中銀周六起系統暫停籲盡早辦交易 加開12間分行緊急提款
2018年03月28日14:45
中銀周六起系統暫停籲盡早辦理交易。資料圖片

【星島日報報道】中國銀行香港表示,系統提升將於3月31日(星期六)晚上11時至4月1日(星期日)下午3時進行,系統提升期間,電子及自助銀行等服務將會暫停,銀行已通過多種渠道通知客戶,並建議客戶於系統提升前,按需要預先辦理相關交易(如提款、轉賬、繳費等)。

中銀公布,於自動櫃員機暫停服務期間,為更方便客戶,由7家增至12家指定分行於 4月1日(星期日)上午 9 時起為持有「中銀提款卡」或「中銀信用卡」(已附加銀行賬戶)的客戶提供緊急提現服務。客戶提取現金時,請於櫃檯出示本人身份證明文件及「中銀提款卡」/「中銀信用卡」。有關指定分行僅提供現金提取服務,未能提供其他銀行服務。

中銀強調,新系統可支持多國家、多時區、多語言,並加強新產品開發,有助為客戶提供更多元化、更優質的產品和服務,同時促進於東南亞的業務發展。就是次系統提升,中銀經過嚴謹的規劃、周密的部署、充分的準備及測試,以及聘請獨立第三方顧問進行評估及檢測,確保系統提升順利完成及客戶在本行的賬戶紀錄絕對準確。此外中銀一向重視資訊安全,並於日常營運中嚴格遵守相關法規,妥善處理客戶的個人資料。

12間分行包括(地址):

中環永安集團大廈分行;香港德輔道中 71 號永安集團大廈地庫至二樓

北角分行;北角英皇道 480 號昌明洋樓地下 B 及 C 舖

香港仔分行;香港仔湖北街 25 號

旺角分行;九龍旺角彌敦道 589 號

開源道分行;九龍觀塘開源道 55 號

新都會廣場分行;新界葵涌興芳路 223 號新都會廣場 260-265 號

屯門市廣場分行;新界屯門市廣場第二期商場 2 號

元朗分行;新界元朗青山公路 102-108 號

大埔分行;新界大埔墟寶鄉街 68-70 號

沙田分行;新界沙田橫壆街 1-15 號好運中心地下 20 號舖

長洲分行;長洲大新街 53-55 號

香港國際機場分行;香港國際機場客運大樓 7T075

受影響服務包括,自助銀行服務﹕自動櫃員機、存鈔機、存支票機、打簿機及至專客服;使用「中銀提款卡」及「中銀信用卡」於本地及海外的自動櫃員機(包括中銀及銀通網絡的自動櫃員機)提款、查詢賬戶結餘、轉賬、繳費,以及透過EPS和銀聯扣賬消費等、網上銀行、 電話銀行、 手機銀行、 流動應用程式、微信官號、中銀香港網頁。

關注我們Facebook專頁
    相關新聞
      更多瀏覽