去年662宗保險索償投訴 投保危疾女子上訴討回65萬 
2018年03月21日14:25
徐福燊。資料圖片

【星島日報報道】保險索償投訴委員會去年共接獲662宗投訴個案,按年增加0.5%。當中有441宗個案已審結,並有101位投訴人獲賠償,涉及金額1025萬元。引起最多索償糾紛的兩類保險產品,分別為住院醫療保險及旅遊保險。 

投訴委員會主席徐福燊指,去年裁定12宗個案的投訴人得直,涉及金額共180萬元,賠償金額最大一宗個案,涉款65萬元。

該討回65萬元賠償的個案中,受保人購買危疾保險兩年後患上「多發性硬化症」,保險公司指她未有申報右眼痛求醫,拒絕賠償,但受保人指當年眼痛求醫後已痊癒。徐福燊指,投保人沒有披露重要事實,或會影響保單是否有效。但有關個案,投訴委員會認為受保人忘記12年前求診紀錄可以理解,無證據顯示投保人右眼需持續接受治療,裁定投訴得直。

關注我們Facebook專頁
    相關新聞
      更多瀏覽