Uber人事震動不斷 企業文化被指“有毒”
2017年03月21日06:14

  官司纏身、醜聞不斷,引發多位高層離職,全球最大的共享打車軟件平台Uber最近的日子有點難過。

  最新宣佈離開公司的是Uber總裁、公司二把手Jeff Jones。他在離職聲明中說道:“我現在仍然不確定引導我職業生涯的對於領導力的信仰和方式是否與我在Uber的所見和所經曆的不一致。我已經無法在這個共享打車平台上繼續工作下去。”Jones到Uber工作的時間還不到一年。Uber方面已經確認了他的離職消息。

  面對近期的一系列麻煩,Uber CEO Travis Kalanick此前宣佈招募一個首席運營官的職位來幫助Jones應對這些棘手的問題,不過Jones還是決定放棄,他認為現在的工作不是他最初設想的那樣。熟悉情況的人士向科技媒體Recode透露,Kalanick想任命新的首席運營官可能會削弱Jones的權力,但這並不是他離職的根本原因。“根本原因是Uber的情況和問題比他設想的要更為複雜。”這位消息人士透露。

  熟悉Jones的人士對他的離職並不感到意外。“他不喜歡衝突。”Jones的一位前同事透露稱。去年秋天Kalanick把Jones挖來Uber,兩人第一次見面是在溫哥華的TED大會上。在加入Uber前,Jones是美國大型零售商Target頗具聲望的首席營銷官。他的工作是處理公司的危機公關,維護企業形象。他取代了原董事會成員、Uber首任CEO Ryan Graves的位置,後者目前負責Uber的配送業務UberEverything,這項業務將幫助Uber擴大運營規模。

  Uber CEO Kalanick在Jones宣佈加入Uber後曾發表評論稱:“我們認為Uber快速增長的市場需要更大程度地把城市運營整合進我們的業務。”

  Jones加入Uber後,很大一部分工作都在處理與司機的關係。最近Uber在美國和其它地方發生多起爭議事件,風波不斷。這引起了司機和消費者雙方的不滿。比如在美國,Uber被批評誇大專車司機的安全背景審查,欺騙消費者;在招聘過程中,誇大未來的潛在收入,導致購買車輛加盟的司機受損失。此外,Uber還和多地監管部門發生糾紛,監管人員指責專車司機未取得牌照隨意營業,且未購買保險,給乘客造成風險等。

  更加讓事件惡化的是,不久前Uber被曝出性騷擾醜聞,一名前Uber女性員工指控Uber內部存在性別歧視、性騷擾等現象,而且Uber人力資源部門置若罔聞。這些負面新聞見報後,Uber就開始了一場人士動盪,多位高層相繼離職。

  就在二月底,Uber負責工程技術的高級副總裁辛哈(Amit Singhal)離職,這位原Google高管此前就被人指責有性騷擾醜聞,但在招聘過程中,辛哈沒有披露這些敏感內容。在掌門人Kalanick的壓力下,辛哈被迫離職。

  一位Uber員工對第一財經記者表示:“近期公司正在發放2016年的獎金,確實有一些員工在拿到獎金之後離開。”上週末前Uber產品與增長副總裁埃迪・巴克(Ed Baker)也宣佈離職,外媒稱巴克的離職與公司對文化和企業行為的審查持續升溫有關。

  一些海外媒體已經開始公開質疑Uber的企業文化、管理風格等存在嚴重問題,並稱這種“有毒”的企業文化會殃及員工和消費者。在巨大的壓力下,Kalanick也抑製不住暴躁。此前彭博社披露了關於Kalanick的一段在Uber高端專車中的視頻,當時他和正在抱怨公司新政策導致收入下降的專車司機發生了口角,並報以粗口。視頻公佈後,Kalanick對外道歉,表示自己“仍然需要成長”。此前,在外界輿論的壓力,Kalanick還宣佈退出特朗普的經濟顧問團隊。

  但和這些“花邊負面新聞”相比,真正擊中Uber的是在自動駕駛技術領域面臨的質疑。近期Uber被Google旗下的自動駕駛部門Waymo公司告上了法庭。Waymo指控稱,Uber曾經收購了自動駕駛卡車公司Otto,而這家公司的創始人Anthony Levandowski正是Google過去從事自動駕駛汽車研發的員工。“多名Google的員工在離職前,從內部電腦中盜取了大量的技術資料,尤其是有關激光雷達系統的設計圖紙。”Waymo指控稱,“Uber在收購Otto後,採用了這些盜竊的技術,來開發本公司的激光雷達系統。”

  目前,Waymo已經向法庭申請禁止令,要求Uber停止使用相關盜竊的技術開發自己的無人車。不過Uber對此回應稱,Levandowski本來就是Google激光雷達系統的發明者。“難道發明者帶走自己的技術也有錯嗎?這就好像愛因斯坦在德國發表了相對論,瑞士政府起訴他從瑞士偷走技術一樣荒唐。”Uber反駁道。

  目前,Uber已經擁有十幾輛汽車組成的自動駕駛汽車車隊,正在亞利桑那等地進行上路測試。另外Uber也在匹茲堡市和卡內基-梅隆大學合作,研發無人車。在過去很短的一段時期內,Uber曾在卡內基-梅隆大學挖走了40多位無人駕駛研究人員和科學家。

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