馬雲、特魯多聯袂開講:阿里為中加貿易“芝麻開門”
2017年09月26日07:10

  北京時間9月25日晚,正在多倫多進行的阿里巴巴加拿大中小企業論壇上,馬雲向台下3600位加拿大中小企業主喊話。“阿里巴巴很榮幸成為通往中國的門戶(Gateway),我們為什麼叫阿里巴巴,就是要為所有人芝麻開門。所以,請通過阿里巴巴發現和瞭解中國,請抓住中國機遇!”

  3個月前,在底特律舉辦的阿里巴巴美國中小企業論壇上,馬雲就曾向美國中小企業和年輕人介紹了高速發展的中國,掀起全美“重新發現中國”的熱潮,也將全世界的目光轉到了中國頻道。現在,馬雲又將中國機遇帶到了加拿大。

  面對出席論壇的加拿大總理特魯多以及3000多名加拿大中小企業主,馬雲表示,中國龐大且不斷壯大的中產階級將在5年內超過5億人,比北美總人口還多。去年,中國已成為全球最大的網絡零售市場,至明年,中國網上消費將比全球其他國家的總和還多。通過阿里巴巴旗下天貓國際等平台,加拿大中小企業和年輕人將可輕易觸達這些機會,這些因素都將推動中國成為加拿大企業有史以來最大的機遇。

  “中國有14億人口,8億在上網,5億已經開始網上購物;我們有3億中產階級,每年1.3億中國遊客在全球旅遊。你可以想像嗎?這是一個移動的國家。你知道中國人每年吃掉多少雞嗎? 70億隻雞,這都相當於人類數量了。另外還有超過6億頭豬,這裏有巨大的需求。現在我們每天投遞8000萬包裹,未來可能達到10億……這些都是正在發生的事。”

  馬雲介紹的數字引發現場一陣陣驚歎,加拿大小企業主們意識到,過去50年來,美國也許是加拿大最大的市場,但是現在,是時候將目光東移了。

  在40分鍾的演講中,馬雲介紹了高速發展的中國,以及互聯網給全球小企業帶來的無限可能。他斷言,中國將會成為全球最大的消費市場,這個引擎會帶動世界經濟,對全球中小企業都將意味著巨大的機會。

  馬雲表示,面對中國機遇,加拿大中小企業唯一要做的就是嚐試。“如果你們想要打開一個巨大的市場,中國就是這個市場!有人說,用互聯網做生意很難,我想說任何時候做生意都不容易,如果你無法跟中國人做生意,你跟其他國家做生意也會很難。而進入中國,就意味著打開了東南亞,因為我們是同一種文化。”

  敏銳的加拿大媒體早已預測:在北美自由貿易協定作用減弱的背景下,中國市場正成為加拿大不容錯過的新機遇。當天,包括加拿大總理特魯多、多倫多市長John Tory、安大略省省長Kathleen Wynne、加拿大政府駐眾議院領袖兼小型企業和旅遊業部長巴迪什・查格等在內的多位政商界人士都來到了論壇現場。特魯多總理拿出整個上午,一連參加了三個環節。加拿大的小企業主們更是興奮不已,上午五點,天還沒亮,位於多倫多的會場就已排起長隊。

  馬雲用馬可波羅的故事,向這些熱情的小企業主發出了全球貿易的邀請,他說:1000年前馬可波羅從歐洲來到中國花了8年時間,再用8年時間從中國返回歐洲,今天有了互聯網,8秒鍾能都抵達中國幾億次。

  世界在變化,因此做生意的方法在變化。馬雲說:未來10年、20年,最好的貿易都在網上。大企業過去20年能做的,中小企業今天用互聯網也能做到。未來距離也不再是問題,再過10年,全球各地的消費者只要在線上下單,72小時內就能收到商品。未來80%的小企業必須走向全球化。如果沒有用互聯網實現全球化,就一定會落伍。

  面向未來,馬雲強烈建議中小企業任何時候都保持理想主義,胸懷全球化的夢想。他說,“大企業和小企業的區別不是收入,而是夢想。小企業有的是夢想,大企業往往只想著KPI,如果只想著下個季度,如何在變幻的世界中取勝?所以,小企業必須相信未來,stay fool,保持對夢想的癡狂,保持奮鬥。”他總結道:很多人因為看見而相信,小企業因為相信而看見未來。

  他回憶了15年前第一次來到多倫多,時值互聯網寒冬,但他沒有動搖對互聯網的信心。他說,阿里巴巴成立18年來,不變的夢想就是:相信電子商務,相信互聯網,相信幫助年輕人和小企業就能有未來。

  今天的阿里巴巴已經從18人發展到5萬多名員工,從沒有人使用,發展到超過5億用戶、每天2億人購物。但即使到了今天的體量,馬雲依然認為阿里巴巴是一家小企業。“有那麼多小企業,那麼多發展中國家,那麼多人還沒有在網上買賣,這是我們要做的。我們的夢想是,打造全球第五大經濟體,讓每一個人、每一個小企業都能全球買、全球賣、全球付、全球運、全球遊。這是我所相信的,也是我要做的,加拿大隻是開始。”馬雲最後說道。

  以下為馬雲演講實錄:

  早上好。

  謝謝大家,謝謝總理。

  謝謝部長們,大使們、企業家們,感謝大家。

  非常令人激動,尤其是每次和總理交談。

  我和總理在過去兩年見過5次,每次我們討論中小企業,企業家,女性創業者,我們都非常振奮。今天,我回到多倫多,15年前一個冬天,我第一次來到多倫多,當時和10個中國互聯網創業者一起,還有很多互聯網企業家。

  那個時候互聯網泡沫剛剛破裂,我們討論互聯網的未來。我是互聯網的信仰者。而且我相信電子商務,我相信互聯網,即使互聯網泡沫已破。我的很多同行在那時卻覺得我們應該融更多錢,把互聯網業務變成實業。他們認為我是一個瘋子。15年後,我們是唯一一家回來的企業,因為我們相信互聯網,相信企業家精神,我們相信未來。我想要討論一下失敗,我們犯過的錯誤。我感激我們所有犯過的錯誤和所有的得到過的拒絕。沒有這些,就沒有阿里巴巴。

  在過去18年,每天都我們都犯錯誤,每天都在遭到拒絕。我認為,被別人拒絕是一件很自然的事,為什麼人們需要幫你?你必須證明你自己,別人才能幫助你。阿里巴巴不是今天做成的,阿里巴巴是18年前創立的,在我的住所,我們相信用互聯網來賦能別人,用互聯網來幫助年輕人,來幫助小企業,幫助女性,我們才能有光明的未來,是18年的努力工作,我們才走到今天。

  今天,有很多關於我們的書,我不看這些書,因為我覺得這寫書寫的不是我們,人們喜歡看到成功的故事,但大多數成功的故事之所有成功,是因為他們犯過錯誤。

  我鼓勵所有年輕人,創業者,從失敗中學習,不要去看那些成功案例。哈佛商學院教材里的成功案例,背後有很多你不知道的東西。你從失敗中學習,尤其是最失敗的故事,才能幫助你。從失敗中學習並不意味著可以避免犯錯。你會從面對失敗的態度中學習,學會從不放棄,繼續奮鬥。當然 你被拒絕是很痛苦的,我繞了一大圈融資,沒有人給我們資金,我繞了一大圈找合作,但沒有人相信中國的電子商務能實現。我當時非常痛苦。我看了一部電影《阿甘正傳》。

  我喜歡這部電影,尤其那句:“生活像一盒巧克力,你從來不知道你會獲得什麼。”所以,stay fool(保持愚鈍),保持你對夢想的癡狂,保持奮鬥。作為創業者,我們從不抱怨。當人們開始抱怨,那是你的機會所在。如果你能把他們抱怨的痛點解決,你的機會就來了。

  當我和創業者交談時,傾聽他們時,我非常振奮,受啟發,感覺我們是同一種動物。大企業和小企業的區別不是收入,而是夢想。小企業有的是夢想,大多數大企業到了一定規模後,他們有的是KPI. 如果你只是為下一個季度而戰,你怎麼能在變化那麼大的世界里致勝。

  你必須相信未來,保持向未來前進,保持專注。早年我就是這麼跟自己說的。如果地上有9隻兔子,你想抓住兔子,不要改變兔子,改變你自己,專注於一隻兔子。如果你有夢想,堅持夢想,這是我所相信的。

  阿里巴巴18年前成立,我們從來沒有改變我們的夢想,我們相信電子商務,我們相信互聯網,我們相信幫助年輕人,幫助小企業,幫助女性,我們就能有未來。上個世紀和這個世紀的區別,IT和DT的區別,是IT賦能自己,DT賦能別人。當你在幫助別人時,你也是在幫助你自己。這是我們所相信的,18年前,18個人在我的寓所。當我們有這個夢想,開始時,所有人都說,你們是瘋子。你們怎麼能做電子商務?沒有基礎設施,沒有信用體系,沒有物流,沒有這沒有那。我們說,如果沒有物流系統,我們自己來打造,如果沒有信用體系,我們自己來打造。這就是為什麼我們需要創業者。

  當我們剛成立淘寶時,很有趣。淘寶剛成立時,我們原以為我們會在開始第一個月就有很多生意。但一開始5天,沒有人來買。所以在我寓所的7個員工只能自己買。我們自己賣,自己買。當一開始有人來我們平台上賣東西時,不管他們賣的是什麼,我們都買下來。因為這會告訴賣家,哇,這個網站還真能賣貨。所以我們買了一整屋沒有用的東西。但至少我們建立了信任,而且從中積累了賣貨和買貨的經驗,也積累了服務的經驗。今天,我們從什麼都沒有,從18人一直髮展到5萬人,從沒有人來買賣發展到5億用戶,每天 2億人來我們的天貓和淘寶上來賣貨。我們不是看一個月買了多少,也不是一天賣了多少,而是每秒賣了多少。

  這不僅僅是現在的樣子,是未來10-20年的樣子。所有這些在未來看起來都會很平常。如果你找到那個點,如果你的產品很好,服務很好,你就能夠賣你的產品。今天全世界有18 億人在網上,卻只有8億人在網上購物。我們相信未來20年,會多30億人在網上,其中60%的人會在網上購物。所以,電子商務才剛剛開始。

  我們的平台從沒有收入沒有人來買東西,,到去年一年賣出了5500億美元的貨品。去年雙11,我們賣出了180億美元的貨品。這在目前很難想像,但到10年後,我們會每天180億美元的貨品。即使到了今天的體量,我們仍認為自己是家小企業。因為我們仍然有夢想,我們的使命是讓天下沒有難做的生意。有那麼多的小企業,那麼多發展中國家,那麼多的機會,有很麼多人還沒有在網上買賣。這是我們要做的,我們的夢想是使我們公司變成全球第五大虛擬經濟體。我們相信未來會有一個虛擬的經濟體,使每一個人,每一個小企業都能全球賣,全球買,全球付,全球運,全球遊。這是我們相信的。

  大多數人都是看到了才相信,但創業者是先知者,我們先相信,才看到未來。我們相信未來,才能看到未來。如果你認為自己能做這件事,那你就繼續做下去,等待奮鬥至少8年,如果不是18年的話。

  另一件我想要和你們分享的是,我認為在這個大廳里的大多數人,都嚴重低估了科技對人類的影響。當人們抱怨時,機會就來了。我在年輕時,也曾抱怨很多,微軟搶走了我的工作,甲骨文搶走了我的工作。因為IBM, 我沒有辦法做PC. 後來我意識到我不應該向Bill Gates學習,不應該向Larry Ellison學習。而應該向隔壁的老奶奶學習。怎麼能開一個餃子店,這麼難做的生意做得那麼好?因為當你和把自己和Bill Gates和馬雲比,你會感覺沮喪,但當你和隔壁的老太太比較時,你會學習怎麼在細節中做生意。人類現在面臨第五次機會,第一次科技革命解放了人類身體,我們知道機器比人的身體更強大。第二次使人從距離中解放出來,波音,飛機,火車等;但這一次科技革命解放了人類的大腦,人們開始就智慧進行競爭,就知識進行競爭,而不是肌肉的競爭。這也是為什麼我們相信女性有更多的機會,應該成為本世紀的領導者。因為這是一個就為別人提供關愛的競爭,就智慧的競爭,不是肌肉的競爭。這是我們所相信的。我也想說,每一次科技革命都需要50年。第一個20年,是關於技術,接下來的30年是關於解讀科技和應用科技。電不是在美國發明的,是在歐洲發明的,但美國將它發揚光大。汽車不是在美國發明的,但美國把汽車的應用擴大,把自己變成車輪上的國家。所以我們認為,過去20年是互聯網企業的天下,eBay,亞馬遜,Facebook,阿里巴巴這些公司。但這些公司在未來10-20年不一定還那麼強大。如果他們不保持創新不保持高速發展的話。那誰會成為勝利者呢?是那些充分利用互聯網這一技術,把互聯網作為基礎設施的國家和公司,他們會蓬勃發展。我們真心覺得,未來30年是關鍵的,能充分利用互聯網,數據,AI的公司會蓬勃發展。

  當新的科技來臨是,帶來的是對大公司的挑戰,對小公司的機會。因為大公司已經在那裡20年了,他們已經非常成功,他們會有保護意識。但對於我們小企業來說,沒有什麼可以失去的。我們從失敗中學習,我相信,從過去18年的經驗中學習到的是,世界上最難的事,是說服成功的人。他們會說,不,我們已經這麼做了很多年。所以更容易的是幫助那些想要成功的人。幫助年輕人,就是幫助未來。相信年輕人,就是相信未來。我們所做的,15年前成立淘寶時,沒有人願意用淘寶,我們所做的就是說服那些18歲的人,他們沒有錢,他們想要買更便宜更小的東西,但40歲的人他們不來買東西,他們說不不,所以我們說,以前在中國,我們說服了老人,才能說服年輕人。現在是我們說服了年輕人,我們才說服了老人。那些18歲的人,我們等了10年,等我們28歲了,我們就有了未來。所以我們有的是耐心。15年前開始,我們就這樣等了15年,才到今天。這就是我們的戰略。

  下一個我想談談貿易。我完全相信自由貿易和全球貿易。當貿易停止,戰爭開始。貿易不止是買東西,貿易是對對方文化的一種欣賞。你怎麼可能阻止貿易呢?人移動的非常快。有一件事是可以確定的,有很多工作會被奪走,因為人工智能,機器人。別擔心。人工智能會控製人類,機器會控製人類。相信我,人們永遠不會被機器所控製。我們發明了火車和汽車,在那時,我們都很擔心火車、汽車和電。但最終,人們都控製住了它們。我想要告訴你們的是,人工智能將創造出很多新的工作。但未來10年,會很麻煩。製造業不會創造很多工作,因為大多數製造業產品將由人工智能以及機器來生產。第三產業,旅遊將創造很多工作。當人沒有工作的時間,人們要去做什麼?在那時,大多數人一天只要工作4個小時,一週工作3天。但有人又要問了,我們怎麼活下來呢? 即使你一天工作4小時,一週工作3天,你還是很忙。我的爺爺一天工作16個小時,他說我很忙。我們一天工作8小時,一週工作5天,我們認為自己很忙。所以當你一天工作4小時,一週工作3天,你還是很忙,你一直在旅行,你總是在車上。因為通常我們在一生中,我們會拜訪30個城市。10、20年後,在一生中,你會拜訪300 個城市。所以你總是在路上,你總是在移動,你怎麼會停止全球化。這是不可能的,人們喜愛貿易。貿易的形式是完成改變。大公司去參加貿易展,我們小企業沒有預算,不能搞到visa,也沒有時間去貿易展,最好的貿易展都在網上。未來不是E―commerce, 而是E-buisiness。未來不是美國製造,中國製造,加拿大製造,而是made in internet。你可以在這裏設計,在那裡出售,在這裏組裝。 未來10年,20年,我們做生意的方式將完全不同。做好準備。距離不再是問題。15年前,當我們要做電商時,人們問我們, 你們如何做到把東西在5天之內把東西從北京郵到上海?郵件的成本是多少? 今天我們可以3-4個小時之內可以把東西從北京郵遞到上海。24小時之內,我們可以實現大多數中國城市的寄送。在大城市的寄送,半個小時可以實現。我們的目標是,在接下來10年,實現全球大多數國家72小時寄送。 所以距離不再是問題。從多倫多賣東西到芝加哥,從多倫道到芝加哥或是到上海,沒有什麼區別。任何東西都可以在72小時之內送達。新的供應鏈會更加有效率,更加划算。 這是我們相信的未來。這是我們相信的互聯網、電子支付、物流網絡、數據將改變整個世界。很多工作會消失,但是很多新的工作會被創造出來。未來80%的小企業必須走向全球化。如果你沒有走向全球化,你會落伍。如果你沒有用互聯網實現全球化,不一定是阿里巴巴,你就沒有機會了。如果你不懂C2B, 因為上個世紀,製造商是關於B2C,未來是關於C2B. 所有的模式都會改變,所有的小企業,所有在這裏的年輕人,必須全球化的思考。從長遠考慮,過去你只是在小縣城做小生意,如今小企業可以利用互聯網科技,利用市場,實現跨境。從長遠思考,超出邊界,我完全同意正如特魯多總理所說。只要學習就永遠不晚。互聯網和電商只是個開始。年輕人有個優點,總是不斷學習。人們問,為什麼中國增長如此迅速?其中一個原因,我們中國人努力學習,我們從美國人身上學到很多。如果今天到美國紐約,選取100個街上的美國人,多少人可以說10個中文詞語?很少。但是在北京或是上海,你問100個年輕人,看看多少人可以說超過10個英文單詞?80可以。這就是學習。當你學會欣賞,持開放的態度,當你向他人學習,你就取得了進步。學習互聯網永遠不晚。我對科技一點也不懂。因為有了手機,我不需要學習電腦。台式電腦我只能收email 和使用鼠標。但我相信,科技是為人們而設計的。人們不應該把科技只當成科技。

  接下來,我想談談中國。中國改變了那麼多。這是很令人吃驚的。我們有14億人,8億人在上網,5億人已經在網上開始購物,所以我們還有9億在去上網購物的路上。我們有3億中產階級,每年有1.3億中國遊客在全球旅遊。你可以想像嗎? 這是一個移動的國家。今天我們有3億中產階級,很快我們將擁有5億中產階級。你知道中國人每年吃掉多少雞嗎?我們每年吃超過70億隻雞。這都相當於人類數量了。每年我們吃掉超過6億頭豬。這裏有巨大的需求。沒人相信,現在在中國我們每天投遞8000萬包裹,在去年的雙11 ,我們投遞了6.5個包裹。我們相信,10年後,未來每天會有10億只包裹。這些都是正在發生的事。對於加拿大來說,過去50年,美美國是最大機會未來,但中國將成為最大機會。中國3億中產階級,比美國人口總數都要多,而且這僅僅是開始。所以請在互聯網上與中國做生意,有人會說,和中國人做生意是很難的。讓我告訴你,和任何人做生意都是困難的。為什麼我喜歡加拿大的產品? 我的老婆買很多加拿大的產品。加拿大有150萬中國人,是加拿大產品最好的大使。他們會告訴每個中國人,這裏的好環境,這裏的美和這裏的產品,我們應該利用這點。如果連把握不住中國,那麼和其他國家做生意也很難。你必須學習在網上做生意,網上做生意不是那麼難,建立信任。阿里巴巴成功的一個原因,我們接近50%員工是女性。在互聯網時代,因為她們為他人考慮多過自己。超過48%員工是女性,33% 高管是女性,這些女性為他人著想。當你做跨境生意時,創造性地思考問題。關於在中國做生意,這是我想對大家說的。當你知道如何在中國做生意,你就知道如何在東南亞做生意,因為我們擁有相同的文化。未來10、20年,如果你不知道如何在網上做生意,就想10年前,你想做國際貿易,而你不會說英語。當然,你會說英語,並不意味著你知道如何做生意。

  另一件我想說的是關於全球化。全球化對每個人來說都是機會。我認為,全球化只是個嬰兒,過去20年,尤其是貿易被6萬家大公司。 世界是20%和80%。 世界只關注20%的大公司和發達國家,我們相信,這個世界應該是包容的。全球應該是包容的。中小企業和年輕人應該有機會。我們希望,每個政府都有自貿區。今天有很多自貿區,但都是為大企業設計的。如果我們要鼓勵小企業進口和出口,他們應該和大公司擁有一樣的權力。實現24小時通關,享受同樣的關稅優惠。這是我們所相信的。未來30年,每個國家都應該關注30歲以下的年輕人,30個僱員以下的中小企業。30 個員工在工業時代,是個小企業,但在數字化時代,是個大公司。所以我希望鼓勵今天在場的每一位,請使用互聯網,請嚐試和中國做生意。不論你是使用亞馬遜、ebay, 阿里巴巴,都可以。這是每個小企業都必須掌握的。如果你想打開巨大的市場,中國就是這個市場。如果你在14億人們中都找不到你的客戶,那麼你真的是有問題了。如果這就是那個大市場,這是做生意的方法,為什麼不試試呢?別害怕,今天做生意比100年簡單了很多。馬可波羅花了8年從意大利來到中國,又花了8年時間返回意大利。如今只需要少於8秒時間,你可以到中國,1百萬倍的時間。那時在路上很危險,今天也不再危險。不要過分擔心知識產權,假貨,隱私和安全,人類有辦法解決這些問題。別擔心人工智能會令很多人丟失工作,人工智能會創造很多工作。我們有解決辦法,的確是有解決辦法。我們沒有辦法,年輕人會有辦法。以前電發明的時候,人們擔心電會令很多人丟失工作,擔心會傷害很多生命。我們知道如何控製他。所以作為創業家,小企業,擁有自信,擁有夢想,堅持夢想,相信未來。儘量多的僱傭年輕人,因為他們從不害怕。今天這個世界充滿恐懼,年輕人從不害怕。他們所害怕的是我們,害怕我們做了錯誤的決定和出台錯誤的政策,害怕我們扼殺了明天的發展。相信年輕人,相信小企業,為他們創造發展的環境,生態環境,這是我們的未來。阿里巴巴非常榮幸和樂意成為你們去中國的gateway, 阿里巴巴是通向全球市場的gateway. 為什麼是阿里巴巴呢? 為什麼我們叫阿里巴巴,當然是因為阿里巴巴很容易拚寫,世界上所有人這個詞都發音相同。另外就是芝麻開門。我們認為互聯網是這個寶藏,我們應該為每個人每個中小企業、年輕人打開芝麻之門,打開這個寶藏。所以請把阿里巴巴當做gateway,我們希望賦能每個小企業,沒有小企業,年輕人和女性,就沒有今天的阿里巴巴。我們將繼續這麼做,繼續與你們一起合作, 非常謝謝。

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