商品加載到購物車中,或者無法登錄。黑色星期五(感恩節後的第二天)的銷售和高購物量通常是對零售商技術的考驗。

  今年早些時候,亞馬遜在其購物假日亞馬遜Prime日出現了問題。梅西百貨在去年的黑色星期五發生了信用卡故障。

  技術問題並不是這家零售商面臨的唯一干擾。該公司上週宣佈,其首席執行官詹姆斯-佈雷特(James Brett)將離開公司,立即生效。這一突然離職使得這家零售商在這個假期沒有首席執行官。

  多年來,J。 Crew因與核心客戶失去聯繫而受到批評,該公司一直在尋求重新站穩腳跟。佈雷特從零售偶像米奇-德雷克斯勒(Mickey Drexler)手中接過帥位,德雷克斯勒仍是J.Crew的董事長。

  不過,其他零售商的黑色星期五似乎有了一個更好的開始。

  Adobe Analytics在一份報告中稱,感恩節網上銷售額總計37億美元,同比增長28%。該公司補充說,這使得本週四成為美國電子商務銷售歷史上增長最快的一天。根據Adobe的數據,週四也是2018年美國智能手機銷售額達到10億美元的第一天,消費者在週四的在線消費同比增長8%。

  Kohl‘s表示,今年感恩節的網上銷售創下了紀錄,當天淩晨該公司在網站上推出了許多“黑色星期五”促銷活動。

  J。 Crew沒有立即回應置評請求。

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