2017年花錢換iPhone電池的:Apple將退款50美元
2018年05月24日06:48

  Apple將向於2017年在保修期外購買了iPhone電池更換服務的消費者支付394元(美國50美元)退款,這些消費者在去年年底爆出iPhone限速門之前就更換了電池。

  在Apple因電池老化而對iPhone進行限速事件被爆出之前,Apple公司的iPhone電池更換服務收費79美元,較現在29美元的價格正好高出50美元。

  這些在限速門之前就已經更換了新電池的消費者將受到首次應用在iOS 10.2.1中的性能限製算法的影響,這意味著受影響機型包括iPhone 6及更新型號。

  Apple將只對在Apple Store、Apple維修中心和授權經銷商處購買電池更換服務的消費者給予這50美元的退款。另外,此次退款只針對保修期外另外付費購買了電池更換服務的消費者,而不適用於購買了AppleCare服務並免費更換電池的消費者。

  Apple將通過郵件告知符合退款條件的消費者。該封郵件將在今天到今年7月27日之間發出,其中包括了詳細的退款操作步驟。

  如果消費者到了今年8月份還未收到Apple的該封退款郵件,並認為自己是應該收到退款的,可以自行聯繫Apple說明情況。

  簡單回顧一下iPhone限速們事件,為減少因電池老化而造成iPhone意外關機的情況,Apple首次在iOS 10.2.1中引入了新的做法,即在必要時降低向iPhone內部組件的電力供應量。然而,該做法同樣也降低了對CPU和GPU的最高電力供應值,也就是說限製了性能。

  該事件的問題出在,Apple沒有向消費者就該行為做出充分的解釋,也沒有提前告知消費者。這導致有輿論認為Apple這種做法是故意給老舊設備限速而增加新設備的銷量。

  事發後,Apple發表了文章對此道歉,並降低受影響機型的電池更換服務價格至29美元,該優惠活動預計將於今年年底結束。同時,該公司還發佈了新的系統更新,通知消費者何時在進行性能限製,並提供了關閉此性能限製功能的選項。

  需再次強調的是,此次50美元的退款活動僅針對在2017年在保修期外以79美元購買了iPhone電池更換服務的消費者。(小寶)

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