【航班突削】香港快運或違商品例 海關:未接獲投訴正跟進
2017年09月30日19:55
黃文威攝。

【星島日報報道】香港快運(HK Express)取消黃金周18班往返香港、大阪、名古屋及首爾的航班,令大批旅客受影響。消委會建議,如消費者懷疑航空公司在事件中違反《商品說明條例》,可向香港海關舉報。海關回應本網查詢時表示,截至目前為止,未有接獲任何相關的投訴,正了解事件並採取適當的跟進。

發言人又指,《商品說明條例》禁止商戶(包括航空公司)對消費者作出一些不良營商手法, 包括「虛假商品說明」、「誤導性遺漏」, 以及「不當地接受付款」。但由於每一宗個案皆有其獨特情況,是否構成《商品說明條例》下的罪行,需根據個案的事實,包括有關人士的作為或不作為,以及相關證據才能判斷,不能一概而論。

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