Apple支付推進緩慢 拿微信開刀
2017年04月21日09:00

  一個全球的硬件終端霸主,一個中國最大的社交生態軟件,在公眾號的讚賞功能面前撕開了緊繃的關係。

  昨天晚上,微信公眾號微信派發出“遺憾通知”,稱受Apple公司新規定影響,2017年4月19日17:00起,iOS版微信公眾平台讚賞功能將被關閉,Android等其他版本微信讚賞功能不受影響。

  並在前一封通知中暗示用戶可以通過二維碼的方式對喜歡的公眾號文章進行打賞。

  但緊接著,Apple再次強調新規,微信再次通知,將關閉對公眾平台文章個人二維碼轉賬功能,“用戶可選擇其他方式繼續支持喜愛的公眾號運營者”。

  這頗具戲劇化的一波三折中,Apple的強勢可窺一斑,在微信推出小程式之後兩者之間的利益博弈最大化,在不妥協也不挑明的“暗鬥”中,Apple和微信這兩個對手正在掂量著彼此價值進行角力。

  寧為玉碎

  “如果您想要在App內解鎖特性或功能(解鎖方式有:訂閱、遊戲內貨幣、遊戲關卡、優質內容的訪問權限或解鎖完整版等),則必須使用App內購買。App不得包含指引客戶使用非IAP機製進行購買的按鈕、外部鏈接或其他行動號召用語。”根據2016年6月最新版的Apple開發者協議中的3.1.1條款這樣規定道。

  換句話說,任何能夠通過付費解鎖新功能而產生的虛擬支付都要通過IAP機製(應用內購買)實現,而對於這部分費用,Apple抽取30%的提成。

  此前,在iOS端,無論在何種App購買音樂、遊戲或者視頻,都只能通過AppleAppStore的支付渠道購買(也就是“App內購買”)。而AppStore在中國支持銀聯、支付寶等支付方式,其中不含微信支付。

  一位資深遊戲玩家丁丁(化名)對第一財經記者表示:“我經常玩遊戲,需要買一些道具,這個時候在Apple手機上就不允許用微信購買,只能通過ApplePay,如果用戶沒有ApplePay,就買不了。”

  面對Apple新規,通過長達10個月的“溝通協調”,微信團隊選擇了一種寧為玉碎的方式――放棄全部讚賞功能,包括對於表情產品的讚賞功能。

  “iOS版微信表情讚賞功能預計將在微信客戶端的下一版本被關閉,舊版本的iOS、Android及其他版本的微信不受影響。具體以官方信息為準。”微信團隊發言人對第一財經記者表示,“今後,建議用戶通過其他方式對公眾號或者表情藝術家表示支持,也可通過Android版微信繼續進行讚賞。”

  北京達曉律所律師林蔚認為,自帶IAP的App被強行下架並不少見。“已經有數以萬計的App因為這個原因下架。微信因為其市場地位,所以扛到現在才妥協。”林蔚對第一財經記者表示。

  林蔚進一步向第一財經記者指出,Apple不允許應用程式使用第三方支付的“霸王條例”屬於濫用市場支配地位,違反中國反壟斷法中有關“搭售”和“交易時附加不合理交易條件”等內容。

  達曉律所的研究報告指出:“根據AppStore審查指南的要求,所有的應用程式都要在通過iTunes內置的應用內購買來完成,包括一次性購買、註冊付費以及應用內的支付,而不允許應用程式內部使用第三方支付購買應用程式內的內容或者服務,其屬於典型的搭售Apple的支付服務,而排除了其他第三方支付服務的行為。”

  對此,林蔚表示:“Apple公司在運營AppStore某些經營行為時,結合其在具體相關市場中的絕對優勢地位,可能產生或已經產生了對市場競爭秩序的不利影響。Apple必須說明其行為的合理性,否則構成犯法。”

  先是鼓勵用戶使用二維碼打賞到下架讚賞功能,而對IAP機製視若無睹,除了出於用戶體驗考慮之外,這被外界解讀為微信所釋放的“不妥協”的信號。

  “這實質上是利益的博弈。(Apple這次是)很正常的措施,觸及底線了。”白鷺時代聯合創始人張翔對第一財經記者說道。

  目前,大部分的公眾號主要通過讚賞以及廣告兩個渠道獲得收入。取消讚賞功能之後對於一些未有廣告收入或者重度依賴內容的中小型公眾號來說是一個打擊,但是對於部分品牌公眾號或者大V公眾號來說,打擊並不大。

  “平常使用讚賞功能並不多,因此停了這部分功能對我們來說也並沒有什麼影響。”一位品牌服飾公眾號主理人對第一財經記者說道。

  而一直傳言將要上線的付費閱讀功能在Apple新規下或許也將折戟,第一財經就公眾號付費閱讀功能上線一事詢問微信團隊,未得到確切回應。但是從Apple目前強硬態度來看,近期上線公眾號文章付費閱讀將意味著微信要妥協於IAP體製。

  價值博弈

  無論是對Apple還是微信來說,讚賞收入的30%並不是一筆大數目,但確是彰顯背後實力的“原則問題”。

  對於Apple而言,微信佔據大量用戶資源,但從來不與其進行利益分成,在年初又推出小程式,侵入了Apple“應用”腹地,是一大隱患。而對於微信而言,讚賞功能原則上並沒有通過支付開啟新的功能,在這點上與Apple的新規有一些出入,順從Apple使用IAP,那在其他付費模式上也將陷於被動境地。

  據悉,ApplePay入華已經超過一年,但是在中國占有的市場份額仍然只有不到2%。根據易觀最新一期的市場占有率統計,支付寶、微信和QQ錢包佔據了中國第三方移動支付市場交易份額的90%以上。而Apple在美國移動支付的份額接近40%。

  Gartner研究總監沈哲怡對第一財經記者表示:“ApplePay入華後的市場份額一直不理想,這次關閉微信打賞,很大一部分原因也是出於ApplePay的考慮。要Apple開放平台是相當難的。”但是通過微信打賞的用戶入口還是相對有限的,為什麼Apple要拿微信打賞開刀?沈哲怡認為,“或許這是少數幾個Apple所能控製的微信的用戶接口。”

  在不少公眾號上,掀起了“如果Apple下架微信,你將會支持誰”的討論,討論的背後是Apple與微信之間的博弈。

  根據《2016微信數據報告》,截至2016年9月平均日登錄用戶達到7.68億,其中一半的用戶每天使用微信時長達90分鍾。在這組數據中大部分為21歲到55歲用戶群體。這也與Apple手機用戶有交疊之處,80、90後同樣是Apple手機的主要消費人群。

  在這個基礎上,無論是Apple下架微信還是微信主動捨棄iOS系統對於雙方來說都是一個巨大的打擊。在中國區銷量下滑的前提下,Apple不可能下架微信。

  大部分業內人士認為通過協商達到一個雙方滿意的平衡狀態是兩者目前的目標,而微信在社交生態上的價值,為其贏得和Apple談判的空間。

  如果不與Apple進行利益分成,微信接下來不少服務功能將可能受到限製。據瞭解,目前,微信小程式上的“輕應用”並不存在虛擬商品銷售,但小程式本身已經受到Apple關注。“小程式是顛覆性的,我相信Apple和騰訊已經談利益分配的問題。”張翔對記者說道。

  如果騰訊算是財大氣粗、能和Apple叫板的公司,那麼有一些小型的移動應用程式的中國開發者的勢力就比較薄弱了。就在本週,達曉律所已經提出了要為小型的移動開發者維權,用法律手段對Apple公司在運營應用商店過程中的涉嫌違法和侵權行為,包括涉嫌濫用市場支配地位和違反國家關於互聯網信息服務、網絡出版服務的法規、規章的行為提起民事訴訟或行政投訴,以保護移動應用程式開發者、運營者、消費者的合法權益。

  林蔚還表示:“很多小的開發者因為擔心一旦起訴會影響自己在Apple商城的地位,甚至被下架,所以猶豫不決,不敢投訴,這也是我們律所出面的原因。”

  不僅是中國,在歐盟、加拿大、日本、韓國、俄羅斯等地,Apple都曾遭遇過反壟斷調查或者訴訟。即便在美國本土,Apple商城也曾因為壟斷在聯邦巡迴法院被提起集體訴訟。

  恰如Apple公司在公開回應中表示,其對所有開發者一視同仁,Apple商城生態對所有開發者的要求均是一樣的,包括微信這種已經有8億用戶的App。無論是誰,公平原則一致,都不會開特例。

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