【職場技巧】你有冇被上司鬧過 6個技巧 馬上改善勞資關係
2018年03月13日17:55

【職場技巧】被boss鬧當然好唔爽啦,就算自己錯又好,唔係自己錯都好,好似都要默默接受。壓力愈來愈大,既然我哋好難去被免被人鬧嘅命運,唔想負面情緒一路增加,不如嘗試吓其他方法,改善同Boss嘅關係,等佢知其實你係好努力為公司出一分力啦!

撰文:Cheryl 圖片來源:網上圖片

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我們都曾經試過被老闆大吼一頓,對吧?當你的老闆對你大喊大叫的時候,你根本不知道該怎麼做,該說甚麼或做甚麼,因為他們是你的老闆。

根據他們對你的怨恨和審查,你的反應可能會讓你失去工作,或者從長遠來看,讓他們會變本加厲對你更差。

又如果你的老闆曾經很多方面都幫助過你,你對他心存感激,這意味著即使你想擺脫他,也是十分困難。但這並不意味著當他們向你發脾氣時,你不應該為自己「挺身而出」。

你對老闆大吼大叫的反應應該取決於他們為甚麼要向你大喊大叫。你有錯嗎?或者你是替罪羊?他們因為普通的挫折而大喊大叫?還是他們專門針對你,或者是對你不公平的對待?

確實,頭腦冷靜的人會佔上風,所以,如果你從一開始就好好想一下老闆責罵你的原因,你就可以對它表達出正確而清晰的反應。以下是一些應對措施的建議,以及當老闆對你大喊大叫時,你能說些甚麼。

職場技巧1。要求安排一個私人會議

職場技巧
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預定一個會議室,安排一天的時間,這樣你們兩個就可以坐下來解決這個問題。

如果有人在大喊大叫,那很可能是因為他們的情緒已經去到十分憂慮不安的狀況。他們會被他們所面臨的難題所困,並且在處理這個問題時可能會變得不理性。

不管你老闆的顧慮是合理的還是無聊的,你可以冷靜地要求一個私人會議來討論會議的情況,這樣就可以解決這個問題。預定一個會議室,安排一天的時間,這樣你們兩個就可以坐下來解決這個問題,因為這很可能是一個可以解決的工作挑戰。

職場技巧2。再次為自己解釋

保持冷靜,但坦率地為自己解釋。如果你的老闆對你所做的事情有錯誤的想法,那麼你就要直接說出來。謹記不要在你的言語中表現得小氣或想報復。

說出事實,並解釋自己。如果你的老闆要求你給他答案,那就給他。

要簡明扼要,不要含糊不清。如果你能在談話中直接簡明的跟老闆溝通,那麼他就會冷靜下來,你們的想法就開始會達成一致。

職場技巧3. 承認自己的錯誤

職場技巧
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抱著願意改正錯誤的心態,就算是喜歡罵人的老闆都會軟化。

不要找藉口。如果你因為搞砸了事而被老闆罵,那就自己去擔當。否認你的錯誤只會讓你的老闆更加生氣。

當你發現你做的事情出錯誤的時候,不要好鬥。因為從長遠來看,它不能幫助你甚麼。

讓你的老闆知道你明白你的錯誤,而你為此感到非常抱歉,並且會盡你所能盡快地解決這個問題。如果你對自己的錯誤表示悔意,並且抱著願意改正錯誤的心態,就算是喜歡罵人的老闆都會軟化,甚至會對你如此嚴厲地對待你而感到不好意思。

職場技巧4.提供一個解決方案

不管發生了甚麼,不管錯誤是由於你的愚蠢,還是事情不在你控制範圍內,都為它們提供一個解決方案。

大喊大叫的行為是來自於挫敗感,所以很有可能你的老闆感到被逼到了絕境,但諷刺的是,你可能害怕被自己的老闆責罵。

如果你可以變得有創意性,表現出在推動公司前進的主動性,你很可能會給你的老闆一個他們自己無法看到的解決方案。

職場技巧5。在任何情況下都不要回罵你的老闆

職場技巧
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任何情況下都不要回罵老闆,不要給正在生氣的老闆一個更生氣的理由。

我曾經有一個老闆對我大喊大叫,我冷靜地坐下來接受了。有時候,和你的老闆在一起,你不能因為他說了或做了甚麼而為此該感到生氣難過。我一直等到老闆的責罵完了,然後解釋了自己,再給了他一個解決方案。

我可能會變得情緒化,然後反跟老闆大吵起來,當然(我實際上是躲在浴室裡哭了好一會),因為這對我一點幫助一沒有。這不僅會使他變得更瘋狂,這會讓我明明沒有犯錯都變得好像是我做錯的一樣。

不要給你正在生氣的老闆一個更生氣的理由。即使他們應該是更加專業,你也需要成為一個更專業的人。從短期來看,這似乎是不公平的,但從長遠來看,它將為你提供幫助。

職場技巧6. 經常跟進發現的問題

當你在工作中遇到問題時,一定要跟進,直到發現的問題已經解決了。

當你被老闆吼了一頓之後,第二天要做的就是確保一切都是已經解決的。不管這是正在解決問題,還是到了最終解決問題的步驟,都要堅持下去,並表明你關心你的工作,並讓事情變得有效。

沒有人想他們的名字出現在老闆的「黑名單」裡,所以,你應該在工作的時候要積極主動,以贏得他對你的好感。

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