華為在海外組織網友給Mate 10 Pro寫評論引爭議
2018年02月13日16:37

  據國外媒體9To5Google報導,華為組織用戶在BESTBUY(Best Buy)Mate 10 Pro手機預售頁面下給予五星高分評價。外媒認為華為這種行為是在進行虛假評論。

HUAWEI Mate 10 Pro手機在美國開始預售
HUAWEI Mate 10 Pro手機在美國開始預售

  這些評論全部集中在BESTBUY網站。從該網站上我們可以看到,雖然Mate 10 Pro手機處於預售階段,但是已經有108人在頁面上對手機進行了評論,更巧的是這些評論都是實打實的五星好評。

  其中一些評論是這麼寫的“一年中無與倫比的智能手機”,“偉大的旗艦手機”,甚至有的評論中還稱Mate 10 Pro為“讓Samsung蒙羞”的設備。

  如果你只是一般的消費者,正在考慮購買一款手機,當你看到這些里評論時,你很可能認為這手機確實不錯,得到了這麼多人的認可。在列表頁面和搜索結果中的五星評論以及旁邊108人參與的數字很容易給人們造成誤導。然而事實卻是,這手機還沒開賣。

  那麼為什麼會有這麼多用戶在BESTBUY網站華為Mate 10 Pro手機下給予好評呢?這和華為不久前在社交網站上發佈的活動有關。1月31日,華為組織了一個超過60000名會員的社交小組,要求人們在BESTBUY預售頁面上發表評論,發表評論的用戶將有機會獲得Mate 10 Pro的體驗權(有點類似於抽獎活動)。

華為在社交網站上發佈的活動貼
華為在社交網站上發佈的活動貼

  原帖已經刪除,不過9To5Google在它刪除前拿到了截圖。帖子上這麼寫道:“請在BESTBUY預售頁面的評論區告訴我們你為什麼想擁有一台HUAWEI Mate 10 Pro”。

  在BESTBUY華為Mate 10 Pro的預售頁面上,108條評論中有103條是華為發佈這條帖子當天或之後撰寫的。事實上,許多評論都是在沒有使用過真機的情況下填寫的,而且還給了五星好評。“我迫不及待想把這手機放到手上,來展示它帶來的驚喜”一條評論是這樣寫道;“這手機看著就讓人興奮,有機會參加Beta測試一定很了不起。”另一個寫道。

  理論上講,這應該是華為在手機正式發售前組織的營銷活動,通過預售時較高的評論讓人們相信產品關注度和銷量都很高。對於中國用戶來講,這樣的營銷手段已經見怪不怪,然而外媒卻認為這和BESTBUY的政策完全相悖。

  在BESTBUY網站的介紹頁面上有這樣一段話“如果你的評論包含以下任何類型的內容或違反指導方針,我們將保留並不發佈您的評論”,這些類型包括“廣告”,“垃圾郵件”或是對其他產品優惠或網站的指引。外媒認為,華為Mate 10 Pro預售頁面下的評論許多都屬於“廣告”,因為這些用戶並沒有用過這款手機。

  目前來看,華為在美國市場的情況並不樂觀,由於美國政府的阻撓沒有獲得運營商的支援。在CES 2017展會上,華為消費者業務CEO餘承東就此事發表演講,演講中,餘承東慷慨激揚地說:“這(指沒能和美國運營商合作)對我們來說是巨大的損失,對運營商同樣如此。但消費者的損失更大,因為消費者得不到最好的選擇”。(九淵)

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